本页面介绍了 RCS for Business 的最新变化。
2026 年 6 月 11 日
文档增强功能
我们更新了文档，明确指出合作伙伴可以将代理的启动状态从 PENDING 转换为 UNLAUNCHED，以取消待处理的启动请求。
如需了解详情，请参阅 接收事件 指南。
2026 年 5 月 22 日
强制使用区域端点进行批量功能检查
已更改
自 2026 年 5 月 4 日起，users.batchGet
方法需要使用区域端点。批量请求必须发送到与该批次中电话号码的地理区域对应的 API 端点。
我们做出此更改的原因
为了优化 API 性能和可靠性，并控制任何潜在中断的影响。
您需要做什么
- 更新应用，以便为 正确的区域端点
为您的
users.batchGet请求调用。 - 确保每个
users.batchGet请求仅包含来自单个区域的电话号码。包含来自多个区域的电话号码或发送到不正确的区域端点的请求将失败，并显示 400 Bad Request 错误。
未发生变化的内容
目前，单个功能检查 (phones.getCapabilities) 和发送消息不受此强制执行的影响。不过，我们强烈建议您为所有调用使用区域化 API，以便现在优化 API 性能并为将来的更新做好准备。
2026 年 5 月 12 日
新
短信的持久性建议
RCS for Business 现在支持独立短信的持久性建议 。与对话继续时会消失的标准临时建议不同，持久性建议会显示在消息气泡内，并在整个对话过程中保持固定。
我们做出此更改的原因
借助此功能，用户可以在初始消息发送很久之后重新访问实用操作（例如打开网址、拨打电话号码或查看位置），从而获得更一致、更可靠的用户体验。
“打开网址”持久性建议直接在按钮内显示目标网址，以建立用户信任并减少因链接未知而导致的“点击犹豫”。
支持的消息类型
- 支持：独立短信。
- 不支持：独立媒体消息（图片、视频、GIF、PDF 或 音频）。对于这些用例，请使用 复合信息卡。
组合建议
您可以在一条短信中组合使用持久性建议和临时建议。每条建议都必须“选择启用”才能成为持久性建议。
- 总限制：一条短信最多可支持 11 条 建议。
- 持久性建议：最多 4 条建议（显示在 气泡内）。
- 临时建议：最多 11 条临时建议 （显示在气泡外）。
支持持久性建议的客户端
- 支持 ：Google 信息（版本
20260225.00或更高版本）。 - 不支持 ：Google 信息版本低于
20260225.00、iOS 和 Samsung 信息。
如需了解详情，请参阅我们更新后的 建议指南。
2026 年 4 月 27 日
已更改
更新了 Google 信息中的 RBM 品牌和验证标准
我们将更新 RCS for Business 品牌和验证，以增强用户信任并符合 Google 标准。这些更新会影响代理在 Google 信息对话列表、对话界面和对话详情中的显示方式。
主要增强功能
新的徽标形状：徽标现在在整个 Google 信息中都是圆角方形。系统会自动转换为新的圆角方形形状。
注意：如果您的当前徽标是透明背景上的圆形， 它仍会在 Google 信息应用中显示为圆形。我们建议 您手动上传全背景图片，以确保其在新 界面中看起来最佳。如需了解详情，请参阅 修改代理信息。
验证对勾标记：经过验证的代理现在包含验证 对勾标记。对于已完成 验证流程的代理，系统会自动显示对勾标记。
| 之前 | 之后 |
|---|---|
 |
 |
2026 年 4 月 27 日
文档增强功能
我们更新了 Webhook 文档，其中包含管理 Webhook 的新最佳实践，具体 介绍了如何处理共享合作伙伴队列的风险以及如何防止消息 传送失败。
如需了解详情，请参阅更新后的 Webhook 指南。
2026 年 4 月 6 日
新
使用 Business Communications API 上传和删除代理验证文档
为了简化代理验证流程，我们在 Business Communications API 中引入了新方法，让合作伙伴可以上传和删除支持文档。此功能是可选的。
主要增强功能
- 新的 API 方法：合作伙伴现在可以使用以下方法来管理
验证附件：
attachments.create：上传验证文档。brands.agents.attachments.delete：删除附加的验证文档。
- 运营商可见性：对于运营商管理的启动，上传的文档 会与您选择用于启动的每个运营商共享。
技术详情和限制
- 文件支持 ：最初，该 API 支持 PDF 文件。
- 文件大小上限：每个文件 50 MB。
- 数量限制：每个代理最多 5 个唯一文档。
如需详细了解验证流程，请参阅 提交验证信息。
2026 年 4 月 1 日
新
针对印度信誉较低的促销代理的跨代理流量限制
我们将推出跨代理流量限制，以减少印度订阅用户的收件箱疲劳。这项新限制规定了用户每天可以从所有信誉较低的代理 收到的促销消息总数。
此限制适用于所有信誉较低的代理。信誉较高 和中等 的代理 不受此跨代理限制的约束。
如需详细了解这些新的流量限制和其他业务规则， 请参阅代理用例和业务规则 页面。
2026 年 4 月 1 日
新
新的可见性控制：归档和隐藏代理
为了帮助管理控制台杂乱，我们为合作伙伴和运营商推出了新的可见性控制。借助这些功能，您可以从控制台和 API 中的主要视图中移除旧代理或未使用的代理，而不会影响代理的运行状态。
对于合作伙伴：归档和取消归档代理
您可以归档或取消归档处于非活动状态
（UNLAUNCHED、SUSPENDED 或 REJECTED）的代理。您无法归档在任何运营商网络上处于
LAUNCHED 或 PENDING 状态的代理。
主要功能
- RCS for Business 开发者控制台：单独或批量（最多 100 个）归档或取消归档代理。如需了解详情，请参阅 归档/取消归档代理。
- Management API：以编程方式管理代理的归档状态。如需了解 详情，请参阅归档或取消归档代理。
- 过滤后的视图：默认情况下，归档的代理会从主 列表中排除。如需在结果中包含归档的代理，请使用控制台中的过滤器或 API 中的参数。
对于运营商：隐藏和取消隐藏代理
您可以隐藏或取消隐藏在您的网络上处于非活动状态（SUSPENDED 或 REJECTED）的代理。如果代理在您的网络上的启动状态为 LAUNCHED 或 PENDING，则无法隐藏该代理。
主要功能
- 管理控制台：单独或批量隐藏和取消隐藏代理 （最多 100 个）。如需了解详情，请参阅 隐藏/取消隐藏代理。
- Operations API：管理代理在您的 网络上的隐藏状态。如需了解详情，请参阅 隐藏/取消隐藏代理。
- 过滤后的视图：默认情况下，标记为隐藏的代理会从 主列表中排除。如需查看这些代理，请使用控制台中的过滤器或 API 中的参数。
2026 年 3 月 10 日
已更改
我们更新了通过 RBM Operations API 和 Business Communications API 以及 管理控制台 和 RCS for Business 开发者控制台 管理代理时允许的启动状态转换。 这可确保 API 和控制台之间的一致逻辑和同步。
以下是更新后允许的启动状态转换：
运营商发起的转换
- 从
PENDING到LAUNCHED或REJECTED - 从
LAUNCHED到SUSPENDED - 从
SUSPENDED到LAUNCHED或UNLAUNCHED
合作伙伴发起的转换
- 从
UNSPECIFIED、UNLAUNCHED或REJECTED到PENDING
2026 年 3 月 9 日
已更改
“打开网址”操作建议中的网址透明度
Google 信息现在直接在复合信息卡和轮播界面中信息卡内建议的“打开网址”操作中显示底层网址地址。 如需了解详情，请参阅 打开网址。
| 之前 | 之后 |
|---|---|
 |
 |
通过显示网址，我们旨在：
- 建立用户信任：减少因 链接未知而导致的障碍和“点击犹豫”。
- 提高互动度：在 RCS for Business 中建立一致且可靠的使用习惯。
推荐操作
- 部署：此功能会自动启用；您无需进行任何技术 集成或 API 更改。
- 审核链接：确保目标网址简洁明了且与您的品牌一致 。
- 查看用户体验：检查复合信息卡 和轮播界面中当前的“打开网址”操作建议，确保显示文本和现在可见的网址不会显得 冗余或杂乱。
2026 年 2 月 28 日
已更改
弃用了 phones.testers 资源的 API
为了提供更全面的控制，我们推出了新的 测试人员 API，用于完整管理测试人员生命周期。现在，您可以以编程方式发送或重新发送邀请、获取状态和移除测试人员。
由于此功能已扩展，因此我们弃用了旧版 phones.testers 资源。
为了确保代理的测试不中断，所有合作伙伴都必须 将其实现迁移到新的、简化的 测试人员 API 资源。在此日期之后，未迁移的代理将无法邀请或管理测试设备。
| 资源 | 状态 |
|---|---|
| phones.testers | 已弃用 |
| testers | 当前 |
您需要做的事情：
- 查看新的 测试人员 API 参考文档 和更新后的 设置测试设备指南。
- 更新调用
phones.testers.create方法的现有代码，以 使用新的testers资源端点。 - 实现并测试新逻辑。
2026 年 2 月 16 日
新
analytics.agentPerformances.list 响应中的新字段，其中包含其他
指标
RCS Business Messaging API 中的 analytics.agentPerformances.list 方法现在在与取消订阅原因和垃圾邮件趋势数据相关的 AgentPerformance 对象中包含其他字段。
2026 年 2 月 12 日
文档增强功能
我们更新了发送消息 文档，其中包含消息的新存留时间 (TTL) 部分，以明确预期通知行为并提供 管理传送极端情况的建议。
2026 年 2 月 5 日
新
新的“与 RCS for Business 支持团队联系”页面
我们已将“向 RBM 支持团队发送电子邮件”链接替换为新的 与 RCS for Business 支持团队联系 页面。
现在，所有技术支持请求都应通过此页面上链接的 支持联系表单 发起，这可确保准确捕获问题并将其 路由以更快地解决。
为了帮助您准备提交内容，该页面包含一个快速入门指南，其中概述了各种问题类别所需的强制性信息。
2026 年 2 月 5 日
文档增强功能
我们更新了
发送事件
和
phones.agentEvent.create
文档，其中包含有关 RCS for Business 中 READ 和
IS_TYPING 代理事件的传送行为的信息。
- 更新指定，如果用户启用了 RCS 但无法联系到，
READ事件将是持久性的，并且最多存储 30 天，而IS_TYPING事件将保持短暂性，并在大约 20 秒后过期。
2026 年 1 月 30 日
新
代理启动审批的可选评论
运营商现在可以在审批代理启动请求时提供其他评论。
控制台更改
以前，在管理控制台中管理代理时， 运营商只能在拒绝、暂停 或终止代理时提供评论并说明原因。
在此次更新中，我们为审批流程引入了可选评论字段 。这样，运营商就可以在审批时直接与代理所有者分享重要背景信息。如需了解详情，请参阅 管理网络上的代理。
审批期间提供的评论会记录在 代理历史记录 中，管理控制台和 Business Communications 控制台均可查看。
RBM Operations API 更改
现在，comment 字段在更改代理的启动状态时支持所有 状态转换。运营商现在可以为任何状态更改提供可选 原因，以改进沟通和记录。如需了解详情，请参阅
使用 RBM Operations API 管理代理。
2026 年 1 月 15 日
新
Google 信息中复合信息卡和轮播界面的通知现在包含媒体预览，以及标题和说明。
仅在以下情况下显示媒体预览：
- 复合信息卡：信息卡的媒体是图片或有缩略图。
- 轮播界面：第一张信息卡的媒体是图片或有缩略图。
| 收起的通知 | 展开的通知 |
|---|---|
 |
 |
我们做出此更改的原因
为了提高消息的互动度。
需要采取措施
您无需为此执行任何操作。
新
代理验证的文件共享
为了简化代理审批流程，合作伙伴现在可以选择直接在 RCS for Business 开发者控制台中上传 支持文档。
主要增强功能
- 直接上传：合作伙伴现在可以直接将授权书和其他 支持文档上传到 RCS for Business 开发者控制台。 如需了解详情，请参阅提交验证信息。 请注意，即使提供了授权书，在 Google 管理的运营商上启动的主要授权方法仍然是电子邮件。
- 可见性：使用管理控制台的运营商可以查看这些上传的文档，以加快审核速度。如需了解更多 信息，请参阅管理网络上的代理。
- 灵活的验证选项：新功能补充了我们基于 电子邮件的标准验证，该验证仍然有效。
虽然此功能是可选的，但请注意以下技术限制：
- 文件类型：仅限 PDF。
- 文件大小上限：每个文件 50 MB。
- 数量限制：最多 5 个唯一文档。避免文件重复。
2026 年 1 月 7 日
新
我们将为印度境内的 促销 RCS for Business 代理推出新的流量限制。
唯一身份用户总数限制
一项新限制会影响代理每 28 天可以向多少唯一身份用户发送消息，具体取决于其信誉。默认情况下，所有新代理的信誉都为较低 。
如需详细了解这些新的流量限制和其他业务规则， 请参阅代理用例和业务规则 页面。