Empfohlene User Journeys nach Kategorie

In jeder Kategorie werden User Journeys und ein Beispiel-Prompt aufgeführt. Weitere empfohlene Lernpfade für zusätzliche Kategorien folgen demnächst.

Musik, Podcasts und Hörbücher

Für: Audiomediendienste

Fahrt Was der Nutzer tun kann Beispielaussage
Musik durch Beschreiben finden Suche nach Songs, Künstlern, Alben und Playlists mit natürlicher Sprache – Stimmung, Aktivität, Ära, Ort „Suche die angesagtesten Playlists zum Laufen in Berlin.“
Playlist anhand einer Beschreibung erstellen Eine neue Playlist in der Mediathek des Nutzers erstellen, basierend auf einem Thema, einer Stimmung, einem Tempo oder sogar einer Websuche „Erstelle eine Playlist mit den angesagtesten Songs in Brasilien der letzten 10 Jahre“
Suchergebnisse speichern Titel, Alben, Künstler oder Playlists direkt aus einer Unterhaltung zur Mediathek oder einer Playlist des Nutzers hinzufügen „Welcher Song lief am Ende von ‚The Odyssey‘?“ → „Füge es meiner Playlist ‚Roadtrip‘ hinzu“
Mein Hörverhalten verstehen Top-Künstler und -Genres, Vor Kurzem angehört und Empfehlungen basierend auf dem Verlauf des Nutzers „Welche Genres und Künstler habe ich im Oktober am meisten gehört?“
Podcasts suchen Suche nach Folgen nach Thema, Gast oder Diskussion, mit Kapitelnavigation und Lesezeichen „Schlage die besten Podcasts zur Formel 1 vor“
Videovorschläge abspielen Wiedergabe eines Titels, eines Albums, eines Künstlerradios oder einer Playlist in deinem Dienst starten „Spiel meine Playlist ‚Serotonin‘ ab“
Wiedergabe und Warteschlange steuern Pausieren, überspringen, suchen, zufällig wiedergeben, wiederholen und Songs in der Warteschlange oder einer Playlist hinzufügen oder neu anordnen „Verschiebe alle Songs von Leon Bridges an den Anfang meiner Serotonin-Playlist.“

Erstellung von Inhalten

Für: Design, Präsentation, Video, Website

Fahrt Was der Nutzer tun kann Beispielaussage
Design anhand einer Beschreibung erstellen Entwürfe für Poster, Flyer, Beiträge in sozialen Medien, Präsentationen, Logos, Einladungen und formatierte Dokumente (Angebote, Berichte, Lebensläufe) als Kandidaten, die der Nutzer in Ihrer App öffnen und bearbeiten kann „Erstelle einen lustigen Flyer für meine Mahjong-Party“ · „Erstelle ein Banner für meine neue Bäckerei im minimalistischen Stil“
Bild in den Canvas einfügen Ein generiertes oder ausgewähltes Bild übergeben oder eine Datei importieren, damit der Nutzer Anzeigentypen hinzufügen, Merchandise-Artikel drucken oder für soziale Medien formatieren kann „Exportiere dieses Bild, damit ich es auf Tragetaschen drucken lassen kann.“
Mit natürlicher Sprache bearbeiten Text ersetzen, Farben ändern, Elemente hinzufügen/entfernen, Größe anpassen, Hintergründe entfernen, generatives Füllen, Hochskalieren „Entferne den Hintergrund und skaliere dieses Foto für den Druck um das Vierfache hoch.“ · „Aktualisiere den Titel und ersetze das Titelbild auf Folie 2.“
Arbeitsergebnisse finden, organisieren und exportieren Designs und Ordner suchen, Folien und Vortragsnotizen prüfen, Elemente in Ordner verschieben, in verschiedene Formate exportieren „Suche mein Marketing-Deck für das 2. Quartal, verschiebe es in das Archiv für 2026 und exportiere es als PDF.“
Kurzes Video erstellen Vertikale oder horizontale Clips aus den Medien des Nutzers, einem Skript, einem generierten Voiceover und Musik zusammenstellen „Erstelle ein 15-sekündiges Produktpräsentationsvideo mit diesen Fotos und diesem Voiceover-Skript.“
Vorlagen und Marken-Kits verwenden Vorlagen und Markenvorlagen suchen und die Platzhalter mit Text, Bildern, Diagrammen und Markenstilen des Nutzers füllen „Wende eine angesagte Vlog-Vorlage auf meine Urlaubsfotos an“ · „Fülle die Markenvorlage für unseren Quartalsbericht automatisch aus“
Website-Struktur entwerfen Seiten und Abschnitte als Entwurf zur Bearbeitung in Ihrer App generieren „Entwirf eine vierseitige Website für mein Yogastudio.“

Lebensmittel- und Essenslieferung

Für: Lebensmittellieferung, Abholung/Lieferung von Restaurants und Quick-Commerce-Dienste

Fahrt Was der Nutzer tun kann Beispielaussage
Einkaufswagen zusammenstellen Produkte im Katalog durchsuchen, Artikel und ihre Mengen hinzufügen, entfernen und ändern, Ernährungsvorlieben und -einschränkungen anwenden, Einstellungen für Ersatzartikel/Änderungen pro Artikel festlegen. Link zu Ihrer Website oder App für die Bezahlung. „Füge alle Zutaten für Tacos für sechs Personen hinzu – glutenfrei“
Auftragserfüllungstyp und Auflösung von Geschäft/Standort Gespeicherte Lieferadressen oder bevorzugte Geschäfte/Standorte für Abholungen auflösen. Wenn keine gespeicherten Adressen oder bevorzugten Geschäfte vorhanden sind, werden die vom Nutzer angegebenen Adressinformationen verwendet. „Erstelle einen Einkaufswagen mit Milch, Eiern, Mehl, Vanillesirup und Hefe zum Abholen“, „Ändere meine Lieferadresse in die Büroadresse“
Ersatzartikel genehmigen oder ablehnen Echtzeit-Einstellungen für Ersatzartikel/Änderungen pro Artikel „Es gibt keine Hafermilch mehr – was wird stattdessen vorgeschlagen?“
Treue und Abos Mit Prämien und Mitgliedsstatus personalisieren; Abo oder Tarif ändern „Prämien für diese Bestellung einlösen“ „Kostenlosen Versand anwenden“

Immobilien

Für: Immobilienportale, Mietplattformen, Anbieter von Daten zu Gewerbeimmobilien

Fahrt Was der Nutzer tun kann Beispielaussage
Nach Häusern und Grundstücken suchen Suche in natürlicher Sprache nach Immobilien zum Kauf, zur Miete, Mehrfamilienhäusern und Gewerbeimmobilien mit einem Link zu den vollständigen Details „Finde Häuser mit 2 Schlafzimmern in Austin unter 400.000 $ mit mindestens 185 m²“
Günstiger Preis Automatisierte Bewertung, Preisverlauf, Mietrendite und Hypothekenberechnungen „Wie viel ist dieses Haus wert und wie hoch wäre meine Hypothek bei einer Anzahlung von 20 %?“
Tour vereinbaren Im Chat eine persönliche oder Videotour mit einem Makler oder einer Vermietungsagentur buchen – mit Buchungsbestätigung „Ich möchte mir dieses Haus am Samstagmorgen ansehen.“
Kontext zu Nachbarschaft und Schule Objektiver lokaler Kontext: Ausstattung, Verkehrsanbindung, verifizierte Schulbewertungen von staatlichen Behörden „Wie ist die Verkehrsanbindung in der Nähe dieser Immobilie und wie sind die Schulen bewertet?“
Kommerzielle Marktanalysen Leerstand, Absorption, Mietpreistrends und Mietvergleiche für einen Teilmarkt (kommerzielle Plattformen) „Zeige die Leerstandsquoten und die durchschnittliche Miete für Industrieimmobilien im SoHo-Teilmarkt in den letzten 5 Jahren.“

Lokale Dienstleistungen und Reservierungen

Für: Marktplätze für Dienstleistungen rund ums Haus, Reservierungen für Restaurants und Aktivitäten, Touren und Aktivitäten, Fernverkehr

Fahrt Was der Nutzer tun kann Beispielaussage
Entdecken Suche in natürlicher Sprache mit Bewertungen, Logos, Preisen, Fotos und Verfügbarkeit „Finde einen Klempner, der heute mein undichtes Waschbecken repariert.“
Buch Bestätigte Reservierung oder Termin im Chat oder Link zu Ihrem Dienst, bei dem eine Anzahlung oder Zahlung erforderlich ist. Die Bestätigung enthält Datum, Uhrzeit, Anzahl der Personen, Preis, weitergegebene Kontaktdaten, Stornierungsfristen und Gebühren für Nichterscheinen. „Buche die Stadtführung um 10 Uhr“ · „Reserviere einen Tisch für vier Personen um 19:30 Uhr“
Anstehende und vergangene Buchungen ansehen Termine, Reservierungen, Gutscheine und Tickets mit Status, Referenz und Deeplink „Um wie viel Uhr ist meine Tischreservierung für heute Abend und wie lautet die Bestätigungsnummer für meine Rom-Tour nächste Woche?“
Buchung stornieren oder ändern Stornierung oder Änderung gemäß deiner Richtlinie, wobei die Gebühren vor der Bestätigung angezeigt werden – andernfalls Übergabe an deine App „Sag meinen Reinigungstermin am Freitag ab.“

Veranstaltungen und Tickets

Für: Primäranbieter von Tickets, Dienste zur Veranstaltungssuche und Dienste zum Verfolgen von Künstlern

Fahrt Was der Nutzer tun kann Beispielaussage
Events entdecken Konzerte, Festivals, Theater, Sport, Ausstellungen und Nachtleben nach Genre, Ort, Datum und Budget – mit Zeitfenstern, Veranstaltungsrichtlinien und Barrierefreiheit – sowie einem Link zur Veranstaltung „Finde Indie-Rock-Konzerte oder Festivals für elektronische Musik in São Paulo im nächsten Monat für unter 250 R$“
Künstlern, Teams und Tourneen folgen Tourdaten, Teampläne, Residencies und Festival-Line-ups mit Verkaufs- und Verfügbarkeitsstatus „Wann ist Billie Eilish dieses Jahr in der Nähe von Chicago oder Detroit auf Tour und gibt es noch Tickets?“
Sitzplatzkategorien und Gesamtpreise Abschnitte, Verfügbarkeit von Kategorien, barrierefreie Sitzplätze, Nennwert und aufgeschlüsselte Gebühren vor dem Kauf, mit einem Link zum Kauf „Welche Ticketkategorien gibt es für das Candlelight-Konzert am Freitag um 20:00 Uhr, einschließlich barrierefreier Optionen, Einlasszeiten und Gesamtpreise?“
Bestellungen ansehen Anstehende und vergangene Bestellungen, Belege, Einlasszeiten, Sitzplatzzuweisungen, Status, Mitgliedschaftsdetails und Links zum Ticket „Wann ist das Bruno Mars-Konzert in Santa Clara und welche Plätze haben wir?“
Tickets aufbewahren Eine kurze, zeitlich begrenzte Reservierung nach der Bestätigung, dann ein Link zu Ihrem Dienst, um den Bezahlvorgang abzuschließen „Reserviere zwei Tickets für Zone A für die Vorstellung am Freitag um 20:00 Uhr.“

Produktivität

Für: Aufgaben- und Projektmanager, Notizen und Wissensdatenbanken, Cloud-Speicher, Tools für Besprechungsnotizen

Fahrt Was der Nutzer tun kann Beispielaussage
Aufgaben und Projekte in verschiedenen Apps erstellen und im Blick behalten Status ansehen, Aufgaben erstellen, Zuweisungen aktualisieren und Aufgaben als erledigt markieren „Welche Aufgaben mit hoher Priorität habe ich diese Woche in Linear?“ → „Markiere ‚Q4-Budget überprüfen‘ als erledigt“
Notizen und Dokumente durchsuchen und zusammenfassen und neue Entwürfe erstellen Neue persönliche und freigegebene Dateien und/oder Ordner erstellen „Suche meine Notizen vom Projektstart am letzten Dienstag und fasse die wichtigsten Punkte zusammen.“
Meine Dateien verwalten Dateien und Ordner im Cloud-Speicher suchen, als Vorschau anzeigen und verschieben „Suche die neueste PDF-Datei mit den Produktspezifikationen in Dropbox und verschiebe sie in den freigegebenen Ordner.“
Aufgaben aus Besprechungen ableiten Transkripte (nur Text) abrufen und Aufgaben und Verantwortliche extrahieren, die mit dem Aufgabentool des Nutzers synchronisiert werden „Welche Aufgaben haben sich aus meiner Besprechung um 10:00 Uhr ergeben?“

Business- und Customer-Relationship-Management (CRM)

Für: CRM-, Marketing-Automatisierungs-, E-Signatur- und Betriebsplattformen sowie Content-Management für soziale Medien

Fahrt Was der Nutzer tun kann Beispielaussage
Kontakte, Leads und Konten finden Nach Name, Domain, Lebenszyklusphase, Lead-Score und Inhaber suchen „Zeige mir Leads mit hoher Priorität bei Acme Corp mit einem Lead-Score über 75 und wer sie besitzt.“
Pipeline bearbeiten Prüfe Verkaufschancen, Phasen, Werte und Abschlussdaten; aktualisiere Phase und Betrag nach Bestätigung „Verschiebe den Deal ‚Acme Cloud Migration‘ in die Phase ‚Angebot‘ und aktualisiere den Betrag auf 45.000 $“
Aktivitäten protokollieren und Zeitachse ansehen Chronologischer Verlauf von E‑Mails, Anrufen, Besprechungen und Aufgaben; neue Anrufnotizen und Follow-ups protokollieren „Protokolliere ein 30-minütiges Erstgespräch mit Sarah Jenkins bei TechCorp: Enterprise-Stufe besprochen, benötigt SOC 2-Bericht, Follow-up am nächsten Dienstag.“
Angebote entwerfen und für die E‑Signatur vorbereiten Angebot aus einer Vorlage mit Zusammenführungsfeldern erstellen; Bestätigung zeigt Empfänger, Dokument und Bedingungen an, bevor etwas gesendet wird „Erstelle ein Angebot für John Doe mit der Standard-SaaS-Vorlage: 20 Lizenzen zu 1.200 $ pro Lizenz, fällig in 14 Tagen“
Kampagnenleistung Vorberechnete Zustellbarkeit, Öffnungs-/Klickraten und Conversions „Wie läuft unser Newsletter für das 3. Quartal und wie viele Leads wurden konvertiert?“
Operative Aufgaben und Meilensteine Onboarding-Meilensteine, Liefergegenstände und Aufgabenstatus auf allen Boards „Welche Onboarding-Aufgaben stehen für das Acme Corp-Konto noch aus?“
Beiträge in sozialen Medien entwerfen und Leistung ansehen Nur-Text-Entwürfe im Composer speichern; aggregierte Interaktionsmesswerte und beste Zeiten zum Posten zurückgeben „Entwirf einen Beitrag, in dem unser Nachhaltigkeitsbericht angekündigt wird“ · „Wie haben meine Beiträge diese Woche abgeschnitten und wann sollte ich den nächsten Beitrag veröffentlichen?“

Finanzen für Kleinunternehmen

Für: E-Commerce-Plattformen, Marktplätze für Verkäufer, ERP- und Großhandelsbeschaffungstools

Fahrt Was der Nutzer tun kann Beispielaussage
Inventar im Blick behalten und auffüllen Live-Bestand nach SKU, Benachrichtigungen bei niedrigem Bestand und Nachbestellgrenzen über alle Kanäle hinweg „Welche Artikel in meinem Geschäft haben weniger als 10 Einheiten und was waren meine drei meistverkauften Artikel in dieser Woche?“
Produkteinträge als Entwürfe erstellen Detaillierte Beschreibungen, Varianten, Preise und Versanddetails – als Entwurf gespeichert, damit der Verkäufer sie in Ihrer App veröffentlichen kann „Erstelle einen Etsy-Angebotsentwurf für eine handgefertigte Matcha-Schale aus Keramik mit drei Farbvarianten für 38 $“
Bestellungen ausführen Nicht ausgeführte Bestellungen, Adressprüfungen, Ausführungsstatus und Sendungsnummern (nach Bestätigung) „Zeige offene, nicht ausgeführte Bestellungen von gestern und markiere #1042 als ausgeführt mit USPS-Sendungsverfolgung 9400...“
Verkaufsanalysen Bruttowarenwert, durchschnittlicher Bestellwert, Bestseller und Retourenquoten „Wie hoch war mein durchschnittlicher Bestellwert im letzten Monat und wie hoch ist meine Rückgabequote?“
Anbieter finden Großhandelskataloge durchsuchen, Staffelpreise vergleichen und Preisanfragen erstellen „Finde Großhandelslieferanten für Kraftpapier-Versandkartons und erstelle eine Preisanfrage für 5.000 Stück“