Sık sorulan sorular

Yükleyebileceğim içeriklerle ilgili herhangi bir kısıtlama var mı?

Dikkat etmeniz gereken birkaç kısıtlama vardır:

  • Tekil batchinsert ve batchupdate istekleri 1.000 dönüşümle sınırlıdır.
  • Dönüşümün zaman damgası, gönderim tarihinden en fazla 28 gün öncesine ait olabilir.
  • Dönüşümleri yalnızca Campaign Manager 360 kullanıcı profilinizin erişimi olan bir Floodlight yapılandırmasına gönderebilirsiniz.
Dönüşümleri yüklemek için Campaign Manager 360'ı mı yoksa Search Ads 360'ı mı kullanmalıyım?

Her iki ürünün sunduğu özelliklerin ayrıntılı bir karşılaştırması için Search Ads 360 Yardım Merkezi'ne bakın.

Aynı dönüşümü hem Campaign Manager 360 hem de Search Ads 360'a eklersem ne olur?

Aynı dönüşümü hem Campaign Manager 360 hem de Search Ads 360'a eklerseniz girişler tekilleştirilmez. Bu durumda ayrı Floodlight etkinlikleri kullanın.

Çevrimdışı dönüşümleri yüklemek için hangi API'yi kullanmalıyım?

Daha iyi bir geliştirici deneyimi ve ek özelliklere erişim için Data Manager API'yi kullanmanızı öneririz.

Sıra değeri nedir ve nasıl kullanılır?

Sıralı değerler, yinelenen dönüşümlerin nasıl işleneceğini kontrol eder. Aynı Floodlight etkinliği, Floodlight yapılandırma kimliği, kullanıcı kimliği ve dönüşüm zaman damgasıyla birden fazla dönüşüm eklenirse sıra numarası, aşağıdakileri belirlemek için kullanılır:

  • Dönüşümler tekilleştirilir ve yalnızca biri kalır. Bu durum, tüm dönüşümler aynı sıralı değere sahipse ortaya çıkar.
  • Dönüşümler ayrı ayrı işlenir ve tümü korunur. Bu durum, tüm dönüşümlerin farklı bir sıra değerine sahip olması halinde ortaya çıkar.

Değerlerin kendilerinin anlamlı olması gerekmez. Genellikle tüm dönüşümler için sabit bir değer (ör. 1) kullanmak, tekilleştirmeyi etkinleştirir. Her dönüşüm için rastgele veya benzersiz bir değer kullanılması bu özelliği devre dışı bırakır.

API yanıtındaki hataları nasıl ele almalıyım ve hangi hataları yeniden denemeliyim?

batchinsert ve batchupdate, dönüşümleri en iyi çaba temelinde işler: Toplu istek, toplu işlemdeki tek tek dönüşümler başarısız olurken HTTP 200 OK yanıtı döndürebilir. Yanıttaki hasFailures değerini her zaman kontrol edin ve her ConversionStatus nesnesindeki errors[] listesini inceleyin:

  • INTERNAL (Yeniden dene): Dönüşüm işlenirken Google'ın sistemlerinde geçici bir hata oluştu. Dönüşüm eklenmedi veya güncellenmedi. Tam olarak aynı ordinal, timestampMicros, floodlightActivityId ve kullanıcı veya tıklama tanımlayıcısını kullanarak, eksponansiyel geri yükleme ile başarısız dönüşümleri yeniden deneyin (örneğin, birkaç dakika sonra başlayıp birkaç saat boyunca yeniden deneyin).
  • NOT_FOUND (Gecikmeli olarak yeniden dene): Tanımlayıcı (gclid, dclid, matchId veya mobileDeviceId) ya da düzenlenen mevcut dönüşüm henüz bulunamadı. Online tıklamaların, Floodlight etiketlerinin ve dönüşümlerin işlenmesi ve dizine eklenmesi 1-2 saat sürebileceğinden NOT_FOUND dönüşümlerini düzenli aralıklarla (ör. 6 saate kadar her 1-3 saatte bir) yeniden deneyin. NOT_FOUND 6 saat sonra devam ederse tanımlayıcı türüne göre yaygın nedenler için aşağıdaki bölümlere bakın.
  • INVALID_ARGUMENT ve PERMISSION_DENIED (Yeniden denemeyin): Dönüşüm verileri geçersiz (örneğin, 28 günden eski bir dönüşüm zaman damgası veya hatalı biçimlendirilmiş bir alan) veya kullanıcı profiliniz hedef Floodlight yapılandırması için izne sahip değil. Temel sorunu düzeltmeden bu dönüşümleri yeniden denemeyin.

HTTP isteğinin tamamı 5xx sunucu hatası veya 429 kota/sıklık sınırlaması hatasıyla başarısız olursa isteği eksponansiyel geri yükleme kullanarak yeniden deneyin.

Güvenli yeniden denemeler ve tekilleştirme: INTERNAL veya NOT_FOUND ile başarısız olan (ya da sonucun bilinmediği bir HTTP 5xx zaman aşımından sonra) bir dönüşümü yeniden denerken her zaman aynı ordinal ve timestampMicros değerlerini gönderin. Bir dönüşüm daha önce kaydedildiyse Campaign Manager 360, ordinal, kullanıcı kimliği, Floodlight etkinliği ve dönüşüm tarihine göre dönüşümü otomatik olarak tekilleştirir.

mobileDeviceId yüklemesinin NOT_FOUND hatası nedeniyle başarısız olması ne anlama gelir?

Bu hatanın en yaygın nedenleri şunlardır:

  • mobileDeviceId geçersiz.
  • mobileDeviceId, Search Ads 360 tarafından bilinmiyor. Bu, cihaza Campaign Manager 360 tarafından henüz reklam sunulmadığı anlamına gelir.
gclid yüklemesinin NOT_FOUND hatası nedeniyle başarısız olması ne anlama gelir?

Bu hatanın en yaygın nedenleri şunlardır:

  • gclid geçersiz.
  • gclid, bir Search Ads 360 kampanyası veya Display & Video 360 YouTube satır öğesiyle ilişkilendirilmemiştir. Bu durum, gclid Search Ads 360'tan geçmeyen bir Google Ads tıklama yönlendirmesinden (ör. yer uzantılarının tıklanması) veya Display & Video 360 YouTube satır öğesiyle ilişkili olmayan bir YouTube reklam tıklama yönlendirmesinden toplandığında ortaya çıkabilir.
  • gclid ile ilişkili tıklama çok uzun zaman önce gerçekleşti. Dönüşümler yalnızca 60 günden daha yeni tıklamalar için eklenebilir.
  • gclid ile ilişkili tıklama çok yakın zamanda gerçekleşti. gclid tabanlı dönüşüm yüklemelerini 1 saat geciktirmenizi öneririz. Böylece gclid işlenir ve eşleştirme için kullanılabilir hale gelir.
dclid yüklemesinin NOT_FOUND hatası nedeniyle başarısız olması ne anlama gelir?

Bu hatanın en yaygın nedenleri şunlardır:

  • dclid geçersiz.
  • dclid ile ilişkili tıklama çok uzun zaman önce gerçekleşmiş. Dönüşümler yalnızca 60 günden daha yeni tıklamalar için eklenebilir.
  • dclid ile ilişkili tıklama çok yakın zamanda gerçekleşti. dclid tabanlı dönüşüm yüklemelerini 1 saat geciktirmenizi öneririz. Böylece dclid işlenir ve eşleştirme için kullanılabilir hale gelir.
matchId yüklemesinin NOT_FOUND hatası nedeniyle başarısız olması ne anlama gelir?

Bu hatanın en yaygın nedenleri şunlardır:

  • matchId, Campaign Manager 360 tarafından bilinmiyor. Bu durum, matchId Campaign Manager 360'tan düzgün şekilde geçmeyen bir Floodlight çağrısından toplandığında ortaya çıkabilir (matchId etiket parametresi dahil olmak üzere Floodlight çağrılarınızın doğru şekilde çalıştığından emin olun).
  • matchId ile ilişkili Floodlight çağrısı çerez içermiyordu. Campaign Manager 360'ın matchId değerini doğru şekilde depolaması için Floodlight çağrısı bir çerez / tanımlayıcı içermelidir (ör. kullanıcı çerezleri engellemiş veya devre dışı bırakmış olabilir).
  • matchId ile ilişkili Floodlight çağrısı çok uzun zaman önce gerçekleşti. Çevrimdışı dönüşüm yüklemeleri, matchId içeren Floodlight çağrısından sonraki 60 gün içinde yapılmalıdır.
  • matchId ile ilişkili Floodlight çağrısı çok yakın zamanda gerçekleşti. matchId tabanlı dönüşüm yüklemelerini 2 saat geciktirmenizi öneririz. Böylece matchId işlenir ve eşleştirme için kullanılabilir hale gelir.
Floodlight etkinliğinin oluşturulmasından önceki bir zaman damgasına sahip çevrimdışı dönüşümler raporlara dahil edilir mi?

Floodlight etkinliğinin oluşturulmasından önceki bir zaman damgasına sahip çevrimdışı dönüşümlerin yüklenmesi, gönderim zamanından 28 gün öncesine kadar Floodlight gösterimleri ve ilişkilendirilmemiş/ilişkilendirilmiş dönüşümler olarak raporlanabilir. Ancak bu davranış garanti edilmez ve buna güvenilmemelidir. En iyi uygulama, Floodlight etkinliklerini çevrimdışı dönüşümün en erken zaman damgasından önce oluşturmaktır.

Kitle listesi oluşturmak için çevrimdışı dönüşüm ekleme özelliğini kullanmak üzere hangi izinler gereklidir?

Kitle listesi oluşturmayı etkinleştirmek için reklam kullanıcı verileri iznine ek olarak nonPersonalizedAd alanı açıkça false olarak ayarlanmalıdır.