Preguntas frecuentes y solución de problemas

Mi gráfico de visualización no se muestra. En cambio, dice "Se inhabilitó la visualización comunitaria".

Mensaje de error que indica que la visualización comunitaria está inhabilitada.

El problema se debe a que el informe aún no se guardó. Sigue las instrucciones:

  1. Haz clic en el botón "Editar y compartir" en la parte superior de la página.
    Botón para editar y compartir
  2. Haz clic en el botón "Aceptar y guardar" en la ventana emergente.
    Botón para confirmar y guardar
  3. Desplázate para encontrar los gráficos que requieren autorización y haz clic en el texto "Permitir".
    Gráfico con texto de permiso
  4. En la ventana emergente, haz clic en el botón "Permitir" para autorizar la visualización comunitaria.
  5. Botón de permiso en la ventana emergente
  6. Actualiza la página, y los gráficos deberían mostrarse correctamente.
    Los gráficos se muestran correctamente

Aparece el mensaje "Error de configuración del conjunto de datos" en la página "Plan".

Por lo general, esto se debe a una configuración de escenario inviable. Haz clic en "Ver detalles" para obtener más información sobre el error. Si al usar la herramienta surge algún problema que no puedes solucionar, infórmalo a través del formulario de comentarios del usuario.

Error de configuración del conjunto de datos Detalles del error del conector de comunidad
Ejemplo de un mensaje de error del sistema (a) y la información detallada del error (b) después de hacer clic en "Ver detalles".

El Colab se bloquea en la sección "Generar panel" o tarda demasiado en generarse.

El rendimiento de la generación de situaciones varía según el tamaño del modelo, la granularidad temporal y la selección de hardware. Si experimentas demoras en el procesamiento, intenta reducir la granularidad, o limitar el alcance y el rango de frecuencia si están habilitados. Si el problema persiste o la celda en ejecución vuelve a dar error, informa el problema a través del formulario de comentarios del usuario. Para resolver el problema correctamente, necesitaremos información detallada sobre cómo reproducir el error.