このページでは、RCS for Businessの最新の変更点に関する情報を提供しています。
2026年7月31日
ドキュメントの改善
RCS for Businessにおける自動メディア圧縮およびトランスコーディングの動作を明確にするため、メッセージ送信に関するドキュメントを更新しました。
2026年7月20日
新しい
新しい監査証跡機能：RBMオペレーションAPIでacting_partyをキャプチャ
監査記録の正確性を維持するため、 brands.agents.updateLaunch API にオプションのacting_partyパラメータを導入します。
なぜこの変更を行うのか
RBM Operations APIを使用してエージェントの起動ステータスが更新されると、サービスアカウントベースの認証にはユーザーコンテキストがないため、履歴ログのユーザーIDフィールドはデフォルトで「API呼び出し」になります。
主な機能強化点
- 識別可能なAPIアクション：API呼び出し元は、アクションを実行するユーザーのメールアドレスまたは識別子を表す
acting_partyパラメータを明示的に指定できるようになりました。 - コンソールとウェブフックの表示：取得された識別子は、管理コンソールのエージェント履歴に表示され、
AgentLaunchEventウェブフック通知に含まれます。 - 監査証跡の一貫性：API から開始されたアクションのログが、手動コンソール承認によって生成されるログと一致するようになりました。
新しいパラメータの使い方
ユーザー識別子の取得を開始するには、 brands.agents.updateLaunchの API リクエストにacting_partyクエリ パラメータを追加します。
詳細については、更新された変更エージェントの起動状況ガイドを参照してください。
2026年7月13日
新しい
新しいウェブフックHTTPヘッダー
RCS for Businessプラットフォームでは、すべてのWebhookリクエストにX-Goog-Webhook-Type HTTPヘッダーが追加されました。このヘッダーにより、JSONボディを解析することなく、受信したすべてのWebhookのリクエストタイプを即座に識別できます。
詳細については、更新されたWebhooksガイドを参照してください。
2026年7月6日
変更しました
分析概要購読解除指標
RCS for Business 開発者コンソールでは、アナリティクスの概要に、プロモーション以外のエージェントの購読解除に関する指標が表示されるようになり、「N/A」というプレースホルダーが置き換えられました。
2026年6月26日
新しい
エージェントリストのカスタムソート
brands.agents.listエンドポイントで、 orderByクエリパラメータがサポートされるようになりました。これにより、パートナーはエージェントを名前、作成日時、または最終更新日時で並べ替えることができます。
主な機能強化点
- 複数の並べ替えフィールド：以下のフィールドを使用してエージェントを並べ替えることができるようになりました。
-
updateTime：最終更新日時の時系列順に並べ替えます。 -
displayName：人間が読みやすいエージェント名でアルファベット順に並べ替えます。 -
agentId：システムによって生成された一意のエージェント識別子でソートします。
-
- 方向制御：フィールド名に
" asc"または" desc"という接尾辞を追加することで、並べ替えの方向を設定できます。接尾辞を指定しないフィールドは、デフォルトで昇順になります。 - デフォルトのソート順:
orderByパラメータが省略された場合、リストはデフォルトでagentIdの昇順でソートされます。
詳細については、更新されたbrands.agents.list のリファレンス ドキュメントを参照してください。
2026年6月11日
ドキュメントの改善
パートナーがエージェントの起動ステータスをPENDINGからUNLAUNCHEDに変更することで、保留中の起動リクエストをキャンセルできることを明確にするため、ドキュメントを更新しました。
詳細については、「イベント受信ガイド」を参照してください。
2026年5月22日
バッチ機能チェックのための地域エンドポイントの適用
変更しました
2026年5月4日より、 users.batchGetメソッドでは地域別エンドポイントの使用が必須となります。バッチリクエストは、そのバッチに含まれる電話番号の地域に対応するAPIエンドポイントに送信する必要があります。
なぜこの変更を行うのか
APIのパフォーマンスと信頼性を最適化し、潜在的な障害の影響を最小限に抑えるため。
あなたがすべきこと
users.batchGetリクエストに対して、正しい地域エンドポイントを呼び出すようにアプリケーションを更新してください。-
users.batchGetリクエストには、必ず単一地域の電話番号のみを含めてください。複数の地域の電話番号を含むリクエスト、または誤った地域のエンドポイントに送信されたリクエストは、400 Bad Request エラーで失敗します。
変わらないもの
現時点では、単一の機能チェック（ phones.getCapabilities ）やメッセージ送信は、この変更の影響を受けません。ただし、APIのパフォーマンスを最適化し、将来のアップデートに備えるため、すべての呼び出しに地域別APIを使用することを強くお勧めします。
2026年5月12日
新しい
テキストメッセージに関する執拗な提案
RCS for Businessは、単独のテキストメッセージに対する永続的な候補表示をサポートするようになりました。会話が続くと消えてしまう従来の一時的な候補表示とは異なり、永続的な候補表示はメッセージバブル内に表示され、会話中ずっと固定されたままになります。
なぜこの変更を行うのか
この機能により、ユーザーは最初のメッセージ送信後、URLを開く、電話番号をダイヤルする、場所を表示するなど、便利な操作を後からでも再度実行できるため、より一貫性があり信頼性の高いユーザーエクスペリエンスが実現します。
「URLを開く」という表示が繰り返し表示されることで、ボタン内に直接リンク先のURLが表示され、ユーザーの信頼を高め、未知のリンクによる「クリックの躊躇」を軽減します。
サポートされているメッセージの種類
- 対応：単独のテキストメッセージ。
- サポート対象外：スタンドアロンのメディアメッセージ（画像、動画、GIF、PDF、音声）。これらの用途には、リッチカードを使用してください。
提案を組み合わせる
1つのテキストメッセージに、永続的な提案と一時的な提案を組み合わせることができます。永続的な提案にするには、それぞれの提案を「オプトイン」する必要があります。
- 合計制限：1通のテキストメッセージでサポートできる提案数は最大11件です。
- 繰り返し表示される提案：最大4件の提案（吹き出しの中に表示されます）。
- 一時的な提案：最大11個の一時的な提案（吹き出しの外側に表示されます）。
継続的な提案に対してクライアントをサポート
- 対応アプリ： Googleメッセージ（バージョン
20260225.00以降）。 - サポート対象外： Google Messages バージョン
20260225.00より前のバージョン、iOS、および Samsung Messages。
詳細については、更新された提案ガイドをご覧ください。
2026年4月27日
変更しました
GoogleメッセージにおけるRBMのブランディングおよび検証基準が更新されました
ユーザーの信頼を高め、Googleの基準に準拠するため、RCS for Businessのブランディングと認証に関するアップデートを実施します。これらのアップデートは、Googleメッセージの会話リスト、会話画面、および会話詳細におけるエージェントの表示に影響します。
主な機能強化点
新しいロゴの形状：Google メッセージ全体で、ロゴが角丸の四角形に変更されました。新しい角丸四角形への変更は自動的に行われます。
注：現在のロゴが透明な背景に円形の場合、Google メッセージ アプリでも円形として表示されます。新しい UI で最適な表示になるように、背景全体を含む画像を手動でアップロードすることをお勧めします。詳細については、 「エージェント情報の編集」を参照してください。
認証チェックマーク：認証済みのエージェントには、認証チェックマークが表示されるようになりました。このチェックマークは、認証プロセスを完了したエージェントに自動的に表示されます。
| 前に | 後 |
|---|---|
 |  |
2026年4月27日
ドキュメントの改善
Webhooksのドキュメントを更新し、Webhooksの管理に関する新しいベストプラクティスを追加しました。特に、共有パートナーキューのリスクへの対処方法や、メッセージ配信の失敗を防ぐ方法について解説しています。
詳細については、更新されたWebhooksガイドを参照してください。
2026年4月6日
新しい
ビジネスコミュニケーションAPIを使用して、エージェント確認書類をアップロードおよび削除します。
エージェント認証プロセスを効率化するため、ビジネスコミュニケーションAPIに、パートナーがサポート文書をアップロードおよび削除できる新しい機能を追加しました。この機能はオプションです。
主な機能強化点
- 新しいAPIメソッド：パートナーは、検証用添付ファイルを管理するために、以下のメソッドを使用できるようになりました。
-
attachments.create: 確認書類をアップロードします。 -
brands.agents.attachments.delete: 添付されている確認文書を削除します。
-
- キャリアの可視性：キャリアが管理するローンチの場合、アップロードされたドキュメントは、ローンチ用に選択した各キャリアと共有されます。
技術的な詳細と制限
- ファイルサポート： APIは当初、PDFファイルをサポートしています。
- 最大ファイルサイズ：1ファイルあたり50MB。
- 数量制限：エージェント1人につき最大5種類の文書まで。
検証プロセスに関する詳細については、 「検証情報の送信」を参照してください。
2026年4月1日
新しい
インドにおける評判の低いプロモーション代理店に対する代理店間トラフィック制限
インドの加入者の受信トレイの負担を軽減するため、エージェント間のトラフィック制限を導入します。この新しい制限により、ユーザーが1日に受信できる、評判の低いすべてのエージェントからのプロモーションメッセージの総数が制限されます。
この制限は、評判の低いエージェントすべてに適用されます。評判の高いエージェントと中程度のエージェントは、このエージェント間制限の対象外です。
これらの新しいトラフィック制限やその他のビジネスルールに関する詳細な説明については、 「エージェントの使用例とビジネスルール」ページを参照してください。
2026年4月1日
新しい
新しい表示制御：エージェントのアーカイブと非表示
コンソールの整理を容易にするため、パートナーとキャリアの両方に新しい表示制御機能を導入しました。これらの機能により、エージェントの運用状態に影響を与えることなく、コンソールおよびAPIを通じて、古いエージェントや使用されていないエージェントをメインビューから削除できます。
パートナー向け：アーカイブおよびアーカイブ解除エージェント
非アクティブ状態（ UNLAUNCHED 、 SUSPENDED 、またはREJECTED ）のエージェントは、アーカイブまたはアーカイブ解除できます。キャリアネットワーク上でLAUNCHEDまたはPENDINGのエージェントはアーカイブできません。
主な機能
- RCS for Business 開発者コンソール：エージェントを個別に、または一括（最大 100 件）でアーカイブまたはアーカイブ解除できます。詳細については、 「エージェントのアーカイブ/アーカイブ解除」を参照してください。
- 管理API ：エージェントのアーカイブ状態をプログラムで管理します。詳細については、 「エージェントのアーカイブまたはアーカイブ解除」を参照してください。
- フィルタリングされたビュー：デフォルトでは、アーカイブされたエージェントはメインリストから除外されます。アーカイブされたエージェントを結果に含めるには、コンソールのフィルタまたはAPIのパラメータを使用してください。
キャリア向け：エージェントの非表示と表示
ネットワーク上で非アクティブ状態（ SUSPENDEDまたはREJECTED ）のエージェントは、非表示または再表示できます。ネットワーク上でのエージェントの起動ステータスがLAUNCHEDまたはPENDING場合は、エージェントを非表示にすることはできません。
主な機能
- 管理コンソール：エージェントを個別に、または一括（最大100個）で非表示/表示できます。詳細については、 「エージェントの非表示/表示」を参照してください。
- オペレーションAPI ：ネットワーク上のエージェントの非表示状態を管理します。詳細については、 「エージェントの非表示/表示」を参照してください。
- フィルタリングされたビュー：デフォルトでは、非表示としてマークされたエージェントはメインリストから除外されます。これらのエージェントを表示するには、コンソールのフィルタまたはAPIのパラメータを使用してください。
2026年3月10日
変更しました
RBM Operations API 、 Business Communications API 、 Administration Console 、およびRCS for Business Developer Consoleを介してエージェントを管理する際に許可される起動状態遷移を更新しました。これにより、APIとコンソール間のロジックの一貫性と同期が確保されます。
更新された、許可されている起動状態遷移は以下のとおりです。
キャリア主導
PENDINGからLAUNCHEDまたはREJECTEDへLAUNCHEDからSUSPENDEDへSUSPENDEDからLAUNCHEDまたはUNLAUNCHEDへ
パートナー主導
UNSPECIFIED、UNLAUNCHED、またはPENDINGからREJECTEDへ
2026年3月9日
変更しました
「URLを開く」の候補アクションにおけるURLの透明性
Google メッセージでは、リッチカードやカルーセルのカード内候補表示時に、「URL を開く」アクション内で基となる URL アドレスが直接表示されるようになりました。詳細は「URL を開く」をご覧ください。
| 前に | 後 |
|---|---|
 |  |
URLを公開することで、私たちは以下のことを目指します。
- ユーザーの信頼を高める：未知のリンクによって引き起こされる摩擦や「クリックの躊躇」を軽減する。
- 利用促進：RCS for Business内で一貫性のある信頼できる利用習慣を確立する。
推奨される対策
- 導入：この機能は自動的に有効化されます。お客様側で技術的な統合やAPIの変更を行う必要はありません。
- リンクを監査する：リンク先のURLが簡潔で、ブランドイメージと一貫していることを確認してください。
- UXの見直し：リッチカードやカルーセルにおける現在の「URLを開く」推奨アクションを確認し、表示テキストと表示されるURLが冗長であったり、ごちゃごちゃして見えないことを確認してください。
2026年2月28日
変更しました
phones.testersリソースのAPIが非推奨になりました
より包括的な管理機能を提供するため、テスターのライフサイクル全体を管理できる新しいテスターAPIをリリースしました。これにより、招待状の送信や再送信、ステータスの取得、テスターの削除などをプログラムで実行できるようになりました。
この機能拡張に伴い、従来のphones.testersリソースは非推奨となりました。
エージェントのテストを中断なく実施するためには、すべてのパートナーは実装を新しい合理化されたテスターAPIリソースに移行する必要があります。移行が完了していないエージェントは、この日付以降、テストデバイスの招待や管理ができなくなります。
| リソース | 状態 |
|---|---|
| 電話テスター | 非推奨 |
| テスター | 現在 |
あなたがすべきこと：
- 新しいテスターAPIリファレンスと、テストデバイスの設定方法に関する更新されたガイドを確認してください。
- 既存のコードで
phones.testers.createメソッドを呼び出している箇所を更新し、新しいtestersリソースエンドポイントを使用するようにしてください。 - 新しいロジックを実装し、テストする。
2026年2月16日
新しい
analytics.agentPerformances.listレスポンスに、追加のメトリクスを含む新しいフィールドが追加されました。
RCS Business Messaging API のanalytics.agentPerformances.listメソッドに、購読解除理由とスパム傾向データに関連する追加のフィールドが AgentPerformance オブジェクトに追加されました。
2026年2月12日
ドキュメントの改善
メッセージの送信に関するドキュメントを更新し、メッセージの有効期限（TTL）に関する新しいセクションを追加しました。これにより、想定される通知動作を明確にし、配信の特殊なケースへの対処方法に関する推奨事項を提供します。
2026年2月5日
新しい
RCS for Businessサポートの新しいお問い合わせページ
「RBMサポートにメールを送信」リンクを、新しい「RCS for Businessサポートへのお問い合わせ」ページに置き換えました。
今後は、すべての技術サポート依頼は、このページにリンクされているサポート問い合わせフォームから開始してください。これにより、問題が正確に把握され、迅速な解決のために適切な担当者へ振り分けられます。
提出書類の作成を支援するため、このページには、さまざまな問題カテゴリで必要となる必須情報を概説したクイックスタートガイドが含まれています。
2026年2月5日
ドキュメントの改善
RCS for BusinessにおけるREADおよびIS_TYPINGエージェントイベントの配信動作に関する情報を、 Send eventsおよびphones.agentEvent.createのドキュメントに追加しました。
- 今回のアップデートでは、ユーザーがRCSを有効にしているものの通信できない場合、
READイベントは永続的に最大30日間保存される一方、IS_TYPINGイベントは一時的なものであり、約20秒後に期限切れとなることが明記されています。
2026年1月30日
新しい
エージェント起動承認に関する任意コメント
通信事業者は、代理店のサービス開始申請を承認する際に、追加のコメントを入力できるようになりました。
コンソールの変更
以前は、管理コンソールでエージェントを管理する際、通信事業者はエージェントを拒否、停止、または解約する場合にのみ、理由を添えたコメントを提供することができました。
今回のアップデートでは、承認プロセスにオプションのコメント欄を追加しました。これにより、通信事業者は承認時に重要な情報を代理店オーナーに直接共有できます。詳細については、 「ネットワーク上の代理店の管理」をご覧ください。
承認時に提供されたコメントは、管理コンソールとビジネスコミュニケーションコンソールの両方のエージェント履歴に記録されます。
RBMオペレーションAPIの変更点
comment欄は、エージェントの起動ステータスを変更する際のすべての状態遷移をサポートするようになりました。通信事業者は、コミュニケーションと記録管理を改善するために、ステータス変更の理由を任意で入力できるようになりました。詳細については、 「RBM Operations API を使用したエージェントの管理」を参照してください。
2026年1月15日
新しい
Google メッセージのリッチカードとカルーセルに関する通知に、タイトルと説明に加えて、メディアのプレビューが表示されるようになりました。
メディアプレビューは、以下の場合にのみ表示されます。
- リッチカード：カードのメディアが画像であるか、サムネイル画像が含まれているカード。
- カルーセル：最初のカードのメディアは画像であるか、サムネイルが表示されます。
| 通知を折りたたむ | 通知の拡大 |
|---|---|
 |  |
なぜこの変更を行うのか
メッセージへのエンゲージメントを高めるため。
対応が必要
お客様側で何か対応していただく必要はありません。
新しい
エージェント認証のためのファイル共有
代理店の承認プロセスを効率化するため、パートナーはRCS for Business開発者コンソールでサポート文書を直接アップロードできるようになりました。
主な機能強化点
- 直接アップロード：パートナーは、承認書やその他の関連書類をRCS for Business開発者コンソールに直接アップロードできるようになりました。詳細については、 「検証情報の送信」を参照してください。なお、承認書が提供された場合でも、Googleが管理する通信事業者でのサービス開始における主要な承認方法は、引き続き電子メールとなります。
- 可視性：管理コンソールを使用する通信事業者は、アップロードされたこれらのドキュメントを表示して、レビューを迅速化できます。詳細については、 「ネットワーク上のエージェントの管理」を参照してください。
- 柔軟な認証オプション：この新機能は、引き続き有効な標準のメール認証を補完するものです。
この機能はオプションですが、以下の技術的な制限事項にご注意ください。
- ファイル形式：PDFのみ。
- 最大ファイルサイズ：1ファイルあたり50MB。
- 数量制限：最大5件の異なる文書。ファイルの重複は避けてください。
2026年1月7日
新しい
インドのビジネスエージェント向けプロモーションRCSに、新たなトラフィック制限を導入します。
ユニークユーザー総数に制限あり
エージェントの評判に基づいて、28日間でエージェントがメッセージを送信できるユニークユーザーの総数に制限が設けられました。新規エージェントはすべて、デフォルトでは低い評判から始まります。
これらの新しいトラフィック制限やその他のビジネスルールに関する詳細な説明については、 「エージェントの使用例とビジネスルール」ページを参照してください。