מבוא ל-Google Cloud Search

Google Cloud Search מאפשר לעובדי חברה לחפש ולאחזר מידע, כגון מסמכים פנימיים, שדות מסדי נתונים ונתונים של ניהול קשרי לקוחות, מהמאגרים הפנימיים של החברה.

סקירה אדריכלית

איור 1 מציג את כל הרכיבים העיקריים של יישום של Google Cloud Search:

סקירה כללית של הארכיטקטורה ב-Google Cloud Search
איור 1. רכיבים עיקריים ב-Google Cloud Search

הנה ההגדרות של המונחים החשובים ביותר מאיור 1:

מאגר
תוכנה המשמשת את הארגון לאחסון הנתונים שלו, כגון מסד הנתונים המשמש לאחסון מידע על עובדים.
מקור נתונים
נתונים ממאגר שהתווסף לאינדקס ונשמר ב-Google Cloud Search.
ממשק החיפוש
ממשק המשתמש המשמש עובדים לחיפוש מקור נתונים. ניתן לפתח ממשק חיפוש לשימוש בכל מכשיר, מהטלפון הנייד למחשב. אפשר גם להפעיל את ווידג'ט החיפוש ש-Google מספקת כדי לאפשר חיפוש באתרים הפנימיים. מזהה אפליקציית החיפוש כלול בכל חיפוש כדי להבטיח שההקשר של אותו חיפוש, כמו בכלי שירות לקוחות, ידוע. האתר cloudsearch.google.com מכיל ממשק חיפוש.
אפליקציית חיפוש
קבוצה של הגדרות שכאשר משויכות לממשק חיפוש, מסופק מידע הקשרי לגבי חיפושים. מידע לפי הקשר כולל מקורות נתונים ודירוגי חיפושים שבהם יש להשתמש בחיפוש באמצעות הממשק הזה. אפליקציות חיפוש כוללות גם מנגנונים לסינון תוצאות והפעלת דיווח על מקורות נתונים, כמו מספר השאילתות שבוצעו בתקופת זמן נתונה.
סכימה
מבנה נתונים שמפרט איך הנתונים במאגר של ארגון צריכים להיות מיוצגים ב-Google Cloud Search. סכימה מגדירה את חוויית המשתמש ב-Google Cloud Search, כמו אופן הסינון וההצגה של דברים.
מחבר תוכן
תוכנת תוכנה המשמשת להעברת נתונים במאגר של ארגוני ומאכלס מקור נתונים.
מחבר הזהויות
תוכנה המשמשת לסנכרון זהויות הארגוניות (משתמשים וקבוצות) עם הזהויות הנדרשות על ידי Google Cloud Search.

תרחישים לדוגמה ב-Google Cloud Search

הנה כמה תרחישים לדוגמה שעשויים להיפתר על ידי Google Cloud Search:

  • העובדים צריכים דרך למצוא מדיניות עסקית, מסמכים ותוכן שכותבים עובדים אחרים.
  • חברי צוות שירות הלקוחות צריכים למצוא מסמכים רלוונטיים לפתרון בעיות כדי לשלוח אותם ללקוחות.
  • העובדים צריכים למצוא מידע פנימי על פרויקטים בחברה.
  • נציג מכירות רוצה לראות את הסטטוס של כל בעיות התמיכה בלקוח מסוים.
  • העובדים רוצים הגדרה של מונח ספציפי לחברה.

השלב הראשון בהטמעה של Google Cloud Search הוא זיהוי התרחישים לדוגמה שנפתרו על ידי Google Cloud Search.

כברירת מחדל, Google Cloud Search מוסיף לאינדקס נתונים של Google Workspace, כמו מסמכים וגיליונות אלקטרוניים של Google. אין צורך להטמיע ב-Google Cloud חיפוש נתונים ב-Google Workspace. עם זאת, עליך להטמיע את Google Cloud חיפוש נתונים שאינם של Google Workspace, כמו נתונים המאוחסנים בבסיס נתונים של צד שלישי, מערכות קבצים כמו Windows Fileshare, OneDrive או פורטלים אינטראנט כמו Sharepoint. יש לבצע את השלבים הבאים כדי ליישם את Google Cloud Search בארגון שלך.

  1. מציאת דוגמה לשימוש ב-Google Cloud Search כדי לפתור אותה.
  2. זהו את המאגרים שמכילים נתונים שרלוונטיים לתרחיש לדוגמה.
  3. זהה את מערכות הזהות שבהן משתמשת החברה שלך כדי לנהל את הגישה לנתונים בכל מאגר.
  4. הגדרת גישה ל-Google Cloud Search REST API.
  5. מוסיפים מקור נתונים אל Google Cloud Search.
  6. ליצור ולרשום סכימה לכל מקור נתונים.
  7. בודקים אם יש מחבר תוכן זמין למאגר. ניתן למצוא רשימה של מחברים מוגדרים מראש בספריית המחברים של Cloud Search. אם יש מחבר תוכן זמין, דלגו לשלב 9.
  8. יצירת מחבר תוכן כדי לגשת לנתונים בכל מאגר ולהוסיף אותו לאינדקס למקור נתונים של Cloud Search.
  9. בודקים אם צריך מחבר זהות. אם אינכם צריכים מחבר זהות, דלגו לשלב 11.
  10. יוצרים מחבר זהויות כדי למפות את המאגר או את הזהויות הארגוניות לזהות של Google.
  11. הגדרת אפליקציות חיפוש.
  12. יוצרים ממשק חיפוש כדי לבצע שאילתות חיפוש.
  13. פריסת המחברים וממשקי החיפוש. אם השתמשת במחבר מובנה מראש, פועלים לפי ההוראות כדי לקבל את המחבר ולפרוס אותו. המחברים הזמינים מופיעים ב Google Cloud Search Connector Directory

השלבים הבאים

הנה כמה צעדים שתוכלו לבצע:

  1. מנסים את מדריך Google Cloud Search לתחילת העבודה.
  2. קבעו תרחישים לדוגמה שבהם תשתמשו ב-Google Cloud Search.
  3. מומלץ לזהות את המאגרים שרלוונטיים לתרחישים האלה.
  4. מזהים את מערכות הזהות המשמשות את המאגרים שלכם.
  5. ממשיכים אל הגדרת גישה ל-Google Cloud Search API.