總覽

在 Campaign Manager 360 中,當使用者在看到廣告後執行預先定義的動作時,系統會透過代碼 (稱為 Floodlight 活動) 記錄轉換。常見的標記動作包括追蹤使用者何時從網路商店購買商品,或造訪網頁並透過線上表單索取更多資訊。一般來說,Google 追蹤的轉換都是從線上開始,也在線上完成。

不過,某些廣告主的轉換可能始於線上,然後在離線狀態下完成。 舉例來說,使用者先在網路上研究產品,然後點按廣告,最後透過電話或在零售商店完成購買。在這種情況下,Campaign Manager 360 會取得交易的線上部分資料,但不會取得離線部分資料,因此不會記錄轉換。

為解決這個問題,廣告主可透過 Campaign Manager 360 API 的 Conversions 服務,直接向 Campaign Manager 360 提供這類轉換的離線部分相關資訊。

必要條件

開始使用 Conversions 服務前,請先完成下列步驟:

  1. 按照「開始使用」指南中的說明,建立及授權 API 專案。

  2. 確認 Campaign Manager 360 使用者設定檔具備必要的使用者角色權限。如有需要,請與 Campaign Manager 360 帳戶管理員聯絡,要求對方啟用這些權限。

    • 插入離線轉換:允許使用 batchinsert 上傳新的離線轉換。

    • 更新離線轉換:允許使用 batchupdate 修改現有的離線轉換。

將轉換與活動配對

離線轉換必須與 Campaign Manager 360 中的相應線上活動相符。您會依據這些活動的floodlightActivityId和對應的floodlightConfigurationId來參照這些活動。

如果您還沒有用於追蹤離線轉換的活動,可以使用 API 的 FloodlightActivities 服務建立活動。如需相關範例,請參閱「常見放送工作」指南。強烈建議您為離線轉換建立專屬活動。

取得點擊、裝置和使用者 ID

離線轉換也必須歸因於點擊、裝置或使用者 ID (一次只能使用其中一種)。下文將介紹最常見的取得方式。

使用多媒體廣告點擊 ID

系統會使用多媒體廣告點擊 ID (DCLID),將轉換歸因於廣告點擊。您可以透過加強型歸因取得 DCLID。

顯示點擊 ID 必須傳入 dclid 欄位。

使用 Google 點擊 ID

系統會使用 Google 點擊 ID,將轉換歸給廣告點擊。您可以從 Google AdsSearch Ads 360 取得 Google 點擊 ID。

Google 點擊 ID 必須傳入 gclid 欄位。

使用比賽 ID

您可以使用自己的第一方 ID 進行轉換歸因,該 ID 必須已透過 Floodlight 中的 match_id 功能與 Google 同步。

使用行動裝置 ID

使用廣告裝置 ID,即可將轉換直接歸因於行動裝置或連網電視裝置。系統支援的 ID 如下:

  • AdID
  • 廣告識別碼
  • 連網電視裝置的廣告 ID:
    • RIDA (Roku)
    • AFAI (Fire TV)
    • AdID (Android TV)
    • 廣告識別碼 (Apple TV)
    • MSAI (Xbox)
    • TIFA (Samsung)
    • VIDA (Vizio)

這些 ID 必須在 mobileDeviceId 欄位中傳遞。

使用 %m 比對巨集

您可以將 %m 巨集插入廣告素材的到達網址或重新導向網址。廣告伺服器會在點擊事件後,將這個巨集展開為使用者的加密使用者 ID。然後直接從重新導向網址或伺服器記錄擷取加密的使用者 ID。

使用 %m 巨集擷取的 ID 必須傳遞至 encryptedUserIdencryptedUserIdCandidates[] 欄位。

使用資料移轉服務

資料移轉是 Campaign Manager 360 的功能,可存取事件層級的廣告伺服器記錄資料。這項資料會透過個別動態饋給提供,每個動態饋給都包含單一資料移轉檔案。在這些檔案中,每個記錄的事件都會與加密使用者 ID 建立關聯。

如要使用資料移轉檔案中提供的使用者 ID,您必須設法比對線上廣告伺服器事件與離線系統中的某些事件。這通常是使用 Floodlight 自訂變數完成,您可以動態填入可明確識別使用者動作的值。簡化的工作流程可能如下所示:

  1. 系統會觸發 Floodlight 活動代碼,表示交易開始。標記包含您提供的自訂變數值,可專門用來指定交易。

  2. 交易會繼續進行並離線完成,且維持相同的 ID。

  3. 系統會使用交易完成時記錄的 ID,在記錄原始 Floodlight 活動的資料移轉活動記錄檔中,找出相符的項目。

從資料移轉檔案擷取的 ID 必須傳遞至 encryptedUserIdencryptedUserIdCandidates[] 欄位。