Mudanças importantes para clientes do Espaço Econômico Europeu (EEE): perguntas frequentes

Países, territórios e regiões do EEE
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Açores, Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Canárias, Ceuta e Melilla, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Guiana Francesa, Grécia, Guadalupe, Hungria, Irlanda, Islândia, Ilhas Åland, Itália, Jan Mayen, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Madeira, Malta, Martinica, Mayotte, Noruega, Países Baixos, Polônia, Portugal, Reunião, Romênia, São Martinho, Suécia, República Tcheca

Como resultado de um processo recente do Bundeskartellamt (Escritório Federal de Cartel, ou FCO) da Alemanha, estamos criando Termos de Serviço da Plataforma Google Maps especificamente para clientes nos países e territórios do Espaço Econômico Europeu (EEE).

Estamos atualizando nossos Termos de Serviço para refletir o resultado desse processo e modificando alguns Serviços da Plataforma Google Maps para manter nossos padrões de conteúdo do Google Maps. Por causa dessas mudanças, leia e entenda tudo nesta comunicação.

Resumo

A partir de 8 de julho de 2025, os novos Termos de Serviço da Plataforma Google Maps específicos do EEE (ToS do EEE) vão afetar a forma como você cria apps e experiências para os usuários se o projeto estiver vinculado a uma conta de faturamento do EEE.

Essas mudanças afetam o funcionamento dos Serviços do Google Maps para integrações de novos projetos, incluindo:

  • Se você quiser mostrar conteúdo relacionado ao Places com um mapa, use o novo Kit de Interface do Places, que funciona com qualquer mapa, incluindo mapas de terceiros. O conteúdo do Google Maps da API Places (nova e legada) não pode mais ser mostrado com nenhum mapa, incluindo um mapa do Google.
  • Alguns conteúdos de determinados Serviços da Plataforma Google Maps não serão mais retornados devido aos nossos padrões para conteúdo do Google Maps.
  • Os clientes do EEE agora podem usar os Serviços da Plataforma Google Maps em sistemas embarcados de veículos, quando adequado. Eles também podem usar os Serviços da Plataforma Google Maps, quando adequado, para navegação em tempo real com um mapa de terceiros, desde que esse uso esteja em conformidade com os requisitos de segurança do Google.

Mais detalhes sobre essas mudanças nos serviços e termos estão disponíveis neste documento e nos guias de integração específicos do serviço relacionados. Este documento aborda dúvidas comuns sobre o seguinte:

Se este documento for atualizado, isso será refletido no registro de alterações na parte de baixo desta página.

Clientes afetados

Quem será afetado por essas mudanças?

Todos os projetos vinculados a contas de faturamento com um endereço no EEE ("clientes do EEE") serão afetados por essas mudanças a partir de 8 de julho de 2025.

Antes de 8 de julho de 2025 A partir de 8 de julho de 2025

Se o projeto foi criado antes de 8 de julho de 2025: você pode continuar usando os Serviços da Plataforma Google Maps, desde que não modifique de forma significativa a integração em ou após 8 de julho de 2025.

Se o projeto for criado em ou após 8 de julho de 2025, ou se você modificar substancialmente a integração atual em ou após 8 de julho de 2025, ele estará sujeito aos Termos de Serviço da Plataforma Google Maps específicos do EEE, que incorporam os Termos de Serviço específicos da Plataforma Google Maps e as modificações nos serviços.

Termos de Serviço da Plataforma Google Maps específicos para o EEE

Quais atualizações estamos fazendo nos Termos de Serviço?

Estamos lançando os TOS do EEE. Esta versão remove três disposições da seção "Restrições contra o uso indevido dos Serviços" do seu Contrato:

  1. Proibição de reprodução de produtos ou recursos do Google
  2. Proibido o uso com mapas que não sejam do Google
  3. Proibição de uso em sistemas integrados a veículos

Vamos remover cláusulas com o mesmo significado ou efeito das cláusulas listadas acima em todos os outros termos contratuais aplicáveis que regem seu uso da Plataforma Google Maps, incluindo os Termos específicos do serviço da Plataforma Google Maps.

Os Termos de Serviço do EEE também incluem:

  • (1) Melhor organização com a reorganização das cláusulas.
  • (2) Esclarecemos as restrições ao uso do conteúdo do Google Maps para IA/ML adicionando um novo exemplo.
  • (3) Adicionamos requisitos para que os clientes garantam: (a) que terceiros autorizados respeitem o Contrato e (b) a responsabilidade pela falta de alinhamento de dados e pela distinção entre conteúdo do Google e conteúdo que não é do Google.

Se você tiver um contrato negociado com o Google, consulte a pergunta Como essas atualizações me afetam se eu tiver um contrato negociado com o Google?

Serviços da Plataforma Google Maps e Termos de Serviço específicos para o EEE

Haverá atualizações nos Serviços e nos Termos específicos do serviço?

Estamos modificando alguns Serviços da Plataforma Google Maps e Termos de Serviço específicos. Isso inclui respostas modificadas para algumas APIs, mudanças nos usos permitidos de determinados Serviços e a introdução de requisitos de segurança para quando nossos Serviços são usados para navegação em tempo real ou em aplicativos destinados à direção em tempo real.

Vamos remover as cláusulas com o mesmo significado ou efeito das disposições listadas acima dos Termos específicos do serviço da Plataforma Google Maps para o EEE.

Os Serviços da Plataforma Google Maps listados abaixo terão novos termos específicos do serviço ou mudanças técnicas. Consulte os guias de integração específicos do serviço vinculados abaixo para mais informações.

Serviços com mudanças técnicas

Serviços com restrições de novos termos

Essas APIs se comportam de maneira diferente na região do EEE

Maps

Ambiente

Mobilidade

As mudanças técnicas serão propagadas para seu projeto em 1 a 3 dias após a aceitação dos Termos do EEE.

Maps

Routes

Places

Mobilidade

No momento, apenas os Serviços listados acima estão mudando. Você poderá continuar usando as integrações sem modificações, sem as três disposições dos ToS.

Por que a Plataforma Google Maps está fazendo essas mudanças nos Serviços e nos termos?

Padrões para conteúdo do Google Maps

Devido aos nossos padrões de conteúdo do Google Maps, estamos fazendo ajustes em alguns dos serviços da Plataforma Google Maps para novas integrações nos seus aplicativos do cliente.

Por exemplo, se os TdC do EEE se aplicarem à sua integração e você quiser mostrar o conteúdo relacionado ao Places com um mapa, use o Kit de Interface do Places em vez da API Places (nova e legada).

Segurança rodoviária

Os clientes do EEE agora podem usar os Serviços da Plataforma Google Maps, quando adequado, em sistemas de veículos integrados. Eles também podem usar os Serviços da Plataforma Google Maps, quando adequado, para navegação em tempo real com um mapa de terceiros, desde que esse uso esteja em conformidade com os requisitos de segurança do Google.

Devido aos riscos de segurança viária que podem surgir de acordo com esses novos termos, o Google agora exige que os desenvolvedores sigam os requisitos de segurança para, por exemplo, limitar os riscos de vias incompatíveis.

Observação: o uso dos Serviços da Plataforma Google Maps em sistemas embarcados de veículos no EEE ocorre a critério de cada cliente, que é responsável pela conformidade com leis, regulamentações, padrões do setor ou outros requisitos aplicáveis.

Há novos serviços sendo lançados no momento?

Vamos continuar lançando novos serviços. No momento, estamos disponibilizando para disponibilidade geral o Kit de Interface do Places (JavaScript, Android, iOS) para oferecer casos de uso de visualização relacionados a mapas e suporte contínuo aos nossos desenvolvedores. Esse serviço pode ser usado com qualquer mapa, incluindo mapas de terceiros.

Consulte o guia de integração específico do serviço da API Places (nova e legada) para mais informações.

Sua integração atual da Plataforma Google Maps antes de 8 de julho de 2025

Como essas mudanças vão afetar minha integração atual dos serviços da Plataforma Google Maps?

Para ajudar com essas mudanças, você pode continuar usando a Plataforma Google Maps nos seus aplicativos de clientes para as integrações atuais da Plataforma Google Maps do seu projeto, com as três disposições dos TdS dispensadas. Sua integração atual será considerada em um "estado não modificado" desde que não seja alterada de forma significativa em 8 de julho de 2025 ou depois dessa data.

Depois de 8 de julho de 2025, os projetos criados com uma conta de faturamento no EEE ou movidos de uma conta de faturamento fora do EEE para uma conta no EEE não vão se qualificar para o estado não modificado.

Você pode modificar sua integração e fazer a transição dela para fora do estado não modificado a qualquer momento. Se você fizer isso em ou após 8 de julho de 2025, uma pessoa com autoridade legal plena precisará aceitar os TdS do EEE no Console para o projeto e continuar usando nossos Serviços. Proprietários e editores de projetos têm as permissões necessárias para aceitar os TdS do EEE. É possível atualizar as permissões de pessoas na sua conta no console.

Se você tiver um contrato negociado com o Google, consulte a pergunta Como essas atualizações me afetam se eu tiver um contrato negociado com o Google?

Como faço para aceitar os Termos de Serviço do EEE?

Como proprietário ou editor do projeto, você pode aceitar os Termos de Serviço do EEE das seguintes maneiras:

  • Aceite os TOS do EEE na página de suporte da Plataforma Google Maps do console.
  • Quando você realiza ações no console que exigem a aceitação dos Termos de Serviço do EEE, como ativar um novo serviço da Plataforma Google Maps disponível para todos ou migrar a propriedade do projeto de uma conta de faturamento de fora do EEE para uma do EEE, o console pede que você aceite os Termos de Serviço do EEE.

Quais Termos de Serviço regem minha integração durante o estado não modificado?

Enquanto sua integração permanecer no estado não modificado, estes Termos de Serviço da Plataforma Google Maps continuarão sendo aplicados, e o Google vai renunciar às seguintes três disposições:

  • Proibição de reprodução de produtos ou recursos do Google
  • Proibição de uso com mapas que não sejam do Google
  • Proibição de uso em sistemas integrados a veículos

O Google também vai renunciar a cláusulas com o mesmo significado ou efeito das cláusulas listadas acima em todos os outros termos contratuais aplicáveis que regem seu uso da Plataforma Google Maps, incluindo os Termos específicos do serviço da Plataforma Google Maps.

Se você tiver um contrato negociado com o Google, ele vai reger seu uso dos Serviços da Plataforma Google Maps enquanto a integração estiver no estado inalterado. Nesse caso, o Google vai renunciar às três cláusulas mencionadas acima e às cláusulas com o mesmo significado ou efeito.

O que significa uma integração em um aplicativo do cliente?

Integração significa o uso dos Serviços da Plataforma Google Maps em um Aplicativo do Cliente, por meio de um projeto dedicado, para atender a uma finalidade ou fluxo de trabalho distinto do usuário final. Cada finalidade ou fluxo de trabalho distinto atendido é uma integração separada.

Por exemplo, se um aplicativo do cliente tiver um localizador de lojas que permita aos usuários pesquisar uma loja perto deles e, em um fluxo de trabalho separado, oferecer um pagamento on-line, a integração do localizador de lojas e a integração do pagamento on-line serão consideradas integrações separadas no aplicativo do cliente.

O Google vai tratar todas as integrações associadas a um projeto como se estivessem no mesmo estado. Como prática recomendada, recomendamos que os desenvolvedores usem um projeto por integração.

Como faço para tirar minha integração do estado inalterado?

Se você fizer uma modificação substancial na sua integração, ela vai sair do estado inalterado, e será necessário aceitar os Termos de Serviço do EEE, conforme descrito em Como essas mudanças vão afetar minha integração atual dos Serviços da Plataforma Google Maps?

Uma modificação substancial ocorre quando um cliente do EEE: (i) usa uma nova funcionalidade de um serviço da Plataforma Google Maps de disponibilidade geral novo ou atual em uma integração existente ou (ii) faz mudanças na forma como os serviços de terceiros são usados com os serviços da Plataforma Google Maps na integração. O Google pode fazer atualizações nessa definição e nos exemplos periodicamente, e as mudanças na definição serão aplicadas apenas a partir de então, em alterações subsequentes. Consulte a parte de baixo desta página para ver o registro de mudanças.

Exemplos de modificações de materiais

Se você:

  • Manter uma integração atual, mas atualizar para versões mais recentes dos serviços para acessar novas funcionalidades.
  • Manter a mesma integração, mas ativar um serviço de disponibilidade geral adicional nela.
  • Mantenha a mesma integração, mas consulte novos métodos no serviço ou comece a usar novos campos de resposta do serviço.
  • Manter a mesma integração, mas expandir para outras plataformas (por exemplo, Android).
  • Ter uma integração sem mapa e começar a usar um mapa do Google ou de terceiros ou substituir um mapa atual.

Se a adição de funcionalidades à sua integração (por exemplo, nova plataforma, novos recursos) for implementada com um novo projeto, esse novo projeto será regido pelos TdC do EEE, e o projeto atual vai permanecer no "estado inalterado".

Exemplos que não são modificações significativas (podem permanecer no "estado inalterado")

Se você mantiver a mesma integração e:

  • Atualizar para uma versão mais recente dos Serviços por motivos de segurança, compatibilidade, acessibilidade ou resolução de outros problemas/bugs, desde que nenhuma funcionalidade nova seja usada.
  • Mude seu modelo de faturamento.
  • Mudar detalhes visuais da interface do usuário (por exemplo, cor e fonte).
  • Mova um projeto para uma nova conta de faturamento.
  • Ampliar a cobertura geográfica da integração sem usar novas funcionalidades.

Outras perguntas

As mudanças de preço fazem parte dessas atualizações?

Não, os preços não vão mudar com essa atualização.

Haverá SKUs específicas para o EEE?

Não, as SKUs vão continuar as mesmas.

Como essas atualizações me afetam se eu tiver um contrato negociado com o Google?

Se você tiver um contrato negociado com o Google e modificar substancialmente a integração da Plataforma Google Maps do seu projeto no aplicativo do cliente, será necessário obedecer aos Termos de Serviço específicos da Plataforma Google Maps para o EEE, que, a partir de 8 de julho de 2025, serão incorporados ao seu contrato negociado com o Google.

Por que recebi uma notificação?

Você recebeu um aviso porque é proprietário do projeto, administrador de faturamento ou contato essencial associado a um ou mais projetos vinculados a uma conta de faturamento com um endereço do EEE. Consulte a pergunta Quem é afetado por essas mudanças? para mais informações.

Recebi vários avisos. Qual deles é aplicável?

Você pode ter recebido vários avisos se estiver associado a várias contas de faturamento, em que pelo menos uma delas tem um contrato negociado com o Google.

Consulte o aviso que você recebeu para mais informações. Se tiver mais dúvidas, entre em contato com nossa equipe.

Como essas atualizações me afetam se eu for um parceiro do Maps?

Para mais informações sobre como essas mudanças podem afetar você, entre em contato com seu gerente de desenvolvimento de parceiros.

O que preciso fazer para me preparar para essas mudanças?

Recomendamos que você se familiarize com todo o conteúdo deste documento e os guias de integração específicos do serviço para garantir que novas integrações e modificações significativas nas integrações atuais estejam em conformidade com as mudanças nos Serviços e nos termos.

E se eu tiver outras dúvidas que não foram abordadas nestas perguntas frequentes?

Se você tiver dúvidas técnicas que não foram abordadas neste ou nos guias de integração específicos do serviço, entre em contato com o suporte da Plataforma Google Maps.

Se você tiver um contrato negociado com o Google e dúvidas sobre ele, entre em contato com seu representante da Plataforma Google Maps. Se você não souber quem é seu representante de conta, entre em contato usando nosso formulário de contato com vendas.