คำถามที่พบบ่อย

มีข้อจำกัดใดๆ เกี่ยวกับสิ่งที่ฉันสามารถอัปโหลดได้หรือไม่

มีข้อจำกัดบางประการที่ควรทราบ:

  • คำขอ batchinsert และ batchupdate แต่ละรายการจำกัด Conversion ไว้ที่ 1,000 รายการ
  • การประทับเวลาของ Conversion อาจมีอายุไม่เกิน 28 วันนับจากวันที่ส่ง
  • คุณสามารถส่ง Conversion ไปยังการกำหนดค่า Floodlight ที่โปรไฟล์ผู้ใช้ Campaign Manager 360 ของคุณมีสิทธิ์เข้าถึงเท่านั้น
ฉันควรใช้ Campaign Manager 360 หรือ Search Ads 360 เพื่ออัปโหลด Conversion ไหม

โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Search Ads 360 เพื่อดูการเปรียบเทียบอย่างละเอียดระหว่างฟีเจอร์ต่างๆ ที่ผลิตภัณฑ์ทั้งสองให้บริการ

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันแทรก Conversion เดียวกันทั้งใน Campaign Manager 360 และ Search Ads 360

หากคุณแทรก Conversion เดียวกันทั้งใน Campaign Manager 360 และ Search Ads 360 ระบบจะไม่กรองรายการที่ซ้ำกันออก โปรดใช้กิจกรรม Floodlight แยกต่างหากในกรณีนี้

ค่าเลขลำดับคืออะไรและนำมาใช้อย่างไร

ค่าตามลำดับจะควบคุมวิธีประมวลผล Conversion ที่ซ้ำกัน หาก Conversion หลายรายการถูกแทรกด้วยค่า Floodlight, ตัวระบุผู้ใช้ และวันที่เกิด Conversion เดียวกัน ระบบจะใช้เลขเรียงลำดับเพื่อกำหนดเงื่อนไขต่อไปนี้

  • ระบบจะกรอง Conversion ที่ซ้ำกันออกและเหลืออยู่เพียง 1 รายการ กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อ Conversion ทั้งหมดมีค่าเลขลำดับเท่ากัน
  • Conversion เหล่านี้ได้รับการประมวลผลแยกกันและจะยังคงอยู่ เหตุการณ์นี้จะเกิดขึ้นหาก Conversion ทั้งหมดมีค่าเลขลำดับต่างกัน

ค่าต่างๆ ไม่จำเป็นต้องมีความหมาย โดยทั่วไปแล้ว การใช้ค่าคงที่ (เช่น 1) สำหรับ Conversion ทั้งหมดจะทำให้เกิดการกรองข้อมูลที่ซ้ำกันออก การใช้ค่าแบบสุ่มหรือค่าที่ไม่ซ้ำกันสําหรับ Conversion แต่ละรายการจะเป็นการปิดใช้ค่าดังกล่าว

การอัปโหลด mobileDeviceId ล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาด NOT_FOUND หมายความว่าอย่างไร

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดนี้คือ

  • mobileDeviceId ไม่ถูกต้อง
  • Search Ads 360 ไม่รู้จัก mobileDeviceId ซึ่งหมายความว่า Campaign Manager 360 ยังไม่ได้แสดงโฆษณาในอุปกรณ์
การอัปโหลด gclid ล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาด NOT_FOUND หมายความว่าอย่างไร

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดนี้คือ

  • gclid ไม่ถูกต้อง
  • Search Ads 360 ไม่รู้จัก gclid กรณีนี้อาจเกิดขึ้นหากระบบรวบรวม gclid จากการเปลี่ยนเส้นทางการคลิกของ Google Ads ซึ่งไม่ผ่าน Search Ads 360
  • การคลิกที่เชื่อมโยงกับ gclid เกิดขึ้นในอดีตมากเกินไป คุณสามารถแทรก Conversion สำหรับการคลิกที่มีอายุไม่เกิน 60 วันเท่านั้น
Conversion ออฟไลน์รวมอยู่ในรายงาน Conversion จากหลายอุปกรณ์หรือไม่

Conversion ออฟไลน์ที่อัปโหลดภายใน 3 วันนับจากวันที่เกิด Conversion อาจรวมอยู่ในรายงาน Conversion จากหลายอุปกรณ์ แต่ไม่รับประกันลักษณะการทำงานนี้ และไม่ควรยึดถือ เครื่องมือวัด Conversion จากหลายอุปกรณ์สำหรับ Conversion ออฟไลน์อาจมีความผันผวน โดยขึ้นอยู่กับการผสมผสานของผู้ใช้ Google ที่ลงชื่อเข้าใช้ในชุดข้อมูลของคุณเมื่อเวลาผ่านไป ด้วยเหตุนี้ มูลค่า Conversion จากหลายอุปกรณ์สำหรับ Conversion ออฟไลน์จึงเป็นค่าประมาณที่ดีที่สุด และทีมสนับสนุนของเราไม่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแหล่งที่มาของความแปรปรวนหรือความคลาดเคลื่อนของข้อผิดพลาด

Conversion ออฟไลน์ที่มีการประทับเวลาก่อนการสร้างกิจกรรม Floodlight รวมอยู่ในรายงานหรือไม่

ระบบอาจรายงานการอัปโหลด Conversion ออฟไลน์ที่มีการประทับเวลาก่อนการสร้างกิจกรรม Floodlight เป็นการแสดงผลของ Floodlight และเป็น Conversion ที่ไม่ได้ระบุแหล่งที่มา/ระบุแหล่งที่มาไม่เกิน 28 วันก่อนวันที่ส่ง แต่เราไม่รับประกันลักษณะการทำงานนี้ และไม่ควรยึดถือ แนวทางปฏิบัติแนะนำคือการสร้างกิจกรรม Floodlight ก่อนการประทับเวลาแรกของ Conversion ออฟไลน์