使用 Google Apps Script 建立 Google Chat 應用程式

建立 Google Chat 應用程式，以便您直接傳送訊息，並透過回音回應來回應。

下圖顯示架構和訊息模式：

在上圖中，與 Apps Script Chat 應用程式互動的使用者俱有下列資訊流程：

1. 使用者透過即時訊息或 Chat 聊天室傳送訊息給 Chat 應用程式。
2. 在 Apps Script 中實作的 Chat 應用程式邏輯，位於 Google Cloud 中，會接收及處理訊息。
3. 或者，Chat 應用程式邏輯也可以與 Google Workspace 服務 (例如日曆或試算表) 或其他 Google 服務整合，例如 Google 地圖或 YouTube。
4. Chat 應用程式邏輯會將回應傳回 Chat 中的 Chat 應用程式服務。
5. 系統會將回應傳送給使用者。

目標

• 設定環境。
• 設定指令碼。
• 發布 Chat 應用程式。
• 測試 Chat 應用程式。

必要條件

• 擁有可存取 Chat 的 Google Workspace 帳戶。
• Google Cloud 專案。

設定環境

在 Google Cloud 控制台中開啟 Cloud 專案

如果尚未開啟，請開啟要用於本範例的 Cloud 專案：

1. 前往 Google Cloud 控制台的「選取專案」頁面。

   選取 Cloud 專案

2. 選取要使用的 Google Cloud 專案。或是按一下「建立專案」，然後按照畫面上的指示操作。建立 Google Cloud 專案後，可能需要開啟專案的計費功能。

啟用 Chat API

使用 Google API 前，請先在 Google Cloud 專案中啟用這些 API。您可以在單一 Google Cloud 專案中啟用一或多個 API。

• 在 Google Cloud 控制台中啟用 Google Chat API。

  啟用 API

設定 OAuth 同意畫面

所有使用 OAuth 2.0 的應用程式都需要設定同意畫面。設定應用程式的 OAuth 同意畫面會定義向使用者顯示的內容及應用程式審查者，並註冊應用程式，方便您日後發布。

1. 在 Google Cloud 控制台中，依序點選「選單」圖示 >「API 和服務」>「OAuth 同意畫面」。

   前往 OAuth 同意畫面

2. 在「使用者類型」部分，選取「內部」，然後按一下「建立」。
3. 填寫應用程式註冊表單，然後按一下「儲存並繼續」。

4. 目前，您可以略過新增範圍，然後按一下「儲存並繼續」。日後建立用於 Google Workspace 機構外部的應用程式時，必須將「使用者類型」變更為「外部」，然後新增應用程式所需的授權範圍。

5. 查看您的應用程式註冊摘要。如要變更，請按一下「編輯」。如果應用程式註冊正確無誤，請按一下「Back to Dashboard」(返回資訊主頁)。

設定指令碼

如要設定指令碼，請使用範本，然後在 Apps Script 中設定 Cloud 專案。

使用範本建立指令碼

1. 前往 Apps Script 入門指南頁面。
2. 按一下「Chat 應用程式」範本。您可能需要向下捲動才能看到這個範本
3. 按一下「Untitled project」，輸入 Quickstart app，然後按一下「Rename」。

複製 Cloud 專案編號

1. 在 Google Cloud 控制台中，依序點選「選單」圖示 >「IAM 與管理」>「設定」。

   前往「IAM 與管理員設定」

2. 複製「Project number」欄位中的值。

設定 Apps Script 專案的 Cloud 專案

1. 在 Chat 應用程式的 Apps Script 專案中，按一下「專案設定」圖示 。
2. 按一下「Google Cloud Platform (GCP) 專案」下方的「變更專案」。
3. 在「GCP 專案編號」中貼上 Google Cloud 專案編號。
4. 按一下「設定專案」。

您現在已設定好可正常運作的應用程式程式碼 (如下列步驟所述)，然後根據需求進行自訂。

開啟 Apps Script 範本時，請確認您登入的 Google 帳戶正確無誤。目前帳戶有時可以在未經您提示的情況下 切換為您的預設帳戶。

建立測試部署作業

您需要有這個 Apps Script 專案的部署 ID，才能在下一個步驟中使用。

如要取得 Head 部署 ID，請按照下列步驟操作：

1. 在 Chat 應用程式 Apps Script 專案中，依序點選「部署」>「測試部署」。
2. 複製頭部部署作業 ID，供後續步驟使用，然後按一下「Done」。

發布 Chat 應用程式

透過 Google Cloud 控制台發布 Chat 應用程式。

1. 在 Google Cloud 控制台中搜尋 Google Chat API，然後按一下「Google Chat API」。
2. 按一下「管理」。

3. 按一下「設定」，然後設定 Chat 應用程式：

   1. 在「App name」(應用程式名稱) 欄位中輸入 Quickstart app。
   2. 在「Avatar URL」欄位中輸入 https://developers.google.com/chat/images/quickstart-app-avatar.png。
   3. 在「Description」欄位中輸入 Quickstart app。
   4. 在「功能」下方，選取「接收 1:1 訊息」和「加入聊天室和群組對話」。
   5. 在「連線設定」下方，選取「Apps Script 專案」。
   6. 在「Deployment ID」欄位中，貼上先前複製的標頭部署 ID。
   7. 在「Visibility」(顯示設定) 下方，選取「specific people and groups」，然後輸入電子郵件。

4. 點按「儲存」。

Chat 應用程式已準備好回覆訊息。

測試 Chat 應用程式

如要測試 Chat 應用程式，請透過 Chat 應用程式開啟即時訊息聊天室並傳送訊息：

1. 使用您新增為信任測試人員時提供的 Google Workspace 帳戶，開啟 Google Chat。

   前往 Google Chat

2. 按一下「發起即時通訊」圖示 。
3. 在「Add 1 or more people」欄位中，輸入 Chat 應用程式的名稱。

4. 從搜尋結果中選取 Chat 應用程式。系統隨即會開啟即時訊息。

   注意：如果結果清單中沒有您的 Chat 應用程式，請確認您已在 Google Cloud 控制台的「Chat API 設定」頁面的「瀏覽權限」設定中加入 Google Workspace 帳戶。

5. 在與應用程式相關的新即時訊息中輸入 Hello，然後按下 enter 鍵。

   Chat 應用程式感謝你新增這個應用程式，並回應訊息。

如要新增信任的測試人員並進一步瞭解如何測試互動功能，請參閱「測試 Google Chat 應用程式的互動式功能」。

疑難排解

當 Google Chat 應用程式或資訊卡傳回錯誤時，Chat 介面會顯示「發生錯誤」的訊息。或「無法處理你的請求」有時 Chat UI 不會顯示任何錯誤訊息，但即時通訊應用程式或資訊卡產生非預期的結果，例如資訊卡訊息可能不會顯示。

雖然 Chat UI 可能不會顯示錯誤訊息，但我們提供描述性的錯誤訊息和記錄資料，協助您修正啟用 Chat 應用程式錯誤記錄功能時發生的錯誤。如要瞭解如何查看、偵錯及修正錯誤，請參閱「疑難排解及修正 Google Chat 錯誤」。

清除所用資源

如要避免系統向您的 Google Cloud 帳戶收取本教學課程中所用資源的費用，建議您刪除 Cloud 專案。

注意：刪除專案會出現以下結果：

• 專案中的所有內容都會遭到刪除。 若使用現有的專案進行教學課程，當您刪除專案時，也會一併刪除您在專案中完成的任何其他工作。
• 自訂專案 ID 會遺失。當您建立這項專案時，可能會建立一個日後想要使用的自訂專案 ID。如要保留使用該專案 ID 的網址，例如 appspot.com 上的網址，請刪除專案中所選資源，不要刪除整個專案。

如果打算進行多個教學課程和快速入門導覽課程，重複使用專案有助於避免超出專案配額限制。

1. 在 Google Cloud 控制台中，前往「Manage resources」(管理資源) 頁面。依序點選「Menu」圖示 >「IAM & Admin」>「管理資源」。

   前往 Resource Manager

2. 在專案清單中選取要刪除的專案，然後按一下「Delete」(刪除) 。
3. 在對話方塊中輸入專案 ID，然後按一下「Shut down」(關閉) 來刪除專案。

後續步驟

• 建立互動式資訊卡：資訊卡訊息支援定義的版面配置、互動式 UI 元素 (例如按鈕)，以及圖片等互動式多媒體。利用資訊卡訊息來展示詳細資訊、收集使用者的資訊，並引導使用者採取下一步。
• 支援斜線指令：斜線指令可讓您註冊及通告使用者可以透過輸入正斜線 (/) 開頭的指令，藉此提供應用程式的特定指令，例如 /help。
• 啟動對話方塊：對話方塊是視窗式的資訊卡式介面，可供應用程式開啟以與使用者互動。您可以依序整合多張資訊卡，協助使用者完成多步驟程序，例如填寫表單資料。