도움말 보기
앱 관련 도움이 필요한 경우 다음 리소스를 사용하세요.
- Stack Overflow에 질문을 올립니다.
- Issue Tracker에서 버그를 신고하거나 기능을 요청합니다.
Stack Overflow에서의 커뮤니티 지원
프로그래밍 Q&A 웹사이트인 Stack Overflow를 사용하여 지도 URL에 관한 기술적 질문을 처리할 수 있습니다. Stack Overflow는 프로그래머를 위한 공동 편집 질의응답 사이트입니다. 이 사이트는 Google에서 운영하지 않지만 Google 계정을 사용하여 로그인할 수 있습니다. 또한 앱의 개발 및 유지관리에 대한 기술적인 질문을 올리는 데 적합한 사이트입니다.
Google Maps Platform팀의 구성원이 Stack Overflow에서 Google 지도와 관련된 몇 가지 태그를 모니터링합니다. 검색어에 google-maps를 추가하여 Google Maps Platform API 주제를 찾을 수 있습니다.
google-maps-urls를 추가하면 지도 URL 관련 주제를 찾을 수 있습니다. 질문에 추가 태그를 포함하여
관련 기술 전문가의 주의를 끌 수 있습니다.
Stack Overflow에 질문을 게시하기 전에 검색하기
게시 전에 Stack Overflow에서 질문을 검색하여 다른 사용자가 같은 질문에 대한 답변을 이미 올렸는지 확인하세요.
새 질문을 게시할 때 다음 사항을 고려하세요.
- 제목에서 질문에 관해 최대한 명확하게 설명하세요. 그러면 질문에 답을 하려는 사용자뿐 아니라 동일한 문제를 검색하는 사용자에게도 도움이 됩니다.
- 다른 사용자가 문제를 쉽게 이해하도록 게시물을 최대한 자세히 작성하세요. 필요하다면 코드 스니펫, 로그, 스크린샷 링크 등을 포함하세요.
- 문제를 설명하는 코드 스니펫을 포함하세요. 문제를 재현하는 샘플이 없으면 대부분의 사용자는 코드 오류를 디버깅하지 않습니다. 온라인으로 코드를 호스팅하기 어려운 경우 JSFiddle과 같은 서비스를 사용하세요.
- Stack Overflow 둘러보기를 읽어보세요. 사이트 및 커뮤니티 가이드라인과 팁을 참고하여 질문에 대한 답변을 받으세요.
문제 신고 또는 기능 요청
버그를 발견한 것으로 추정되거나 Google Maps Platform팀과 공유할 기능 요청이 있는 경우 Issue Tracker에서 버그를 신고하거나 기능을 요청하세요.
버그
문제의 원인이 지도 URL의 버그에 있다고 생각되면 Issue Tracker를 통해 신고하면 됩니다. 버그 설명에 다음 정보를 포함하세요.
- 문제에 대한 설명 및 정상일 때의 작동 방식
- 문제를 재현하기 위한 단계 목록 또는 소규모 샘플 코드 스니펫
- 버그 신고 템플릿에 필요할 수도 있는 기타 정보
버그를 신고하기 전에 버그 목록을 검색하여 누군가가 이미 문제를 신고했는지 확인하세요.
기능 요청
Issue Tracker를 사용하여 새 기능을 요청하거나 기존 기능의 수정사항을 제안할 수 있습니다. 추가되기를 원하는 기능과 그 기능이 중요하다고 생각되는 이유를 설명하세요. 가능하다면 사용 사례에 대한 구체적인 설명과 해당 기능의 이점도 함께 설명하세요.
새 기능 요청을 제출하기 전에 목록을 검색하여 누군가가 동일한 요청을 이미 제출했는지 확인하세요.
| Issue Tracker 상태 코드 | |
|---|---|
| 신규 | 이 문제/기능 요청이 분류되지 않았습니다. |
| 할당됨 | 문제를 검토 중입니다. |
| In Progress(진행 중)(수락됨) | 문제를 검토한 결과 유효한 것으로 간주됩니다. 이는 가까운 시일 내에 문제가 해결되거나 기능 요청이 구현된다는 의미는 아닙니다. 자세한 내용은 아래의 우선순위 섹션을 참고하세요. |
| 고정 | 이 문제는 해결되었으며 곧 제공될 예정입니다. |
| 해결됨(확인됨) | 문제가 해결되었으며 출시 버전에서 사용할 수 있는 것으로 확인되었습니다. |
| 해결 못 함(재현할 수 없음) | 문제를 해결하기에 충분한 정보가 없거나 신고된 문제를 재현할 수 없습니다. |
| 해결 못 함(의도적 동작) | 이 문제는 신고된 상황에서 예상되는 제품의 동작을 설명합니다. |
| 해결 못 함(사용하지 않음) | 제품 변경으로 인해 해당 문제는 더 이상 유효하지 않습니다. |
| 해결 못 함(실행할 수 없음) | 이 문제를 해결하려면 변경사항이 필요한데, 가까운 시일 내에는 이를 구현할 수 없습니다. |
| 중복 | 이 신고는 기존 문제와 중복됩니다. |
문제 우선순위
문제에 할당된 우선순위는 문제가 해결될 수 있는 시기를 가장 잘 나타냅니다. 우선순위가 높은 문제 (예: P1 및 P2)는 더 신속하게 조사하고 해결하는 반면, 우선순위가 낮은 문제 (예: P3 및 P4)와 기능 요청은 해결하는 데 시간이 더 오래 걸리거나 가까운 시일 내에 구현되지 않을 수 있습니다. 문제에 할당된 우선순위는 제품 우선순위, 실현 가능성, 사용 가능한 리소스에 따라 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다.