En Campaign Manager 360, una etiqueta, conocida como actividad de Floodlight, registra una conversión cuando un usuario realiza una acción predefinida después de que se le publica un anuncio. Las acciones etiquetadas con frecuencia incluyen el seguimiento de cuándo un usuario compra un artículo en una tienda en línea o visita una página web para solicitar más información a través de un formulario en línea. En general, las conversiones de las que realiza un seguimiento Google comienzan y finalizan en línea.
Sin embargo, las conversiones de algunos anunciantes pueden comenzar en línea y finalizar sin conexión. Un ejemplo de esto es un usuario que comienza a investigar un producto en línea, hace clic en un anuncio y, luego, completa la compra por teléfono o en una tienda minorista. En este caso, Campaign Manager 360 tendrá datos sobre la parte en línea de la transacción, pero no sobre la parte sin conexión, por lo que la conversión no se registrará.
Para abordar este problema, el servicio Conversions de la API de Campaign Manager 360 permite que los anunciantes proporcionen información sobre la parte sin conexión de estas conversiones directamente a Campaign Manager 360.
Requisitos previos
Antes de comenzar a trabajar con el servicio de Conversions, deberás completar los siguientes pasos:
Crea y autoriza un proyecto de API como se describe en nuestra guía de Primeros pasos.
Asegúrate de que tu perfil de usuario de Campaign Manager 360 tenga los permisos de rol de usuario necesarios. Si es necesario, comunícate con el administrador de tu cuenta de Campaign Manager 360 para habilitar estos permisos.
Insert offline conversions: Permite subir conversiones sin conexión nuevas con
batchinsert.Actualizar conversiones sin conexión: Permite modificar las conversiones sin conexión existentes con
batchupdate.
Correlaciona las conversiones con las actividades
Las conversiones sin conexión deben correlacionarse con una actividad en línea correspondiente en Campaign Manager 360. Te referirás a estas actividades por su floodlightActivityId y su floodlightConfigurationId correspondiente.
Si aún no tienes una actividad para hacer un seguimiento de las conversiones sin conexión, puedes usar el servicio FloodlightActivities de la API para crear una. Consulta la guía Common Trafficking Tasks para ver un ejemplo de cómo hacerlo. Se recomienda crear actividades específicas para las conversiones sin conexión.
Obtén los IDs de clic, dispositivo y usuario
Las conversiones sin conexión también deben atribuirse a un ID de clic, dispositivo o usuario (solo se puede usar uno a la vez). A continuación, se describen las formas más comunes de obtener estos IDs.
Cómo usar el ID de clic de la pantalla
Las conversiones se pueden atribuir a los clics en anuncios a través de los IDs de clic de pantalla (DCLIDs). Los DCLID se pueden obtener de la Atribución mejorada.
Los IDs de clic de la Red de Display deben pasarse en el campo dclid.
Uso del ID de clic de Google
Las conversiones se pueden atribuir a los clics en anuncios a través de los IDs de clic de Google (GCLIDs). Los GCLID se pueden obtener de Google Ads o Search Ads 360.
Los IDs de clic de Google deben pasarse en el campo gclid.
Cómo usar el ID de partido
Las conversiones se pueden atribuir a través de tu propio identificador de origen que se haya sincronizado con Google mediante la función match_id en Floodlight.
Cómo usar el ID de dispositivo móvil
Las conversiones se pueden atribuir directamente a dispositivos móviles o TVs conectadas a través del uso de identificadores de dispositivos publicitarios. Se admiten los siguientes identificadores:
- AdID
- IDFA
- Identificadores para publicidad de dispositivos CTV:
- RIDA (Roku)
- AFAI (Fire TV)
- AdID (Android TV)
- IDFA (Apple TV)
- MSAI (Xbox)
- TIFA (Samsung)
- VIDA (Vizio)
Estos identificadores se deben pasar en el campo mobileDeviceId.
Cómo usar la macro de coincidencia %m
La macro%m se puede insertar en las URLs de clic o de redireccionamiento de una creatividad. El servidor de anuncios expandirá esta macro en un ID de usuario encriptado después de un evento de clic. Luego, el ID de usuario encriptado se puede capturar directamente desde la URL de redireccionamiento o desde los registros del servidor.
Los IDs capturados con la macro %m deben pasarse en los campos encryptedUserId o encryptedUserIdCandidates[].
Cómo usar la Transferencia de datos
La Transferencia de datos es una función de Campaign Manager 360 que proporciona acceso a los datos de registro del servidor de anuncios a nivel del evento. Estos datos se entregan a través de feeds separados, cada uno de los cuales incluye un solo archivo de Transferencia de datos. En estos archivos, cada evento registrado se asocia con un ID de usuario encriptado.
Para utilizar los IDs de usuario proporcionados en los archivos de Transferencia de datos, necesitarás una forma de correlacionar un evento del servidor de anuncios en línea con algún evento de tu sistema sin conexión. Esto se suele hacer con variables personalizadas de Floodlight, que puedes completar de forma dinámica con valores que identifiquen de forma única una acción del usuario. Un flujo de trabajo simplificado podría verse de la siguiente manera:
Se activa una etiqueta de actividad de Floodlight, lo que indica el inicio de una transacción. La etiqueta contiene un valor de variable personalizada que proporcionaste y que identifica de forma única la transacción.
La transacción continúa y se completa sin conexión, y mantiene el mismo identificador.
Con el identificador registrado cuando se completó la transacción, se ubica una entrada coincidente en el archivo de registro de actividad de Transferencia de datos que registró la actividad de Floodlight original.
Los IDs recuperados de los archivos de Transferencia de datos se deben pasar en los campos encryptedUserId o encryptedUserIdCandidates[].