שאלות נפוצות

האם יש הגבלות על התוכן שאפשר להעלות?

יש כמה הגבלות שצריך לשים לב אליהן:

• בקשות נפרדות מסוג batchinsert ו-batchupdate מוגבלות ל-1,000 המרות.
• חותמת הזמן של ההמרה יכולה להיות בת 28 ימים לכל היותר ממועד השליחה.
• אפשר לשלוח המרות רק להגדרות של Floodlight שאליהן יש לפרופיל המשתמש שלכם ב-Campaign Manager 360 גישה.

כדאי להשתמש ב-Campaign Manager 360 או ב-Search Ads 360 כדי להעלות המרות?

במרכז העזרה של Search Ads 360 יש השוואה מפורטת בין התכונות ששני המוצרים מציעים.

מה קורה אם מוסיפים את אותה המרה גם ל-Campaign Manager 360 וגם ל-Search Ads 360?

אם תוסיפו את אותה המרה גם ל-Campaign Manager 360 וגם ל-Search Ads 360, המערכת לא תבטל את הכפילויות של הרשומות. במקרה הזה, צריך להשתמש בפעילויות נפרדות של Floodlight.

מהו ערך סידורי ואיך משתמשים בו?

ערכים סידוריים קובעים את אופן העיבוד של המרות כפולות. אם מוסיפים כמה המרות עם אותם ערכי Floodlight, מזהה משתמש ותאריך המרה, הסדר משמש כדי לקבוע אם:

• המערכת תבטל כפילויות של ההמרות ורק אחת נותרה. זה קורה אם לכל ההמרות יש אותו ערך סידורי.
• ההמרות מעובדות בנפרד וכולן שרדו. זה קורה אם לכל ההמרות יש ערך סידורי אחר.

לערכים עצמם אין צורך להיות משמעותיים. באופן כללי, שימוש בערך קבוע (כמו 1) לכל ההמרות יאפשר ביטול כפילויות. שימוש בערך אקראי או ייחודי לכל המרה ישבית את הערך הזה.

מה קורה כשהעלאה של mobileDeviceId נכשלת בגלל שגיאה של NOT_FOUND?

הסיבות הנפוצות ביותר לשגיאה הזו הן:

• הערך mobileDeviceId לא חוקי.
• הערך mobileDeviceId לא ידוע ל-Search Ads 360. המשמעות היא שעדיין לא הוצגה מודעה מ-Campaign Manager 360 במכשיר.

מה קורה כשהעלאה של gclid נכשלת בגלל שגיאה של NOT_FOUND?

הסיבות הנפוצות ביותר לשגיאה הזו הן:

• הערך gclid לא חוקי.
• הערך gclid לא ידוע ל-Search Ads 360. מצב כזה יכול לקרות אם הערך gclid נאסף מהפניה אוטומטית של Google Ads לכתובת אחרת, שלא עברה דרך Search Ads 360.
• הקליק המשויך ל-gclid התרחש מוקדם מדי בעבר. אפשר להוסיף המרות רק לקליקים שהתרחשו לפני 60 יום או יותר.

האם המרות אופליין נכללות בדוחות לגבי המרות חוצות-מכשירים?

ייתכן שהמרות אופליין שהועלו עד 3 ימים מתאריך ההמרה ייכללו בדוחות של המרות חוצות-מכשירים, אבל לא ניתן להבטיח את ההתנהגות הזו ולא לסמוך עליה. ייתכן שהמעקב אחר המרות חוצות-מכשירים עבור המרות אופליין עשוי להשתנות בהתאם לתמהיל של משתמשי Google שמחוברים לחשבון בקבוצת הנתונים שלכם לאורך זמן. לכן, ערכי המרות חוצות-מכשירים של המרות אופליין הם אומדן של מאמץ מיטבי, וצוותי התמיכה שלנו לא יכולים לספק תובנות לגבי מקורות של שינויים או שולי טעות.

האם המרות אופליין עם חותמת זמן לפני היצירה של הפעילות ב-Floodlight נכללות בדוחות?

הדיווח על ההעלאה של המרות אופליין עם חותמת זמן לפני היצירה של הפעילות ב-Floodlight עשוי להיות חשיפות ב-Floodlight כהמרות ללא שיוך או שיוך, עד 28 ימים לפני מועד השליחה. עם זאת, ההתנהגות הזו לא מובטחת ואין לסמוך עליה. השיטה המומלצת היא ליצור פעילויות ב-Floodlight לפני חותמת הזמן המוקדמת ביותר של המרה אופליין.