पता कैप्चर करना और पुष्टि करना

यह टूलकिट, मोबिलिटी सेवाओं का हिस्सा है. इसकी मदद से, डिलीवरी के पते से जुड़ी कई सामान्य समस्याओं को हल किया जा सकता है. जैसे, उपभोक्ताओं की ओर से गलत पता डालना, ऐसे पते जिन पर डिलीवरी नहीं की जा सकती, और डिलीवरी की जगहों में बदलाव करने की ज़रूरत.

इन सेवाओं में ये शामिल हैं:

  • Places API (नया): यह असली उपयोगकर्ताओं के लिए पता डालने की प्रोसेस को आसान बनाता है. साथ ही, लोकप्रिय जगहों के बारे में जानकारी देता है. इस जानकारी का इस्तेमाल, रूटिंग के लिए किया जा सकता है.
  • Address Validation API: यह तय करता है कि कोई पता, डिलीवरी के लिए सही जगह का है या नहीं. साथ ही, यह पते के लेवल का अतिरिक्त मेटाडेटा उपलब्ध कराता है.
  • Geocoding API: यह किसी पते के लिए अक्षांश और देशांतर की जानकारी देता है.

इस दस्तावेज़ में, इन सेवाओं का इस्तेमाल करने का तरीका बताया गया है.

पता कैप्चर करने और उसकी पुष्टि करने के बारे में जानकारी

डिलीवरी से जुड़े कामों के लिए, पते की सटीक और पूरी जानकारी देना ज़रूरी है. ऐसा इसलिए, क्योंकि इससे डिलीवरी से जुड़ी अन्य सभी गतिविधियों पर असर पड़ता है. चाहे आपको पते, इस्तेमाल करने वाले लोगों के लिए उपलब्ध किसी ऐप्लिकेशन से मिले हों या एपीआई का इस्तेमाल करके अपस्ट्रीम पार्टनर से मिले हों, Google की मोबिलिटी सेवाएं इस चरण में आपकी मदद कर सकती हैं.

चाहे आपको इस्तेमाल करने वाले लोगों के लिए उपलब्ध ऐप्लिकेशन से पते मिले हों या एपीआई का इस्तेमाल करके अपस्ट्रीम पार्टनर से, Google की मोबिलिटी सेवाएं पते कैप्चर करने में आपकी मदद कर सकती हैं. इसके लिए, ये सेवाएं उपलब्ध हैं:

  • खरीदार के अनुभव को बेहतर बनाएं: अपने उपयोगकर्ताओं को ऐसे टूल उपलब्ध कराएं जिनसे वे यह पक्का कर सकें कि वे सही पता दे रहे हैं और उनके पैकेज सही जगह पर डिलीवर किए जा रहे हैं.

  • ड्राइवर की प्रॉडक्टिविटी बढ़ाएं: डिलीवरी के पते ढूंढने में ड्राइवर का समय कम करें. साथ ही, डिलीवरी को बार-बार करने की ज़रूरत कम करें.

पता कैप्चर करना

Places API (नया) में, ऑटोकंप्लीट (नया) सेवा शामिल है. यह सेवा, टेक्स्ट के आधार पर की जाने वाली भौगोलिक खोजों के लिए ऑटोकंप्लीट की सुविधाएं उपलब्ध कराती है. जैसे, उपयोगकर्ता के पता डालने पर कारोबार, पते, और लोकप्रिय जगहों की जानकारी दिखाना.

उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध ऐसे ऐप्लिकेशन जिनमें डिलीवरी का पता डालना ज़रूरी होता है, जैसे कि ऑनलाइन उपभोक्ता या शिपिंग साइट या स्टोर में मौजूद कर्मचारी पोर्टल. इनमें Autocomplete (New) का इस्तेमाल करके, अपने ग्राहकों के लिए पता डालने और चुनने की प्रोसेस को आसान बनाएं.

उदाहरण के लिए, मान लें कि कोई उपयोगकर्ता पैकेज पिकअप करने का अनुरोध करता है और पिकअप करने की जगह की जानकारी डालता है. ऑटोकंप्लीट (नया) की मदद से, उपयोगकर्ता कुछ वर्ण डालकर और मिलती-जुलती सूची में से चुनकर पता दे सकते हैं.

Places API (नया वर्शन) में, खोज के नतीजों को सीमित करने के तरीके भी उपलब्ध हैं. इससे आपके डेवलपर यह पक्का कर सकते हैं कि सुझाए गए पते, उन जगहों के हिसाब से हों जहां आपका कारोबार सेवाएं देता है.

पते की पुष्टि करना

उपयोगकर्ता से मिले पते या एपीआई का इस्तेमाल करके पता कैप्चर करने के बाद, पक्का करें कि खरीदार ने सही पता दिया हो. इसका मतलब है कि पते में कोई गड़बड़ी नहीं होनी चाहिए. जैसे, पते के कॉम्पोनेंट मौजूद न होना या टाइपो. पते की पुष्टि करने की सुविधा से, डिलीवरी में होने वाली गड़बड़ियों को कम करने में मदद मिलती है. ऐसा इसलिए, क्योंकि यह सुविधा गलत पतों का पता लगाती है. साथ ही, पते की जानकारी के बारे में बेहतर तरीके से जानने में मदद करती है. इससे डिलीवरी के बारे में सटीक अनुमान लगाने में मदद मिलती है.

Address Validation API, पते के कॉम्पोनेंट की पुष्टि करता है, पते को डाक या कूरियर भेजने के हिसाब से बनाता है, और उसके लिए सबसे सटीक जगह का पता लगाता है. इससे यह समझने में मदद मिलती है कि कोई पता किसी असल जगह का है या नहीं. अगर पता किसी असली जगह का नहीं है, तो यह ऐसे कॉम्पोनेंट की पहचान कर सकता है जो शायद गलत हैं. इससे लोगों को उन्हें ठीक करने में मदद मिलती है.

अगर Address Validation API को लगता है कि पता गलत है या उस पते पर डिलीवरी नहीं की जा सकती, तो उपयोगकर्ता को पता ठीक करने के लिए कहा जा सकता है. अगर एपीआई कॉल का इस्तेमाल करके पता हासिल किया जाता है, तो उसे अस्वीकार किया जा सकता है.

पते की जगह की पुष्टि करने की अनुमति दें

जब कोई उपयोगकर्ता पता डालता है या चुनता है और आपने उस पते की पुष्टि कर ली है, तब Google Maps Platform का इस्तेमाल करके, मैप और मार्कर उपलब्ध कराएं. इससे पते की जगह की जानकारी मिलती है.

पते के भौगोलिक निर्देशांकों का पता लगाने के लिए, Geocoding API का इस्तेमाल करें. जगह की जानकारी के अलावा, Geocoding API पते के कॉम्पोनेंट भी दिखाता है. इनका इस्तेमाल करके, पते के उन हिस्सों की जानकारी पाई जा सकती है जो मौजूद नहीं हैं. इससे पते में ज़रूरी सुधार किए जा सकते हैं. यह जगह के टाइप की जानकारी भी देता है. इससे पता चलता है कि एपीआई से मिले निर्देशांक कितने सटीक हैं.

जियोकोड की गई जगह की जानकारी का इस्तेमाल अन्य कामों के लिए भी किया जा सकता है. जैसे, ड्राइवर को डिलीवरी असाइन करना, ताकि वह सबसे सही क्रम में डिलीवरी कर सके. ज़्यादा जानकारी के लिए, Route Optimization देखें.

पते की जानकारी इकट्ठा करने के लिए, Google की मोबिलिटी सेवाओं का इस्तेमाल करना

इस सेक्शन में, पते को कैप्चर करने और उसकी पुष्टि करने की सुविधा को लागू करने के बारे में बुनियादी जानकारी दी गई है. इन चरणों को पूरा करने के लिए, यह ज़रूरी है कि आपने Google API Console में कोई प्रोजेक्ट सेट अप किया हो. साथ ही, आपके पास सही सेवा खाते हों और बिलिंग की सुविधा चालू हो. Google की मोबिलिटी सेवाओं के बारे में खास जानकारी के लिए, अपना प्रोजेक्ट सेट अप करने के लिए Fleet Engine के दस्तावेज़ देखें.

पता दर्ज करने की सुविधा चालू करना

  1. Google API Console के 'एपीआई और सेवाएं' सेक्शन में जाकर, Places API (नया) को चालू करें. Places API (नया) में, ऑटोकंप्लीट (नया) सेवा शामिल है.
  2. अपने-आप पूरा होने की सुविधा (नई) से जुड़े दस्तावेज़ में जाकर, इस्तेमाल की जा सकने वाली अन्य सुविधाओं के बारे में जानें. जैसे, ज़रूरी नहीं पैरामीटर सेक्शन. उदाहरण के लिए:
    • कॉम्पोनेंट पैरामीटर, आउटपुट को कुछ देशों तक सीमित करता है.
    • टाइप पैरामीटर, नतीजों को कुछ खास तरह की जगहों तक सीमित करता है. जैसे, पते और उपयोगकर्ता से मिली इनपुट भाषाओं को भी अनुमति दी जाती है.
  3. Google Maps Platform, पते के फ़ॉर्म को आसानी से डिप्लॉय करने के लिए, Google API Console में Quick Builder उपलब्ध कराता है.

डिलीवरी के पते की पुष्टि करना

  1. Google API Console के एपीआई और सेवाएं सेक्शन में जाकर, Address Validation API को चालू करें.
  2. Address Validation API से जुड़ा दस्तावेज़ पढ़ें. इससे आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि पते की क्वालिटी का आकलन करने और लोगों को सुझाव देने के लिए, किस तरह के डेटा का इस्तेमाल किया जा सकता है.

पिकअप या डिलीवरी की जगह की पुष्टि करने की अनुमति दें

  1. मोबाइल और वेब के लिए अपने पसंदीदा प्लैटफ़ॉर्म पर, उपयोगकर्ताओं के लिए इंटरैक्टिव मैप बनाएं. ज़्यादा जानकारी के लिए, Maps JavaScript API का दस्तावेज़ देखें. इसके बाद, वहां से अन्य प्लैटफ़ॉर्म के निर्देशों पर जाएं.
  2. Address Validation API से पते का जियोकोड पाएं या ऑटोकंप्लीट (नया) से जगह का आईडी Geocoding API में पास करें. इसके बाद, उस जगह पर मार्कर जोड़ें.
  3. उपयोगकर्ता को डिलीवरी के निर्देशांकों में बदलाव करने की अनुमति देने के लिए, मार्कर को खींचने और छोड़ने लायक बनाएं. मार्कर के व्यवहार के बारे में दस्तावेज़ देखें (Android, iOS, वेब).
  4. मार्कर की अडजस्ट की गई जगह का जियोकोड वापस पाएं. अपडेट किए गए जियोकोड को रिवर्स Geocoding API में भी पास किया जा सकता है, ताकि उससे जुड़ा पता वापस पाया जा सके. इसके बाद, पते के कॉम्पोनेंट और नई जगह की सटीक जानकारी का आकलन किया जा सकता है.

डिलीवरी के पतों के बारे में ज़्यादा जानकारी पाना

पते की पुष्टि होने के बाद, डिलीवरी के पते के बारे में ज़्यादा जानकारी वाला डेटा होना ज़रूरी है. इस जानकारी की मदद से, ये काम किए जा सकते हैं:

  • ड्राइवर की परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाएं: पक्का करें कि आपके ड्राइवरों के पास डिलीवरी को सही तरीके से और कम समय में पूरा करने के लिए सभी ज़रूरी जानकारी हो. Google की अन्य मोबिलिटी सेवाओं की सुविधाओं के साथ मिलकर काम करने पर, यह पक्का किया जा सकता है कि ड्राइवर सही समय पर सही जगह पर पहुंचें.
  • लागत कम करना: ड्राइवर को सही जगह पर पहुंचाकर और बार-बार डिलीवरी करने से बचकर, लेबर और फ़्यूल की लागत को कम किया जा सकता है.
  • अपने कारोबार को बढ़ाएं: पते की जानकारी कैप्चर करने की सभी सुविधाएं, Google के दुनिया भर के जियोस्पेशियल डेटाबेस का इस्तेमाल करती हैं. इससे आपको अपने कारोबार को बढ़ाने में मदद मिलती है.

Google की मोबिलिटी सेवाओं का इस्तेमाल, पतों और जगहों के बारे में अलग-अलग तरह का कॉन्टेक्स्ट के हिसाब से डेटा पाने के लिए किया जा सकता है. सही पते का पता लगाने के बाद, ज़रूरी जानकारी पाने के लिए, यहां बताई गई किसी भी सेवा को कॉल किया जा सकता है. इस जानकारी का इस्तेमाल, रूट ऑप्टिमाइज़ेशन सिस्टम में इनपुट के तौर पर किया जा सकता है. इसके अलावा, इसका इस्तेमाल ड्राइवर ऐप्लिकेशन में ड्राइवर को अतिरिक्त कॉन्टेक्स्ट देने के लिए भी किया जा सकता है.

  • Geocoding API, Google Maps के डेटाबेस में मौजूद किसी जगह से, इनपुट किए गए पते का मिलान करने की कोशिश करता है. साथ ही, अक्षांश/देशांतर की जानकारी देता है.
  • Address Validation API, पते की पुष्टि करने के लिए कई तरह के सिग्नल उपलब्ध कराता है. साथ ही, यह इनपुट किए गए पते के लिए अक्षांश/देशांतर की जानकारी भी देता है. यह जगह के लिए रिहायशी और कमर्शियल फ़्लैग भी उपलब्ध कराता है. साथ ही, अमेरिका के पतों के लिए USPS से कई तरह का डेटा उपलब्ध कराता है.
  • Place Details API की मदद से, लोकप्रिय जगहों के बारे में जानकारी मिलती है. इसमें कारोबार के खुले होने का समय भी शामिल है.

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