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Dépannage

Erreurs

En cas d'erreur, un corps de réponse d'erreur au format standard est renvoyé et le code d'état HTTP est défini sur un état d'erreur.

La réponse contient un objet avec un seul objet error et les clés suivantes:

code: identique à l'état HTTP de la réponse.
message: brève description de l'erreur.
status: code d'état indiquant la nature de l'erreur.

Par exemple, l'envoi d'un paramètre placeId non valide renvoie l'erreur suivante:

{
  "error": {
    "code": 400,
    "message": "\"placeId\" value is malformed: \"aChIJqaknMTeuEmsRUYCD5Wd9ARM\"",
    "status": "INVALID_ARGUMENT"
  }
}

Voici les erreurs possibles :

Coder	État	Message	Dépannage
400	`INVALID_ARGUMENT`	La clé que vous avez fournie n'est pas valide.	Votre clé API n'est pas valide ou n'a pas été incluse dans la requête. Veuillez vous assurer d'avoir inclus la clé complète et d'avoir activé l'API pour cette clé.
400	`INVALID_ARGUMENT`	Le paramètre "\"path\" contient une valeur non valide: 😎.	Votre requête contenait des arguments non valides. Voici les causes les plus probables de cette erreur : Un problème est survenu avec votre paramètre `path`. Veuillez vous assurer que vous disposez d'au moins 1 et de moins de 100 points. Chaque point doit être une paire de nombres séparés par une virgule. Exemple: `48.409114,-123.369158`. Les points doivent être séparés par une barre verticale: "\|". Votre demande incluait un `placeId` non valide. Votre requête incluait des `placeId` et un `path`. Un seul de ces paramètres peut être spécifié pour chaque requête. Cette erreur ne s'affiche pas si une valeur `placeId` est transmise pour une route qui n'existe plus ou pour un lieu qui n'est pas une route.
403	`PERMISSION_DENIED`	La requête non enregistrée a été bloquée. Veuillez vous inscrire via la Google Play Console.	La demande a été refusée pour une ou plusieurs des raisons suivantes : La clé API est manquante ou non valide. La facturation n'a pas été activée sur votre compte. La limite d'utilisation que vous avez définie vous-même a été dépassée. Le mode de paiement fourni n'est plus valide (une carte de crédit est arrivée à expiration, par exemple). Pour que vous puissiez utiliser les produits Google Maps Platform, la facturation doit être activée sur votre compte et toutes les requêtes doivent inclure une clé API valide. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit: Obtenir une clé API Activez la facturation dans votre compte. Ajustez votre plafond d'utilisation afin d'augmenter votre limite quotidienne (le cas échéant).
404	`NOT_FOUND`	HTTPS est requis pour ce service.	Assurez-vous d'envoyer vos requêtes à `https://roads.googleapis.com/` et non à `http://roads.googleapis.com/`.
429	`RESOURCE_EXHAUSTED`	La requête a été limitée, car les limites de requêtes de projet ont été atteintes.	Vous avez dépassé la limite de requêtes que vous avez configurée dans la console Google Cloud Platform. Cette limite est généralement définie sous la forme de requêtes par jour, de requêtes toutes les 100 secondes et de requêtes toutes les 100 secondes par utilisateur. Cette limite doit être configurée pour empêcher un seul ou un petit groupe d'utilisateurs d'épuiser votre quota quotidien, tout en offrant un accès raisonnable à tous les utilisateurs. Consultez la section Limiter l'utilisation des API pour configurer ces limites.

Intervalle exponentiel entre les tentatives

Lorsqu'une requête échoue, assurez-vous de réessayer avec un intervalle exponentiel entre les tentatives. Par exemple, si une requête échoue une fois, réessayez après une seconde. Si elle échoue à nouveau, réessayez après deux secondes, puis quatre secondes, etc. Cela garantit que les requêtes interrompues ou les échecs à grande échelle n'inondent pas les serveurs de Google, car de nombreux clients tentent de relancer les requêtes très rapidement.

Questions fréquentes sur le dépannage

Problèmes d'implémentation

À quelle fréquence dois-je échantillonner la position de mon véhicule ?: Toutes les 1 à 10 secondes sont recommandées pour obtenir des résultats de haute qualité.
Le nombre de points que je peux envoyer par requête est-il limité ?: Oui, une requête ne peut pas comporter plus de 100 points.
Quel niveau de précision dois-je utiliser pour stocker mes paires latitude/longitude ancrées ?: Pour vous assurer que les tracés alignés suivent les routes à tous les niveaux de zoom, même au niveau de zoom maximal, vous devez stocker vos paires latitude/longitude ancrées à sept décimales.
Puis-je utiliser des polylignes encodées pour afficher les tracés ancrés ?: Les polylignes encodées ne sont spécifiées qu'avec une précision de cinq décimales, ce qui génère une erreur d'environ deux mètres. Les polylignes encodées ne sont donc pas adaptées si vous souhaitez que vos tracés balisés suivent la route à des niveaux de zoom élevés.

Problèmes courants

Certains points ne sont pas ancrés ou des tracés sont vides. Comment puis-je corriger cela ?

Si vous échantillonnez vos points à intervalles réguliers, veillez à ce qu'ils soient échantillonnés à des intervalles plus courts (toutes les 1 à 10 secondes). Si vous utilisez un intervalle plus long (par exemple, 60 secondes), l'algorithme "Aligner sur la route" risque de ne pas pouvoir déterminer les routes empruntées avec une précision suffisante.
Si vous cliquez manuellement sur une carte pour créer des points, il est très facile de créer des tracés avec peu de points ou des points creux que l'algorithme d'ancrage ne gère pas correctement. L'algorithme d'ancrage fonctionne mieux pour les points proches les uns des autres. Essayez la démonstration Snap to Roads ou utilisez l'Inspecteur des routes pour tester vos tracés.

Pourquoi mes trajets tracés sont-ils déchiquetés ou légèrement éloignés de la route lorsque je fais un zoom avant ?

Est-ce que vous tronquez la précision des paires latitude/longitude ancrées avant de les afficher ? Le stockage de paires latitude/longitude ancrées avec une précision inférieure à sept décimales entraîne des erreurs de précision lorsque le tracé ancré est affiché sur la carte.
Utilisez-vous des polylignes encodées ? Les polylignes encodées tronque les paires latitude/longitude à cinq décimales, ce qui introduit une erreur de plusieurs mètres, ce qui entraîne des lignes irrégulières ou légèrement décalées par rapport à la route à des niveaux de zoom élevés.

Si aucune des situations ci-dessus n'est remplie, il est possible que les tuiles de la carte aient été mises à jour récemment, ce qui les a désynchronisées avec l'index de route utilisé pour l'ancrage. Si seules quelques-unes de vos requêtes sont affectées, cela peut en être la cause. Étant donné que Google Maps est mis à jour régulièrement, cette situation peut se produire occasionnellement et se produit plus souvent si vous consultez régulièrement d'anciens chemins sur une carte (par exemple, des chemins balisés il y a plusieurs semaines). Pour une visualisation optimale, vous devez refixer les anciens tracés juste avant de les afficher sur une carte, afin de réduire les incohérences entre les tuiles de carte et l'index de route utilisé pour l'ancrage.

Pourquoi la limitation de vitesse de la route X ne s'affiche-t-elle pas correctement ?

Les limites de vitesse proviennent de plusieurs sources dont la précision et la couverture varient. Si vous identifiez des constantes (par exemple, les limitations de vitesse pour un type de route en particulier ou dans une zone particulière) sont systématiquement incorrectes, procédez comme suit pour nous le signaler :

Ouvrez Google Maps sur votre ordinateur OU l'application Google Maps pour Android.
Ouvrez le menu sur la gauche.
Sélectionnez Envoyer des commentaires. Remarque: Vous pouvez être invité à vous connecter.
Sélectionnez Modifier la carte.
Sélectionnez la section de route à modifier.
Sélectionnez Next (Suivant).
Dans le champ "Autre", indiquez que la limitation de vitesse est incorrecte pour cette route.
Sélectionnez Envoyer.

Vous pouvez également signaler d'autres problèmes sur cette page (par exemple, si le nom de la route est incorrect, si le tracé est incorrect, si elle est fermée ou privée).

Pourquoi mon tracé tracé coupe-t-il des virages au lieu de suivre la route ?

Pour corriger ce problème, vérifiez les points suivants :

Assurez-vous que le paramètre interpolate est défini sur true.
Vérifiez que vos points de données d'origine sont échantillonnés à des intervalles suffisamment proches (toutes les 1 à 10 secondes).

Pourquoi de nombreuses sections de route sont-elles renvoyées dans le tracé tracé d'une route sans modification de la limitation de vitesse ?

Lorsque le paramètre interpolate est défini sur true, la requête Aligner sur la route renvoie une polyligne qui suit les intersections, les virages et les ronds-points de la route. Si la route est incurvée, plusieurs sections de route sont renvoyées même si la limitation de vitesse ne change pas, afin de créer une polyligne qui suit de près la géométrie de la route.