Mô tả
Điểm xếp hạng không hợp lệ xảy ra khi review có các điều kiện sau:
- Phạm vi xếp hạng tối thiểu và phạm vi xếp hạng tối đa bằng nhau.
- Điểm xếp hạng không nằm trong khoảng từ giá trị tối thiểu đến tối đa (bao gồm cả phạm vi xếp hạng).
Cách khắc phục
Phân phối review
với last_update_timestamp đã cập nhật
và đảm bảo những điều sau:
- Phạm vi xếp hạng tối thiểu và phạm vi xếp hạng tối đa không bằng nhau.
- Điểm xếp hạng đánh giá nằm trong khoảng giá trị tối thiểu và tối đa (bao gồm cả) phạm vi xếp hạng này.
Ví dụ:
Vào ngày 1 tháng 3, bạn tải tệp nguồn cấp dữ liệu "2017_03_01.xml" lên điểm cuối. Tệp này chứa nội dung sau:
<review id="156368" mid="2739"> <reviewer_name>Ada</reviewer_name> <create_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</create_timestamp> <last_update_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</last_update_timestamp> <country_code>US</country_code> <title >Great prices </title> <content>My order arrived on time and I got a great price.</content> <ratings> <overall min="1" max="10">0</overall> <customer_service min="1" max="10">10</customer_service> </ratings> <collection_method>after_fulfillment</collection_method> </review>
Tệp ở trên chứa một bài đánh giá có xếp hạng bên ngoài phạm vi xếp hạng được chỉ định. Sau khi xử lý nguồn cấp dữ liệu của bạn, nhóm hỗ trợ sẽ thông báo cho bạn rằng đã xảy ra sự cố dữ liệu, xếp hạng không hợp lệ.
Vài ngày sau, sau khi xem xét tài liệu, bạn tải tệp "2017_03_04-fix.xml" lên; điểm cuối để giải quyết vấn đề điểm xếp hạng không hợp lệ. Nội dung của "2017_03_04-fix.xml" bên dưới:
<review id="156368" mid="2739">
<reviewer_name>Ada</reviewer_name>
<create_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</create_timestamp>
<last_update_timestamp>2017-03-03T08:01:20Z</last_update_timestamp>
<country_code>US</country_code>
<title>Great prices</title>
<content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
<ratings>
<overall min="1" max="10">8</overall>
<customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
</ratings>
<collection_method>after_fulfillment</collection_method<
</review>