Voto non valido

Descrizione

Una valutazione non valida si verifica quando un review soddisfa le seguenti condizioni:

• Intervallo di valutazione minima e massima uguale.
• La valutazione della recensione non rientra tra i valori minimo e massimo (incluso l'intervallo di valutazione).

Soluzione

Fornisci il review con un last_update_timestamp aggiornato e assicurati che:

1. L'intervallo di valutazione minimo e l'intervallo di valutazione massimo non sono uguali.
2. La valutazione della recensione rientra nei valori minimo e massimo (inclusi) dell'intervallo di valutazione.

Esempio

Il 1° marzo carichi il file del feed "2017_03_01.xml" nel tuo endpoint. Il file contiene i seguenti contenuti:

<review id="156368" mid="2739">
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title >Great prices </title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
  <overall min="1" max="10">0</overall>
  <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>

Il file riportato sopra contiene una recensione con una valutazione al di fuori dell'intervallo specificato. Dopo l'elaborazione del feed, il team di assistenza ti comunica che si è verificato un problema con i dati, ovvero una classificazione non valida.

Qualche giorno dopo, dopo aver esaminato la documentazione, carichi il file "2017_03_04-fix.xml" nel tuo endpoint per risolvere il problema della classificazione non valida. Di seguito sono riportati i contenuti di "2017_03_04-fix.xml":

<review id="156368" mid="2739">
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-27T07:55:06Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-03-03T08:01:20Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10">8</overall>
    <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method<
</review>