Fleet Engine Journeys – Übersicht

Mit Fleet Engine können Sie den Fortschritt von Fahrzeugen bei der Erledigung von Aufträgen verfolgen und teilen. Ein Schlüsselkonzept in diesem Prozess ist die Reise. Dieses Dokument bietet einen Überblick darüber, was Reisen sind, wie sie verwendet werden und wie sie mit anderen Komponenten von Fleet Engine zusammenhängen.

Was ist ein Journey?

Eine Fahrt stellt die Route für ein Fahrzeug vom Startort bis zum Ende einer bestimmten Zuweisung dar. Dies ist der Teil der Fahrzeugaktivität, den Sie beispielsweise mit einem Endnutzer teilen möchten, der auf eine Fahrt oder Lieferung wartet.

Man kann es sich so vorstellen: Ein Lieferfahrzeug ist möglicherweise während einer 8-Stunden-Schicht im Einsatz, aber eine einzelne Fahrt besteht möglicherweise nur aus der Fahrt vom Lager zur Adresse eines bestimmten Kunden, um ein Paket abzuliefern.

Reisen in Aktion: Beispiele

Fahrten sind sowohl für On-Demand- als auch für Linienverkehrsdienste von grundlegender Bedeutung:

  • On-Demand-Dienste: Bei einem Mitfahrdienst stellt eine Fahrt typischerweise eine einzelne Fahrt für einen Fahrgast von seinem Abholort zu seinem Zielort dar.
  • Geplante Fahrten: Bei Lieferungen könnte eine Fahrt die Fahrt des Fahrzeugs zu einem einzigen Halt sein, um ein bestimmtes Paket zuzustellen.

Wichtige Aspekte einer Reise

Eine Journey wird durch mehrere Informationen definiert und beschrieben:

  • Start und Ziel:Die definierten Start- und Endpunkte des Auftrags.
  • Fahrzeug:Das Fahrzeug, das für die Fahrt zugewiesen wurde.
  • Route:Der geplante Pfad, den das Fahrzeug voraussichtlich nehmen wird.
  • Echtzeitaktualisierungen:Fleet Engine bietet Echtzeitaktualisierungen, einschließlich des aktuellen Standorts des Fahrzeugs und der voraussichtlichen Ankunftszeit.
  • Status:Journeys haben einen Lebenszyklus mit Status wie Aktiv, Abgeschlossen oder Abgebrochen.

Beziehung von Journeys zu anderen Fleet Engine-Konzepten

Kundeninteraktionen finden nicht isoliert statt. Sie sind eng mit anderen Kernkonzepten in Fleet Engine verknüpft:

  • Fahrzeuge:Fahrten werden immer mit Fahrzeugen durchgeführt. Weitere Informationen finden Sie in der Einführung in Fahrzeuge.
  • Fahrten (On-Demand): Im Zusammenhang mit On-Demand-Fahrten und ‑Lieferungen entspricht eine Fahrt oft direkt einer Trip-Einheit. Einführung in Trips
  • Aufgaben (geplant): Bei geplanten Vorgängen wie Lieferungen mit mehreren Stopps kann eine Fahrt die Reise darstellen, die zum Erledigen einer oder mehrerer Task-Entitäten erforderlich ist. Einführung in Aufgaben

Vorteile des Journey-Trackings

Die Verfolgung von Fahrten mit Fleet Engine bietet mehrere Vorteile:

  • Verbesserte Nutzerfreundlichkeit:Kunden erhalten Echtzeitinformationen zum Status ihrer Fahrt oder Lieferung, einschließlich Kartenvisualisierungen und genauer voraussichtlicher Ankunftszeiten.
  • Verbesserte betriebliche Übersicht: Sie können den Fortschritt von Aufgaben und Fahrzeugstandorte in Echtzeit überwachen.
  • Genaue Prognose der voraussichtlichen Ankunftszeit:Nutzen Sie die Verkehrsdaten und Routingfunktionen von Google für zuverlässige Prognosen der voraussichtlichen Ankunftszeit.

Nächste Schritte

Weitere Informationen zur Verwaltung von Fahrten in Fleet Engine finden Sie in den folgenden Anleitungen: