การแก้ปัญหา

สภาพแวดล้อมที่รองรับ

Google Sign-In รองรับเบราว์เซอร์และแพลตฟอร์มต่อไปนี้อย่างเป็นทางการ

  • Google Chrome ใน macOS, Windows, Linux, Android, iOS
  • Mozilla Firefox ใน macOS, Windows, Linux
  • Safari ใน macOS และ iOS
  • Internet Explorer เวอร์ชัน 8 ถึง 11 ใน Windows
  • Microsoft Edge ใน Windows

ปัญหาที่ทราบแล้ว

บล็อกคุกกี้และข้อมูลของบุคคลที่สาม

เมื่อเปิดใช้ ฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวนี้จะปิดใช้งานคุกกี้และพื้นที่เก็บข้อมูลทั้งหมดภายใน iframe ซึ่ง Google จำเป็นต้องใช้ในการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้อย่างปลอดภัย

วิธีแก้ไขวิธีหนึ่งคือขอให้ผู้ใช้ที่ปิดใช้ข้อมูลจากบุคคลที่สามสร้างข้อยกเว้นสำหรับ https://accounts.google.com โดยการเพิ่ม accounts.google.com ลงในโดเมนที่อนุญาต โดยใน Chrome จะดำเนินการใน chrome://settings/content/cookies

หากมีผู้ใช้จำนวนมากเปิดใช้ฟีเจอร์นี้ไว้ (บริษัทบางแห่งบังคับใช้การตั้งค่านี้กับพนักงานทุกคน) วิธีแก้ปัญหาอีกวิธีหนึ่งคือการใช้ขั้นตอน OAuth 2.0 ฝั่งเซิร์ฟเวอร์

Chrome ใน iOS ในโหมดไม่ระบุตัวตน

ขณะนี้โหมดไม่ระบุตัวตนของ Chrome บน iOS ยังไม่รองรับการลงชื่อเข้าใช้ Google

Safari ที่มีการป้องกันการติดตามอัจฉริยะ

ฟีเจอร์ใหม่ของ macOS High Sierra และ iOS 11 นี้จะปิดใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สามทุก 24 ชั่วโมง เว้นแต่ผู้ใช้จะโต้ตอบกับหน้าใดหน้าหนึ่งในโดเมนของบุคคลที่สาม เนื่องจากไลบรารี Google Sign-In อาศัยคุกกี้ในการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้อย่างปลอดภัย จึงอาจตรวจพบว่าผู้ใช้ออกจากระบบทุก 24 ชั่วโมง ผู้ใช้ต้องทำตามขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานคุกกี้อีกครั้ง

มีปัญหาอื่นๆ อีกไหม

โปรดไปที่เครื่องมือติดตามปัญหา GitHub สำหรับปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับไลบรารี Google Sign-In