סקירה כללית

ב-Campaign Manager 360, המרה מתועדת על ידי תג שנקרא פעילות Floodlight, כשמשתמש מבצע פעולה מוגדרת מראש אחרי שהוצגה לו מודעה. פעולות נפוצות שתויגו כוללות מעקב אחרי רכישת פריט מחנות אונליין או ביקור בדף אינטרנט כדי לבקש מידע נוסף באמצעות טופס אונליין. באופן כללי, המרות שמערכת Google עוקבת אחריהן מתחילות ומסתיימות אונליין.

עם זאת, אצל חלק מהמפרסמים, ההמרות מתחילות אונליין ומסתיימות אופליין. דוגמה לכך היא משתמש שמתחיל לחפש מידע על מוצר באינטרנט, לוחץ על מודעה ואז משלים את הרכישה בטלפון או בחנות קמעונאית. בתרחיש הזה, ב-Campaign Manager 360 יהיו נתונים לגבי החלק של העסקה שהתרחש אונליין, אבל לא לגבי החלק שהתרחש אופליין, ולכן ההמרה לא תתועד.

כדי לפתור את הבעיה הזו, שירות Conversions של Campaign Manager 360 API מאפשר למפרסמים לספק מידע על החלק האופליין של ההמרות האלה ישירות ל-Campaign Manager 360.

דרישות מוקדמות

לפני שמתחילים לעבוד עם שירות Conversions, צריך לבצע את השלבים הבאים:

1. יוצרים פרויקט API ומאשרים אותו כמו שמתואר במדריך תחילת העבודה.

2. מוודאים שלפרופיל המשתמש שלכם ב-Campaign Manager 360 יש את ההרשאות הנדרשות של תפקיד המשתמש. אם צריך, פנו לאדמין של החשבון שלכם ב-Campaign Manager 360 כדי להפעיל את ההרשאות האלה.

   • הוספה של המרות אופליין: מאפשרת להעלות המרות אופליין חדשות באמצעות batchinsert.

   • עדכון של נתוני המרות אופליין: מאפשר לשנות נתוני המרות אופליין קיימים באמצעות batchupdate.

התאמת המרות לפעילויות

צריך להתאים בין המרות אופליין לבין פעילות אונליין מקבילה ב-Campaign Manager 360. תתייחסו לפעילויות האלה לפי floodlightActivityId שלהן ולפי floodlightConfigurationId המתאימים.

אם עדיין אין לכם פעילות למעקב אחרי המרות אופליין, אתם יכולים להשתמש בשירות FloodlightActivities של ה-API כדי ליצור פעילות כזו. במדריך משימות נפוצות בניהול תנועת גולשים יש דוגמה לאופן הביצוע. מומלץ מאוד ליצור פעילויות ייעודיות להמרות אופליין.

קבלת מזהים של קליקים, מכשירים ומשתמשים

צריך גם לשייך המרות אופליין לקליק, למכשיר או למזהה משתמש (אפשר להשתמש רק באחד מהם בכל פעם). בהמשך מוסבר על הדרכים הנפוצות ביותר להשגת המזהים האלה.

שימוש במזהה קליק לרשת המדיה

אפשר לשייך המרות לקליקים על מודעות באמצעות מספרי קליקים ברשת המדיה (DCLID). אפשר לקבל מזהי DCLID משיוך מתקדם (Attribution).

חשוב: אי אפשר לשייך המרות אופליין לקליק ספציפי שזוהה באמצעות DCLID. במקום זאת, כל המרה תשויך למשתמש שאחראי לקליק. לדוגמה, אם נרשם קליק עדכני יותר מאותו משתמש, אפשר לשייך את ההמרה לקליק הזה במקום.

צריך להעביר את מזהי הקליקים ברשת המדיה בשדה dclid.

שימוש במספר הקליק ב-Google

אפשר לשייך המרות לקליקים על מודעות באמצעות מספרי קליקים ב-Google‏ (GCLID). אפשר לקבל מספרי GCLID מ-Google Ads או מ-Search Ads 360.

חשוב: אי אפשר לשייך המרות אופליין לקליק ספציפי שמזוהה באמצעות GCLID. במקום זאת, כל המרה תשויך למשתמש שאחראי לקליק. לדוגמה, אם נרשם קליק עדכני יותר מאותו משתמש, אפשר לשייך את ההמרה לקליק הזה במקום.

מזהי הקליקים ב-Google צריכים להיות מועברים בשדה gclid.

שימוש במזהה התאמה

אפשר לשייך המרות באמצעות מזהה משלכם מאינטראקציה ישירה שסונכרן עם Google באמצעות התכונה match_id ב-Floodlight.

שימוש במזהה מכשיר נייד

אפשר לשייך המרות ישירות למכשירים ניידים או לטלוויזיות מחוברות באמצעות מזהי מכשירים לפרסום. המזהים הבאים נתמכים:

• AdID
• IDFA
• מזהים לפרסום ממכשירי CTV:
  • RIDA (Roku)
  • AFAI (Fire TV)
  • מזהה מודעה (Android TV)
  • IDFA (Apple TV)
  • MSAI (Xbox)
  • TIFA (Samsung)
  • VIDA (Vizio)

המזהים האלה צריכים להיות מועברים בשדה mobileDeviceId.

שימוש במאקרו ההתאמה ‎ %m

אזהרה: החל מ-25 במאי 2018, מזהים מוצפנים של משתמשים מהאזור הכלכלי האירופי לא נכללים בפקודת המאקרו %m. מידע נוסף

אפשר להוסיף את פקודת המאקרו ‎%m לכתובות URL של קליקים או של הפניות אוטומטיות של קריאייטיב. שרת המודעות ירחיב את פקודת המאקרו הזו למזהה משתמש מוצפן אחרי אירוע קליק. אפשר לתעד את מזהה המשתמש המוצפן ישירות מכתובת האתר להפניה או מיומני השרת.

מזהים שמתועדים באמצעות פקודת המאקרו ‎ %m צריכים להיות מועברים בשדות encryptedUserId או encryptedUserIdCandidates[].

חשוב: אם אתם מתכננים לעבוד עם מזהי משתמש מוצפנים, תצטרכו לדעת איך המזהים מוצפנים (כלומר, את encryptionInfo שלהם). כדי לקבל עזרה בקביעת ההצפנה, אפשר לפנות לנציג של חשבון Campaign Manager 360 או אל תמיכת Campaign Manager 360.

שימוש בכלי להעברת נתונים

אזהרה: החל מ-25 במאי 2018, מזהים מוצפנים של משתמשים מהאזור הכלכלי האירופי לא נכללים בקבצים של העברת נתונים. מידע נוסף

העברת נתונים היא תכונה של Campaign Manager 360 שמאפשרת גישה לנתוני יומן של שרת מודעות ברמת האירוע. הנתונים האלה מועברים באמצעות פידים נפרדים, כשכל אחד מהם כולל קובץ אחד של העברת נתונים. בתוך הקבצים האלה, כל אירוע שתועד משויך למזהה משתמש מוצפן.

כדי להשתמש במזהי משתמשים שמופיעים בקובצי העברת הנתונים, צריך למצוא דרך להתאים בין אירוע של שרת מודעות אונליין לבין אירוע כלשהו במערכת האופליין שלכם. בדרך כלל עושים את זה באמצעות משתנים מותאמים אישית של Floodlight, שאפשר לאכלס באופן דינמי עם ערכים שמזהים באופן ייחודי פעולת משתמש. דוגמה לתהליך עבודה פשוט:

1. תג פעילות ב-Floodlight מופעל, מה שמציין את תחילת העסקה. התג מכיל ערך של משתנה מותאם אישית שסיפקתם, שמזהה באופן ייחודי את העסקה.

2. העסקה ממשיכה ומושלמת במצב אופליין, עם אותו מזהה.

3. באמצעות המזהה שתועד כשהעסקה הושלמה, המערכת מאתרת רשומה תואמת בקובץ יומן הפעילות של העברת הנתונים שתיעד את הפעילות המקורית ב-Floodlight.

המזהים שאוחזרו מקבצים של העברת נתונים צריכים להיות מועברים בשדות encryptedUserId או encryptedUserIdCandidates[].

חשוב: אם אתם מתכננים לעבוד עם מזהי משתמש מוצפנים, תצטרכו לדעת איך המזהים מוצפנים (כלומר, את encryptionInfo שלהם). כדי לקבל עזרה בקביעת ההצפנה, אפשר לפנות לנציג של חשבון Campaign Manager 360 או אל תמיכת Campaign Manager 360.