אנחנו משתמשים בשילוב של פלטפורמות שונות כדי לספק תמיכה למפתחים, ולכן חשוב לעיין באפשרויות הבאות כדי למצוא את הדרך הטובה ביותר לקבל עזרה.
פנייה לתמיכה של Google Workspace
אם יש לכם חשבון ב-Google Workspace או ב-Cloud Identity, תוכלו לפנות באימייל למומחה תמיכה למפתחים של Google Workspace.
כשאתם יוצרים איתנו קשר, הקפידו לכלול את הפרטים הבאים:
- תיאור של הבעיה והתנהגות ההתנהגות שציפית לראות.
- רשימה של שלבים וקטע קוד קצר שבו אפשר להשתמש כדי לשחזר את הבעיה.
- תיאור הפלט הצפוי ומה קרה בפועל. את כל הודעות השגיאה שאתם מקבלים.
- מידע על סביבת הפיתוח שלכם, כולל שפת תכנות, גרסאות ספרייה וכו'.
שאלות ועצות
באתר השאלות הנפוצות של תכנות, Stack Overflow, אנחנו משתמשים בשאלות טכניות. האתר הזה לא נמצא בבעלותה או בניהולה של Google, אך תוכלו להיכנס באמצעות חשבון Google שלכם.
באתר Stack Overflow יש שאלות על מגוון נושאים, והמפתחים משתמשים בתג [google-drive-api] כדי לסמן שאלות שרלוונטיות לשירות הזה. מומלץ להוסיף תגים נוספים לשאלה, כדי למשוך את תשומת ליבם של מומחים בטכנולוגיות קשורות.
משוב על מוצר למפתחים
אם יש לכם משוב על תכונות או פונקציונליות של מוצרים למפתחים, חפשו את הכלי למעקב אחר בעיות כדי לראות אם משתמשים אחרים כבר שלחו את אותו המשוב. אם מצאתם דוח משוב קיים, לחצו על הכוכב שלצד מספר הבעיה כדי לבטא את ההסכם ולעזור לנו לתעדף את הדוחות החשובים ביותר. אם יש לכם הקשר או מידע נוספים שאתם רוצים להוסיף, אתם יכולים להוסיף תגובה.
אם אף אחד אחר לא שלח משוב דומה, תוכלו לשלוח דוח משוב חדש. חשוב לתאר את המשוב באופן ספציפי ככל האפשר, כולל למה לדעתכם הוא חשוב.