전환 추적

구현

요약

전환 추적 구현에는 다음과 같은 세 가지 부분이 있습니다.

  1. 방문 페이지/앱 진입점에서 rwg_token 수집
  2. 적절한 기여 분석 기간에 대해 rwg_token 유지하기
  3. 결제 시 전환 이벤트 전송

이 전환 추적 구현에서는 Google 애널리틱스 또는 기타 타사 자바스크립트를 사용할 필요가 없습니다.

전환 추적 구현을 시작하기 전에 기기 수준 또는 사용자 수준에서 전환을 추적할지 결정해야 합니다.

  • 기기 수준에는 브라우저 쿠키, 로컬 저장소, 앱 로컬 저장소 또는 30일 기여 산정 기간의 토큰을 유지할 수 있는 다른 방법이 포함됩니다. 토큰이 사용자 기기에 로컬로 저장되므로 사용자가 사용 중인 기기를 변경하거나, 로컬 저장소/쿠키를 삭제하거나, 시크릿 브라우징 또는 시크릿 모드를 사용하는 경우 전환 이벤트가 제대로 기여하지 않았을 수 있습니다. 기기 수준 전환 추적을 사용할 때는 지원되는 모든 표시 경로 (모바일 포함)에서 이를 다시 구현해야 합니다.
  • 사용자 수준에는 서버 측 분석 시스템 또는 다른 서버 측 시스템을 통해 애플리케이션 데이터베이스에서 사용자 수준 유지가 포함됩니다. 토큰은 서버 측에 저장되므로 사용자가 사용 중인 기기를 변경하거나, 로컬 저장소/쿠키를 삭제하거나, 시크릿 브라우징 또는 시크릿 모드를 사용하는 경우 사용자가 다시 로그인하면 전환 이벤트가 전환에 기여합니다. 사용자 수준 전환 추적을 사용할 때는 시스템 아키텍처에 따라 서버 측에서 이 기능을 한 번 구현하여 지원되는 모든 표시 경로에서 재사용할 수 있습니다.

rwg_token 수집 중

Google이 피드를 통해 제공한 action_link를 표시할 때마다 URL이 고유한 쿼리 매개변수 rwg_token을 포함하도록 수정됩니다. rwg_token 값은 사용자가 클릭한 링크에 대한 메타데이터를 포함하는 인코딩된 문자열입니다. 이 토큰을 저장해 전환 이벤트의 일부로 다시 전달합니다.

각 방문 페이지 / 앱 진입점에서 rwg_token 쿼리 매개변수에 설정된 값을 파싱하고 저장해야 합니다. 이 매개변수를 저장하기 위한 요구사항은 rwg_token 유지 단계에 설명되어 있습니다.

다음은 브라우저를 통해 기기 수준 추적을 위해 이 토큰을 파싱하는 방법의 예입니다. 또는 요청에 응답할 때 서버 측에서 이 토큰을 수집할 수 있습니다.

<script>
  var query = location.search.substring(1);
  var params = query.split('&');
  var rwgToken = undefined;
  for (var i = 0; i < params.length; ++i) {
    var pair = params[i].split('=');
    if (pair[0] == 'rwg_token') {
      rwgToken = decodeURIComponent(pair[1]);
      break;
    }
  }
</script>

rwg_token 유지

rwg_token URL 매개변수를 유지해야 합니다. 이 매개변수는 제공된 모든 작업 링크에 추가되어 총 30일 동안 유지됩니다. rwg_token의 값은 수정 없이 저장하고 반환해야 합니다. 이전 방문에서 기존 토큰이 유지되는 경우 이전 토큰을 교체해야 하며, 30일의 저장 기간을 재설정해야 합니다.

토큰을 유지할 때 토큰을 기기 수준 또는 사용자 수준에서 저장할 수 있습니다.

  • 기기 수준에는 브라우저 쿠키, 로컬 저장소, 앱 로컬 저장소 또는 30일 기여 산정 기간의 토큰을 유지할 수 있는 다른 방법이 포함됩니다.
  • 사용자 수준에는 서버 측 분석 시스템 또는 기타 서버 측 시스템을 통해 애플리케이션 데이터베이스에서 보관하는 것이 포함됩니다.

다음은 퍼스트 파티 쿠키를 통해 이 토큰을 웹브라우저에 저장하는 기기 수준 전환 추적의 예입니다. 이 예시에서는 위의 예시와 같이 토큰 값을 변수로 파싱했다고 가정합니다. 이 예를 사용하려면 'rootdomain'을 도메인으로 업데이트해야 합니다.

<script>
  if (typeof rwg_token !== 'undefined') {
    document.cookie =
    "_rwg_token=" + rwg_token + ";max-age=2592000;domain=rootdomain.com;path=/";
  }
</script>

사용자 수준 전환 추적을 사용할 때 rwg_token은 서버에 저장하고 사용자와 연결되어야 합니다.

전환 데이터 보내기

사용자가 Google 장소 작업 링크에서 발생한 거래를 완료하면 전환 엔드포인트에 HTTP POST 요청을 전송해야 합니다. 엔드포인트에는 프로덕션 환경용 엔드포인트와 샌드박스 환경용 엔드포인트 두 개가 있습니다.

  • 프로덕션: https://www.google.com/maps/conversion/collect
  • 샌드박스: https://www.google.com/maps/conversion/debug/collect

POST 본문은 다음과 같은 형식의 JSON으로 인코딩된 객체여야 합니다.

{
  'conversion_partner_id': partnerId,
  'rwg_token': <rwg_token_val>
}

샌드박스 및 프로덕션 환경에서는 전환 이벤트를 전송할 때 유효한 rwg_token를 제공해야 합니다. 샌드박스 환경에서 테스트 목적으로 다음 테스트 토큰을 사용할 수 있습니다.

ADQ7psRE9YyDSVR6YpfD-fYdxoFYVKS1xeTvXdSxqF8a3bnk0W62eMEnUjoNPwjhNHG0elwBnM1awTjr9vXET8yOowCeuODjwA==

다음은 이 게시물 요청을 생성하는 방법의 자바스크립트에 포함된 기기 수준 전환 추적 (사용자 기기에서 쿠키 사용)의 전체 예입니다.

const partnerId = XXXXXXXXXX;
const endpoint = `https://www.google.com/maps/conversion/collect`;

const rwgTokenCookie = document.cookie
  .split('; ')
  .find(row => row.startsWith('_rwg_token='));

if (typeof rwgTokenCookie !== 'undefined') {
  const rwgTokenVal = rwgTokenCookie.split('=')[1];
  fetch(endpoint, {
    method: "POST",
    body: JSON.stringify({
      conversion_partner_id: partnerId,
      rwg_token: rwgTokenVal
    })
  });
}

사용자 수준 전환 추적을 사용할 때는 서버 측 저장소 메커니즘에서 사용자와 연결된 토큰을 검색하고 동일한 프로덕션 또는 샌드박스 엔드포인트를 사용하여 토큰을 전송해야 합니다.

전환 기여 분석 요구사항

Google의 전환 기여에 관한 표준은 매장 내 장소 링크와의 상호작용에 대한 30일 기여 산정 기간입니다.

이 기여 산정 기간은 다음 시나리오 중 하나에 해당할 경우 전환 이벤트가 전송된다는 것을 의미합니다.

  • 사용자가 작업 옵션 링크를 따라 이동하여 동일한 세션에서 주문
  • 사용자가 작업 옵션 링크를 클릭한 후 30일 이내에 다른 채널에서 돌아와서 주문을 수행합니다.
  • 사용자가 작업 옵션 링크를 사용한 후 30일 이내에 동일한 세션 또는 다른 세션에서 다른 매장에 주문합니다.

또한 사용자가 장소 액션 링크를 통해 연결될 수 있는 모든 표시 경로에서 전환 이벤트가 전송될 것으로 예상됩니다. 앨범 수록곡:

  • 데스크톱 또는 모바일 웹 애플리케이션
  • 모바일 앱(도메인에 대해 앱 딥 링크 또는 등록된 앱 인텐트 사용)

토큰이 사용자 수준에서 저장된 경우(토큰 유지 참조) 교차 기기 기여 분석을 제공해야 합니다. 즉, 데스크톱에서 액션 링크를 클릭한 후 모바일에서 동일한 사용자 계정을 사용하는 거래를 완료하는 사용자는 전환 이벤트를 트리거해야 합니다.

토큰이 기기 쿠키 등 브라우저 수준에서만 저장되는 경우에는 교차 기기 기여를 제공하지 않을 수 있습니다. 이 경우 사용자가 기기에서 작업 링크를 따른 경우 각 기기에 별도의 토큰이 유지되고 각 기기는 기여 분석 규칙을 별도로 따릅니다.