Häufig gestellte Fragen

Gibt es Einschränkungen dafür, was ich hochladen kann?

Dabei sind einige Einschränkungen zu beachten:

  • Einzelne batchinsert- und batchupdate-Anfragen sind auf 1.000 Conversions beschränkt.
  • Der Zeitstempel einer Conversion darf höchstens 28 Tage nach der Übermittlung liegen.
  • Sie können Conversions nur für eine Floodlight-Konfiguration senden, auf die Ihr Campaign Manager 360-Nutzerprofil Zugriff hat.
Soll ich Conversions über Campaign Manager 360 oder Search Ads 360 hochladen?

In der Search Ads 360-Hilfe finden Sie einen detaillierten Vergleich der Funktionen beider Produkte.

Was passiert, wenn ich dieselbe Conversion sowohl in Campaign Manager 360 als auch in Search Ads 360 einfüge?

Wenn Sie dieselbe Conversion sowohl in Campaign Manager 360 als auch in Search Ads 360 einfügen, werden die Einträge nicht dedupliziert. Verwenden Sie in diesem Fall separate Floodlight-Aktivitäten.

Was ist ein Ordinalwert und wie wird er verwendet?

Ordinalwerte steuern, wie doppelte Conversions verarbeitet werden. Wenn mehrere Conversions mit denselben Floodlight-Werten, derselben Nutzer-ID und demselben Conversion-Datum eingefügt werden, wird anhand der Ordinalzahl bestimmt, ob:

  • Die Conversions werden dedupliziert und nur eine davon überlebt. Dies geschieht, wenn alle Conversions denselben Ordinalwert haben.
  • Die Conversions werden einzeln verarbeitet und bleiben alle erhalten. Dies geschieht, wenn alle Conversions einen anderen Ordinalwert haben.

Die Werte selbst müssen nicht aussagekräftig sein. Im Allgemeinen wird bei Verwendung eines festen Werts (z. B. 1) für alle Conversions die Deduplizierung aktiviert. Wenn Sie für jede Conversion einen zufälligen oder eindeutigen Wert verwenden, wird sie deaktiviert.

Was bedeutet es, wenn ein mobileDeviceId-Upload aufgrund eines NOT_FOUND-Fehlers fehlschlägt?

Die häufigsten Ursachen für diesen Fehler sind:

  • mobileDeviceId ist ungültig.
  • Die mobileDeviceId ist Search Ads 360 nicht bekannt. Das bedeutet, dass noch keine Anzeige über Campaign Manager 360 für das Gerät ausgeliefert wurde.
Was bedeutet es, wenn ein gclid-Upload aufgrund eines NOT_FOUND-Fehlers fehlschlägt?

Die häufigsten Ursachen für diesen Fehler sind:

  • gclid ist ungültig.
  • Die gclid ist Search Ads 360 nicht bekannt. Das kann der Fall sein, wenn gclid von einer Google Ads-Klickweiterleitung erfasst wurde, die nicht über Search Ads 360 gelangt ist.
  • Der mit gclid verknüpfte Klick liegt zu weit in der Vergangenheit. Conversions können nur für Klicks eingefügt werden, die bis zu 60 Tage alt sind.
Sind Offline-Conversions in Berichten zu geräteübergreifenden Conversions enthalten?

Offline-Conversions, die innerhalb von drei Tagen nach dem Conversion-Datum hochgeladen werden, können in Berichten zu geräteübergreifenden Conversions enthalten sein. Dieses Verhalten ist jedoch nicht garantiert und sollte nicht als Grundlage verwendet werden. Das geräteübergreifende Conversion-Tracking für Offline-Conversions kann je nach Mischung der angemeldeten Google-Nutzer in Ihrem Datensatz im Laufe der Zeit schwanken. Daher sind geräteübergreifende Conversion-Werte für Offline-Conversions eine Best-Effort-Schätzung. Unsere Supportteams können keine Angaben zu Abweichungen oder Fehlerspannen machen.

Sind Offline-Conversions mit einem Zeitstempel vor dem Erstellen der Floodlight-Aktivität in Berichten enthalten?

Der Upload von Offline-Conversions mit einem Zeitstempel vor dem Erstellen der Floodlight-Aktivität kann bis zu 28 Tage vor dem Zeitpunkt der Einreichung als Floodlight-Impressionen und als nicht zugeordnete/zugewiesene Conversions gemeldet werden. Dieses Verhalten ist jedoch nicht garantiert und sollte nicht als Grundlage dienen. Es empfiehlt sich, Floodlight-Aktivitäten vor dem frühesten Zeitstempel einer Offline-Conversion zu erstellen.