Attivazione dei pagamenti

Nell'ambito dell'integrazione end-to-end di Prenota con Google, puoi attivare i commercianti per ricevere pagamenti dagli utenti quando effettuano una prenotazione, un appuntamento o una prenotazione. Google collabora con gli elaboratori dei pagamenti per impostare la tokenizzazione. Gli elaboratori dei pagamenti utilizzano quindi token univoci per pagare in sicurezza i commercianti.

Per le prenotazioni sicure, mostriamo il modulo Informazioni di pagamento nel flusso di pagamento. Consente all'utente di inserire i dati della carta di credito.

È disponibile il supporto per 3DS1 e 3DS2. Consulta questo tutorial sull'implementazione.

Idoneità

Affinché i tuoi commercianti possano ricevere i pagamenti tramite Prenota con Google, devi soddisfare i seguenti requisiti:

  1. Utilizzare un elaboratore dei pagamenti supportato. L'ultimo elenco dei processori supportati è disponibile sul sito web di Google Pay.
  2. Accetta pagamenti con token in conformità con il tuo responsabile.
  3. Il pagamento non può essere abilitato per le prenotazioni che richiedono conferma asincrona .

Modifiche ai feed e al server di prenotazione per i pagamenti

I pagamenti vengono effettuati mediante una procedura di attivazione a livello di commerciante. Devi abilitare i pagamenti per qualsiasi commerciante che deve ricevere i pagamenti per i propri servizi. Per abilitare i pagamenti, le modifiche devono essere apportate ai feed e al server di prenotazione.

Feed

  • Feed del commerciante: specifica i dati di pagamento tramite il valore tokenization_parameter impostato nel campo tokenization_config. L'insieme dipende dal processore di pagamento scelto. L'insieme è lo stesso insieme di paymentMethodTokenizationParameters.parameters che verrebbe trasmesso a Google Pay se dovessi integrarlo.
  • Feed di servizi/disponibilità: specifica i requisiti di pagamento in base al caso d'uso appropriato. Per maggiori dettagli, consulta Casi d'uso per i pagamenti.

Server di prenotazione

Casi d'uso per i pagamenti

Quando decidi se effettuare pagamenti per ognuno di questi casi d'uso, rivedi le nostre norme relative ai pagamenti e assicurati di rispettare tutte le norme pertinenti.

Ci sono casi d'uso per i pagamenti:

Per saperne di più su come implementare ognuno di questi casi d'uso, guarda il tutorial sulla configurazione dei pagamenti.

Completa le prenotazioni prepagate

La figura 1 mostra il flusso di attività tra gli utenti, tu (il partner per la pianificazione), Google e l'elaboratore dei pagamenti.

Figura 1: diagramma della sequenza di prenotazioni prepagate
Figura 1: diagramma della sequenza di prenotazioni prepagate
  • Il pagamento deve corrispondere al 100% dell'importo del costo del servizio. In altre parole, i servizi devono essere interamente pagati al momento della prenotazione.
Modifiche ai feed dei servizi

Depositi e commissioni per mancato arrivo

I versamenti e le commissioni per il mancato arrivo vengono impostati in modo simile. La figura 2 mostra il flusso di queste attività tra gli utenti, tu (il partner per la pianificazione), Google e l'elaboratore dei pagamenti.

Figura 2: diagramma della sequenza di prenotazioni per depositi o commissioni
Figura 2. Diagramma della sequenza di prenotazioni di commissioni o di non anticipo

È possibile utilizzare depositi e commissioni per mancato arrivo per garantire che un utente venga visualizzato per la prenotazione.

  • Un deposito può essere addebitato sulla carta di credito dell'utente in anticipo o in un secondo momento.
  • La commissione per il mancato arrivo può essere addebitata all'utente se non viene visualizzato nella prenotazione.
  • Se necessario, sia i versamenti che le commissioni per il mancato arrivo possono essere applicati contemporaneamente per una prenotazione.
  • Anche se non è richiesto alcun pagamento anticipato, il server di prenotazione deve rispondere alla richiesta CreateBooking con un PaymentInformation contenente un payment_transaction_id, che deve essere univoco. Non è necessario che payment_transaction_id fornisca il processore di pagamento, ma può essere generato dal server di prenotazione.
Modifiche ai servizi o ai feed di disponibilità

I depositi e le commissioni per il mancato arrivo possono essere specificati a livello di servizio o di disponibilità per un commerciante. Se li specifichi a livello di slot di disponibilità, verranno sostituite le definizioni del livello di servizio.

  • Per abilitare i versamenti, imposta il campo deposit a livello di slot di servizio o disponibilità.
  • Per abilitare le commissioni per il mancato arrivo, imposta il campo no_show_fee a livello di slot di servizio o disponibilità.
  • Imposta il campo require_credit_card su REQUIRE_CREDIT_CARD_CONDITIONAL a livello di slot di servizio o disponibilità.
  • (facoltativo) Imposta prepayment_type su REQUIRED o OPTIONAL.

È necessaria la carta di credito

Potrebbero esserci altri casi d'uso che richiedono una carta di credito al momento della prenotazione.

  • Imposta il campo require_credit_card su REQUIRE_CREDIT_CARD_ALWAYS a livello di servizio o di disponibilità per un commerciante.

Annullamento e rimborsi

Annullamenti e rimborsi vengono avviati dal partner (tu) o dall'utente tramite Prenota con Google. In entrambi i casi, devi rispettare CancellationPolicy impostato al livello di servizio e comunicato all'utente al momento del pagamento.

Se non fornisci CancellationPolicy, si presume che qualsiasi annullamento nella finestra di annullamento definita da min_advance_online_canceling impostato al livello di servizio sia rimborsabile. Se min_advance_online_canceling non è definito, è 0 (ossia annullabile in qualsiasi momento).

Se devi disattivare l'annullamento dal lato di Prenota con Google, discuti con il tuo POC di Google.

Modifiche alle RTU
  • Dopo aver fornito un rimborso all'utente, devi inviare un aggiornamento della prenotazione RTU per modificare lo stato del pagamento della prenotazione. Imposta update_mask su status,payment_information.prepayment_status e imposta payment_information.prepayment_status = PREPAYMENT_REFUNDED e status = CANCELED.
    • Usa i nuovi BookingStatus = CANCELED e PrepaymentStatus = PREPAYMENT_REFUNDED. Il valore enum CANCELED_AUTOMATIC_REFUND è deprecato per i modelli di prenotazione e API gRPC di Maps.
Passa al server di prenotazione