依類別推薦的使用者歷程

每個類別都會列出使用者歷程和範例提示。我們很快就會推出更多類別的推薦歷程！

音樂、Podcast 和有聲書

適用對象：音訊媒體服務

Journey 使用者可執行的動作 提示詞範例
透過描述尋找音樂 使用自然語言搜尋歌曲、藝人、專輯和播放清單，例如情境、活動、年代、地點 「找出紐約市最熱門的跑步播放清單」
根據說明建立播放清單 根據主題、氛圍、節奏，甚至是網路研究，在使用者媒體庫中生成新的播放清單 「建立播放清單，收錄過去 10 年巴西最熱門的歌曲」
儲存搜尋結果 直接在對話中將歌曲、專輯、藝人或播放清單新增至使用者的媒體庫或播放清單 「《奧德賽》結尾的歌曲是什麼？」→「將這首歌加入我的『公路旅行』播放清單」
瞭解我的聆聽習慣 熱門藝人和類型、最近播放的內容，以及根據使用者記錄提供的推薦內容 「我 10 月最常聽哪些類型和藝人的音樂？」
尋找 Podcast 依主題、來賓或討論內容搜尋集數，並使用章節導覽和書籤功能 「推薦最棒的一級方程式賽車 Podcast」
播放我的專屬內容 在服務中開始播放曲目、專輯、藝人電台或播放清單 「播放我的『Serotonin』播放清單」
控制播放和待播清單 暫停、略過、跳轉、隨機播放、重複播放，以及在待播清單或播放清單中新增或重新排序歌曲 「把所有 Leon Bridges 的歌曲移到『Serotonin』播放清單頂端」

內容創作

適用於：設計、簡報、影片、網站

Journey 使用者可執行的動作 提示詞範例
依據說明建立設計 草擬海報、傳單、社群貼文、簡報、標誌、邀請函和格式化文件 (提案、報表、履歷)，做為使用者可在應用程式中開啟及編輯的候選項目 「為我的麻將派對製作有趣的傳單」·「為我的新烘焙坊製作極簡風格的橫幅」
將圖片加入畫布 交出生成或選擇的圖片，或匯入檔案，讓使用者可以新增文字、列印商品或設定社群媒體格式 「匯出這張圖片，我想用來印製托特包」
使用自然語言編輯 取代文字、變更顏色、新增/移除元素、調整大小、移除背景、生成填色、放大 「移除背景，並將這張相片放大 4 倍，以便列印」 · 「更新標題，並更換投影片 2 的封面圖片」
尋找、整理及匯出我的工作 搜尋設計和資料夾、檢查投影片和演講者備忘稿、將項目移至資料夾、匯出為不同格式 「找出第 2 季行銷簡報，移至 2026 年封存資料夾，並匯出為 PDF」
製作短片 使用使用者的媒體、腳本、生成的旁白和音樂，組合成直向或橫向短片 「使用這些相片和這份旁白腳本，製作 15 秒的產品展示影片」
使用範本和品牌套件 搜尋範本和品牌範本，並在版位中填入使用者的文字、圖片、圖表和品牌樣式 「將熱門影音網誌範本套用到我的度假相片」· 「自動填入季度報表品牌範本」
草擬網站結構 生成頁面和區段做為草稿，以便在應用程式中編輯 「為我的瑜珈教室草擬四頁的網站」

生鮮雜貨和美食外送

適用於：生鮮雜貨外送、餐廳自取/外送，以及快速商務服務

Journey 使用者可執行的動作 提示詞範例
建立購物車 瀏覽目錄中的產品、新增、移除及變更品項和數量、套用飲食偏好和限制、設定每個品項的替代/修改偏好設定。連結至網站或應用程式，以便結帳。 「新增六人份墨西哥捲餅的所有食材，要無麩質」
出貨類型和商店/位置解析 解析使用者儲存的寄送地址或偏好的取貨商店/地點。如果沒有儲存的地址/偏好商店，則改用使用者提供的地址資訊。 建立購物車，加入牛奶、雞蛋、麵粉、香草糖漿和酵母，並選擇自取」、「將寄送地址改為辦公室
核准或拒絕替代商品 每項商品的即時購物者替代/修改偏好設定 「燕麥奶賣完了，他們建議換成什麼？」
會員方案 根據獎勵和會員狀態提供個人化體驗；變更訂閱項目或方案 「在這筆訂單使用我的獎勵」「套用免運費優惠」

房地產

適用對象：租售資訊入口網站、租賃平台、商用房地產資料供應商

Journey 使用者可執行的動作 提示詞範例
搜尋住家和房地產 使用自然語言搜尋待售、出租、多戶型和商用房源，並提供完整詳細資料的連結 「尋找奧斯汀 2 房、面積至少 2,000 平方英尺、價格低於 $40 萬美元的房屋」
Affordability 自動估價、價格記錄、租金收益和房貸計算 「這間房子值多少錢？如果我付 20% 頭期款，房貸會是多少？」
預約導覽 透過即時通訊與房仲或租賃辦公室預約現場或視訊看房，並取得預約確認 「我想在週六早上看這間房子」
鄰里和學校背景資訊 客觀的當地特色：設施、大眾運輸、經州政府機構驗證的學校評分 「這個房源附近的大眾運輸如何？學校評分如何？」
商業市場分析 子市場的空置率、吸納率、租金趨勢和租賃比較資料 (商業平台) 「顯示過去 5 年 SoHo 子市場工業房地產的空置率和平均租金」

在地服務和預訂

適用對象：居家服務市集、餐飲和活動預訂、旅遊和活動、跨城市交通

Journey 使用者可執行的動作 提示詞範例
探索 自然語言搜尋，可顯示評分、徽章、價格、相片和供應情形 「幫我找水電工，今天來修漏水的水槽」
書籍 在即時通訊中確認預訂或預約，或連結至需要支付訂金或付款的服務。確認資訊包括日期、時間、人數、價格、分享的聯絡資料、取消期限和未到場費用 「預訂上午 10 點的徒步導覽行程」·「預訂 7 點 30 分的四人桌」
查看近期和過往預訂 預約、預訂、優待券和票券，以及狀態、參考資料和深層連結 「我今晚預訂的晚餐是幾點？下週羅馬行程的確認編號是多少？」
取消或變更預訂 根據政策取消或修改，並在確認前顯示費用，否則會交由應用程式處理 「取消星期五的打掃行程」

活動與票務

適用對象：主要售票平台、活動探索和藝人追蹤服務

Journey 使用者可執行的動作 提示詞範例
探索活動 依類型、地點、日期和預算，列出音樂會、節慶、戲劇、體育、展覽和夜生活活動，並提供時段、場地政策和無障礙設施資訊，以及活動連結 「尋找下個月在聖保羅舉辦的獨立搖滾音樂會或電子音樂節，票價低於 250 巴西雷亞爾」
追蹤藝人、團隊和巡迴演出 巡演日期、團隊行程、駐場演出和音樂節陣容，以及售票和供應情形 「怪奇比莉今年何時會在芝加哥或底特律附近巡迴演出？現在還買得到票嗎？」
座位等級和總價 在確認購買前，顯示座位區、票價等級、無障礙座位、票面價值和明細費用，並提供購買連結 「週五晚上 8 點的燭光音樂會有哪些票券等級 (包括無障礙選項)、入場時間和總價？」
查詢訂單 近期和過往訂單、收據、入場時間、座位分配、狀態、會員詳細資料，以及票券連結 「Bruno Mars 在聖塔克拉拉的演唱會是幾點開始？我們的座位在哪裡？」
保留票券 確認後，系統會短暫保留商品，並提供服務連結，方便你完成結帳 「預訂 2 張週五晚上 8 點 A 區的表演票」

效率提升

適用對象：工作和專案經理、筆記和知識庫、雲端儲存空間、會議記錄工具

Journey 使用者可執行的動作 提示詞範例
在各項應用程式中建立及追蹤工作和專案 查看狀態、建立工作、更新指派項目，以及將項目標示為完成 「我這週在 Linear 有哪些高優先順序的工作？」→「將『查看第 4 季預算』標示為完成」
搜尋及總結我的筆記和文件，並建立新草稿 建立新的個人和共用檔案和/或資料夾。 「找出上週二專案啟動會議的筆記，並總結重點」
管理我的檔案 在雲端儲存空間中尋找、預覽及移動檔案和資料夾 「在 Dropbox 中找出最新的『產品規格』PDF 檔案，並移至共用資料夾」
將會議內容轉換為待辦事項 擷取轉錄稿 (僅限文字)，並擷取待辦事項和擁有者，同步至使用者的工作工具 「上午 10 點的會議有哪些待辦事項？」

企業與客戶關係管理 (CRM)

適用於：CRM、行銷自動化、電子簽名和營運平台，以及社群媒體內容管理

Journey 使用者可執行的動作 提示詞範例
尋找聯絡人、待開發客戶和帳戶 依名稱、網域、生命週期階段、待開發客戶分數和擁有者搜尋 「顯示 Acme Corp 優先順序較高、評分超過 75 的待開發客戶，以及負責人」
處理管道 檢查商機、階段、價值和結案日期；確認後更新階段和金額 「將『Acme 雲端遷移』交易移至『提案』階段，並將金額更新為 $45,000 美元」
記錄活動並查看時間軸 依時間順序排列的電子郵件、通話、會議和工作記錄；記錄新的通話附註和後續追蹤 「記錄與 TechCorp 的 Sarah Jenkins 進行 30 分鐘的探索通話：討論企業級方案、需要 SOC 2 報告、下週二追蹤」
草擬提案並準備電子簽名 使用含有合併欄位的範本建立提案；在傳送任何內容前，確認畫面會顯示收件者、文件和條款 「使用標準 SaaS 範本為 John Doe 產生提案：20 個席位，每個席位 $1,200 美元，14 天後到期」
廣告活動成效 預先計算送達率、開啟率/點閱率和轉換率 「第 3 季電子報的成效如何？有多少待開發客戶完成轉換？」
營運工作和里程碑 各面板的新手上路里程碑、交付項目和工作狀態 「Acme Corp 帳戶還有哪些待完成的新手任務？」
撰寫社群貼文草稿並查看成效 將純文字草稿儲存至撰寫工具；傳回匯總的參與度指標和最佳發布時間 「草擬一篇貼文，宣布我們的永續發展報告」·「本週貼文成效如何？下次應該何時發布貼文？」

小型商業金融

適用對象：電子商務平台、賣家市集、ERP 和批發採購工具

Journey 使用者可執行的動作 提示詞範例
監控庫存並補貨 各 SKU 的即時庫存、低庫存快訊，以及各管道的補貨點 「我的商店中有哪些商品數量少於 10 件？本週前 3 名暢銷商品是什麼？」
建立產品資訊草稿 詳細說明、子類、定價和運送詳細資料，會儲存為草稿，供賣家在應用程式中發布 「為『手工陶瓷抹茶碗』建立 Etsy 商品資訊草稿，包含三種顏色，售價 $38 美元」
出貨 未出貨訂單、地址檢查、出貨狀態和追蹤號碼 (確認後) 「顯示昨天未出貨的未結訂單，並將 #1042 標示為已出貨，附上 USPS 追蹤編號 9400...」
銷售數據分析 GMV、平均訂單價值、暢銷商品和退貨率 「上個月的平均訂單價值是多少？退貨率又是多少？」
尋找供應商 搜尋批發目錄、比較大量價格，以及草擬報價要求 「尋找牛皮紙郵寄盒的批發供應商，並草擬 5,000 個單位的報價要求」