Dépannage

Voici quelques conseils pour résoudre les problèmes courants.

Pourquoi le rayon de précision est-il très grand ?

Si la réponse de géolocalisation affiche une valeur très élevée dans le champ de précision, il est possible que le service géolocalise en fonction de l'adresse IP de la requête, plutôt que des points d'accès Wi-Fi ou des antennes-relais. Ce type de réponse peut se produire si le service ne reconnaît aucune antenne-relais ni aucun point d'accès.

Pour confirmer que le service n'a pas pu géolocaliser vos points d'accès, définissez considerIp sur "false" dans votre requête. Si la réponse est une erreur 404, vous avez confirmé que vos objets wifiAccessPoints et cellTowers n'ont pas pu être géolocalisés.

Comment résoudre un problème d'erreur de réponse ?

Si votre requête génère une erreur, le système renvoie un corps de réponse d'erreur au format standard et définit le code d'état HTTP sur un état d'erreur.

La réponse d'erreur contient un objet avec un seul objet d'erreur comportant les clés suivantes :

  • code : identique à l'état HTTP de la réponse.
  • message : brève description de l'erreur.
  • errors : liste des erreurs qui se sont produites. Chaque erreur contient un identifiant pour le type d'erreur (la raison) et une brève description (le message).

Par exemple, l'envoi d'un JSON non valide renvoie l'erreur suivante :

{
 "error": {
  "errors": [
   {
    "domain": "global",
    "reason": "parseError",
    "message": "Parse Error",
   }
  ],
  "code": 400,
  "message": "Parse Error"
 }
}

Collecter des informations de test à partir des appareils

Pour effectuer des tests supplémentaires, vous pouvez recueillir des informations sur votre appareil à l'aide des SDK et API suivants :

Descriptions des erreurs

Voici les erreurs possibles que vous pouvez rencontrer, avec leur description.

Motif Domaine HTTP Status Code Description
dailyLimitExceeded usageLimits 403 Vous avez dépassé votre limite quotidienne.
keyInvalid usageLimits 400 Votre clé API n'est pas valide pour l'API Geolocation. Veillez à inclure la clé complète et à avoir acheté l'API ou activé la facturation et l'API pour obtenir le quota sans frais.
userRateLimitExceeded usageLimits 403 Vous avez dépassé la limite de requêtes que vous avez configurée dans la console Google Cloud. Cette limite est généralement définie en nombre de requêtes par jour, en nombre de requêtes par 100 secondes et en nombre de requêtes par 100 secondes et par utilisateur. Vous devez configurer votre limite pour empêcher un seul utilisateur ou un petit groupe d'utilisateurs d'épuiser votre quota quotidien, tout en permettant un accès raisonnable à tous les utilisateurs. Consultez Limiter l'utilisation des API pour configurer ces limites.
notFound geolocation 404 La requête était valide, mais n'a renvoyé aucun résultat.
parseError global 400 Le corps de la requête ne présente pas un format JSON valide. Pour en savoir plus sur chaque champ, consultez la section Corps de la requête.