En este instructivo, se explica cómo lograr que los usuarios acepten recibir correos electrónicos de marketing. El uso de esta función está sujeto a la política de marketing y correo electrónico de Reserva con Google, tus propias Condiciones del Servicio y la Política de Privacidad, así como cualquier reglamentación aplicable de las áreas en las que operas. Si esta función no está habilitada para tu integración, es posible que se muestre una casilla de verificación de Reserva con Google al usuario.
Flujo de usuarios
En producción, los usuarios ven la casilla de verificación de marketing (que estará desmarcada de forma predeterminada) en su primera experiencia de confirmación de la compra con cada socio. Esta opción solo se mostrará al usuario la primera vez que confirme la compra y, por el momento, no se mostrará en los flujos de confirmación de la compra futuros. No se mostrará la casilla de verificación a los usuarios durante la confirmación de la compra como invitado o cuando usen información de la cuenta alternativa.
Cómo funciona
- El usuario completa su flujo de confirmación de la compra y puede o no marcar la casilla de aceptación de marketing.
- Reserva con Google llamará a tu servidor de reservas para completar la
confirmación de la compra (
CreateBooking) - Reserva con Google (según la selección del usuario), llama al método SetMarketingPreference a
POST /v3/SetMarketingPreferencecon la selección del usuario. Consulta la siguiente tabla.
| Selección de casillas de verificación del usuario | Solicitud de preferencias de marketing | Estado de suscripciones del usuario |
|---|---|---|
| Habilitar | Se estableció true como la dirección de tu user_to_receive_marketing |
Ahora el usuario está suscrito (a menos que sea obligatorio habilitar dos veces). |
| Inhabilitar | Se estableció false como la dirección de tu user_to_receive_marketing |
Se anuló la suscripción del usuario. Por el momento, esta opción no está disponible en la IU de Reserva con Google. Los usuarios deben anular la suscripción a través del vínculo correspondiente en los correos electrónicos de marketing (el socio debe implementar este vínculo e incluirlo en cada correo electrónico de marketing, como se especifica en la Política de aceptación de marketing para socios). La inhabilitación se controla fuera de Reserva con Google, y no es necesario informar a Reserva con Google sobre este cambio. |
| Sin selección | No se envió ninguna solicitud | El estado de suscripción más reciente del usuario sigue vigente. Si el usuario no seleccionó una opción de suscripción (habilitada o inhabilitada), el estado predeterminado debe ser "Inhabilitada". |
Requisitos para la habilitación doble
Es posible que se requiera una doble habilitación según el área y el tipo de correos electrónicos que envían los socios. En este caso, el socio debe enviar un correo electrónico al usuario con un vínculo para completar la habilitación. No se debe considerar que los usuarios estén suscritos hasta que completen el proceso de doble habilitación.