ユニバーサル コマース プロトコル（UCP）に関するよくある質問とその回答を紹介します。
全般
ユニバーサル コマース プロトコル（UCP）とは
UCP は、デジタル コマースを統合するために設計された新しいオープン スタンダードです。この機能は、検索の AI モードや Gemini アプリなどの AI サーフェスで直接かつ即座に購入できるようにするために構築されました。購入プロセスの摩擦を減らし、カート放棄を最小限に抑えることが目標です。
UCP と統合する主なメリットは何ですか？
UCP と統合すると、次のメリットがあります。
- リーチの拡大: 検索の AI モードや Gemini アプリなど、Google のサーフェスでユーザーに直接アクセスできます。
- 購入手続きの摩擦を軽減: インタラクション フロー内で直接購入できるようにすることで、ユーザーのエンゲージメントを維持します。
- 管理: お客様は引き続き販売者として、顧客関係とデータを完全に管理できます。
- 柔軟性: ブランドと技術スタックに合わせて、さまざまな統合パス（ネイティブと埋め込み）を提供します。
- エージェント エクスペリエンスの準備: 複数アイテムのカートやアカウントのリンクなど、今後リリースされるエージェント機能に対応するように設計されています。
UCP の特長
- モジュール式で拡張可能: UCP は、機能と拡張機能を使用して豊富なコマース エクスペリエンスをサポートするように、モジュール式で拡張可能に設計されています。
- 実装が迅速かつ簡単: UCP を使用すると、マーチャントはサポートする機能と拡張機能のセット、および API、MCP、A2A など、開発ニーズに最適な通信メディアを選択できます。
- 業界リーダーとの共同設計: UCP はオープンソースであり、業界リーダーのコラボレーションによって直接設計され、多様なコマース エコシステムのニーズをサポートします。
- 安全でシームレスな支払い: UCP は、トークン化を使用した安全な支払いをサポートしており、販売者は支払いハンドラを使用して既存の支払い統合を構築できます。
統合はどのサーフェスに表示されますか？
リリース時には、UCP 統合により、検索の AI モードと Gemini ウェブ アプリケーションでエクスペリエンスが強化されます。今後、Gemini アプリやその他のサーフェスでのサポートを予定しています。
統合と技術
UCP は既存の技術スタックと互換性がありますか？
UCP はオープン スタンダードに基づいて構築されているため、AP2、A2A、MCP など、すでに使用している可能性のある主要な既存のプロトコルとシームレスに互換性があります。
Merchant Center アカウントを変更する必要がありますか？
Merchant Center は、Google のエコシステムの中心であり続けます。商品フィード、ブランド アセット、返品に関するポリシー、ビジネスの連絡先情報が完全かつ最新の状態であることを確認する必要があります。具体的なデータ要件については、実装ガイドをご覧ください。
他のプロトコルと何が違うのですか？
UCP は、業界パートナーと共同開発した、AI 主導のコマース専用の包括的なオープン スタンダードとして設計されています。支払いのみに焦点を当てたプロトコルとは異なり、Google はショッピング グラフを活用して、より広範なショッピング ジャーニー（発見や検討など）をサポートしています。
UCP と Agent Payments Protocol（AP2）はどのような関係ですか？
AP2 は、安全なエージェント主導の決済取引のための Google の標準です。UCP は購入ライフサイクル全体をオーケストレートするために使用され、AP2 は UCP 内の特殊な支払いレイヤとして使用できます。これは、自律型 AI エージェントの取引を含む将来のシナリオで特に役立ちます。
ネイティブ統合パスと埋め込み統合パスの違いは何ですか？
- ネイティブ統合: より深い API 統合を提供することで、AI サーフェス内で直接購入手続きのロジックを処理できるようになります。このパスは、将来の代理ユースケース、複数アイテムのカート、パーソナライズの可能性を最大限に引き出すためにおすすめします。
- 埋め込み統合: ユーザーを、Google のサーフェス内に埋め込まれた、販売者が管理する購入手続き UX に誘導します。これは、ネイティブ統合でサポートされていない特定の購入手続き要素がある場合に利用できます。
支払いはどのように処理されますか？Google Pay をサポートする必要がありますか？
支払いフローは、Google Pay API の仲介支払いと似ています。暗号化されたお支払いの詳細は、決済サービス プロバイダ（PSP）に安全に転送されます。UCP を使用するためにウェブサイトに Google Pay ボタンを設置する必要はありませんが、PSP は Google のトークンを処理できる必要があります。ほとんどの主要なグローバル PSP はすでにこの機能をサポートしています。
すでに Google Pay を利用している場合、既存の設定（カードの制限など）は引き継がれますか？
UCP は新しい統合であるため、このチャネル専用の構成を指定する必要があります。UCP 統合用にパラメータ（AMEX の制限など）を定義する必要があります。
UCP からのトラフィックと自分のチャンネルからのトラフィックを区別するにはどうすればよいですか？
仕様で確立された API 契約を使用して、購入手続き、注文、取引のライフサイクル イベントを交換します。これにより、Google の AI サーフェスを介して流れるトラフィックと支払いと、独自のウェブサイトやアプリを介して流れるトラフィックと支払いを明確に区別できます。
リアルタイムの在庫確認はどのように処理されますか？
最終的な [購入] ボタンを有効にする前に、API に対してリアルタイムの在庫チェックを行います。取引中に商品が在庫切れになった場合は、標準のエラー処理が適用され、ユーザーに直ちに通知されます。
ユーザー エクスペリエンス
ネイティブ統合は商品のランキングに影響しますか？
いいえ。ネイティブ統合を選択しても、商品リスティングでの商品のランキングに影響はありません。リスティングのユーザー エクスペリエンスは一貫していますが、UCP と統合された商品は直接購入オプションが提供されます。
購入手続き中に配送先住所を変更できますか？
はい。ユーザーはフローの中で配送先住所を確認して変更できます。お客様のシステムでは、提供された新しい住所に基づいて送料と税金が動的に更新されることが想定されます。
データ、プライバシー、法的事項
顧客データを管理できなくなることはありますか？
いいえ。お客様が最終販売責任を負う商業者となります。顧客関係とデータの所有権は完全に保持されます。
お客様のプライバシーはどのように取り扱われますか？
標準のセキュリティとプライバシーの取り組みがこのやり取りに適用されますが、取引データはユーザーが所有します。また、ユーザーがデータを管理できるように設計されたアカウント リンクなどの機能も開発しています。
UCP 取引にはどのような利用規約が適用されますか？
利用規約は、お客様が自社のウェブサイトでチェックアウトした場合と同様に、購入に適用されます。これらの条件はお客様に表示され、購入手続きのフローで同意する必要があります。
UCP で獲得した顧客へのリマーケティングに制限はありますか？
お客様は販売者であるため、直接購入の場合と同様にお客様の情報を所有しています。標準のプライバシー規制と同意に関する慣行が適用されます。今後のアップデートで、ユーザーが購入手続き中にマーケティング コミュニケーションを明示的にオプトインできる機能を導入する予定です。