利用規約

最終更新日: 2018 年 1 月 31 日

RCS ビジネス メッセージをご利用いただき、ありがとうございます。このサービスは、ユーザーのデフォルトの携帯通信会社メッセージ アプリ(「RCS ビジネス メッセージ」または「RBM」)を介してリッチな会話でユーザーにリーチできるプラットフォームおよび関連ソフトウェアです。

(A)本 RCS ビジネス メッセージの利用規約(以下「RBM 利用規約」)は、Jibe Mobile Inc.(Google LLC の全額出資子会社)と、貴社(本規約に同意する当事者)が締結するものです。

(B)RBM の本規約は、両当事者間に拘束力を有する契約であり、お客様が RBM の規約に同意するためにクリックした時点、または RCS のビジネス メッセージを使用した最も早い日付の時点で発効します。個人がお客様に代わって承認する場合、以下について表明および保証するものとします。(i)当該 RBM の規約に拘束する完全な法的権限を保有する。(ii)当該個人がこれらの RBM の規約を読んで内容を理解している。(iii)個人がこれらの RBM の規約に同意する。RBM 利用規約は、RCS ビジネス メッセージへのアクセスと使用について規定するものです。

(C)RBM の規約に同意すると、https://developers.google.com/terms/(または Google が指定するその他の URL)で Google API の利用規約(以下「一般的な API 利用規約」)に同意したことになります。RCS ビジネス メッセージおよびこの RBM の目的で、General API 利用規約は(Google Inc. ではなく)お客様と Jibe の間で締結されたとみなされます。

(D)また、Jibe およびその関連会社が提供する他のツールやサービスを利用できる場合があります。このようなツールやサービスの使用には、別の利用規約が適用されることがあります。

(E)RBM 利用規約には、一般 API 利用規約、セクション 1.1(参照による組み込み)、添付の API ドキュメント、適用されるポリシーとガイドラインの総称があります。お客様は、RBM の規約を遵守し、RBM の規約がお客様と Google との関係を管理することに同意します。

(F)Jibe Mobile Inc. は、RBM の用語で「Jibe」、「we」、「our」、または「us」と呼ぶことがあります。Jibe は、本 RBM 規約に基づくその義務の履行と権利の行使に関連して、関連会社を使用することがあります。

(G)RBM 利用規約は、ユーザー、お客様の代理店、お客様が勤務するサービス プロバイダならびにその従業員、代表者、エージェント、サプライヤー(総称して「デベロッパー」または「貴社」)に適用されます。

1 適用される規約、変更

1.1 参照による組み込み適用される範囲で、以下の規約が参照により本 RBM 利用規約に組み込まれます。

(a)一般的な API 利用規約。一般 API 利用規約は、本 RBM 利用規約に適用され、その一部と見なされます。両当事者は、(i)RCS ビジネス メッセージによって「API」が構成され、かつ(ii)本 RBM の規約が「API 利用規約」で定義されるとおり、「本規約」の一部を構成するものとします。

(b)RCS ビジネス メッセージ ポリシー。すべてのプロダクト、サービス、素材は、Google が随時提供する RCS ビジネス メッセージ(「Google が提供できるその他の URL」)のポリシー(「RBM ポリシー」)を遵守する必要があります。

(c)その他のサービスの利用規約。お客様のサービスが別の Jibe サービス、または Jibe と提携するプロダクトやサービス(「その他のプロダクト」)を使用する場合は、当該他のサービスの利用規約も適用されます。たとえば、RCS ビジネス メッセージを介して提供するサービスで Google Cloud Platform を使用する場合は、これらの RBM 利用規約に加えて Google Cloud Platform 利用規約が適用されます。第三者のプロダクトおよびサービスの使用には、該当する規約が適用されます。

1.2 優先順位競合が生じる範囲内では、以下の優先順位が適用されます。

(a)その他のプロダクトの利用規約(Google Cloud Platform など)

(b)RBM ポリシー。

(c)その他のすべての RBM 規約。

(d)一般的な API 利用規約。

1.3 完全合意。他のすべての規約は無効となります。RBM 利用規約は、その内容に関してお客様と Jibe の間で締結された完全な合意であり、その主題に関する事前または同時の合意(以前に締結された早期アクセス契約を含む)よりも優先されます。利用規約またはその他のドキュメント(API 利用規約を含む)で追加または異なる利用規約に異議がおありの場合。これらのその他の利用規約およびドキュメントは、RBM の規約に対する重要な変更とみなされ、無効になります。

1.4 本規約の変更

(a)Jibe は、RBM の規約(RBM ポリシーを含む)に、価格や支払いに関する条項を適宜変更する場合があります。Jibe による別段の記載がない限り、本 RBM 利用規約に対する重要な変更は、それらの変更が投稿されてから 30 日後に発効します。ただし、新機能に変更内容が適用される場合は、直ちに発効するものとします。RBM の改訂版利用規約に同意しない場合は、RCS ビジネス メッセージの使用を停止してください。Jibe は、RBM 利用規約に対する変更を本規約 URL に投稿します。

2 定義。

2.1 「含む」とは、「含むがこれに限定されるものではない」という意味を表します。

2.2 「お客様のコンテンツ」とは、デベロッパー コンソール、API、SDK、RCS ビジネス メッセージを有効にするツールなど、RCS ビジネス メッセージに関連して Jibe が公開するすべてのコンテンツを意味します。

2.3 「お客様のサービス」とは、(a)お客様の製品を含む、お客様の製品、サービス、および技術、(b)RBM エージェントを介してユーザーを誘導する製品、サービス、および目的地をいいます。

**2.4 「利用規約の URL**」とは、https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/tos に記載されている URL を意味します。

2.5 本規約の例は、特定の概念を説明するためだけのものではありません。

3 RCS ビジネス メッセージ。

3.1 変更。Jibe は、RCS Business Messaging またはその機能をいつでも変更、非推奨、中断、終了することができます。

3.2 ベータ版の機能。RCS ビジネス メッセージの一部の機能は「ベータ版」として識別されるか、サポート対象外または機密情報となります(総称して「ベータ版機能」)。非公開のベータ版機能に対する規約や存在を開示することはできません。

3.3 最小要件

(a)コンプライアンス。ユーザーとサービス プロバイダおよびエージェントが RCS ビジネス メッセージを使用するには、RBM ポリシーおよび Jibe が提供するその他のポリシー(以下「ポリシー」)に記載されている該当する要件を遵守する必要があります。

(i)正確な情報。RCS ビジネス メッセージに関連して、サードパーティを含む正直かつ完全で正確な情報を提供する必要があります。

(ii)ポリシーの遵守。該当するすべてのポリシーを遵守する必要があります。 ポリシーに違反する場合、Jibe は本サービスまたは一部の設定をいつでも拒否または削除できます。

(iii)コンプライアンス認証。場合によっては、ポリシーに記載されている要件の遵守を証明する必要があります。

(iv)アクセス拒否。RCS ビジネス メッセージへのアクセスが要件を満たさない状態になった場合、そのアプリへのアクセスは拒否されることがあります。

(b)協力、スパム行為を評価する権利。Jibe またはそのパートナーがお客様またはお客様のサービスの情報を収集して、身元確認、要件の遵守の確認、品質保証の目的、または RCS ビジネス メッセージの運用に必要な場合は、協力するものとします。これにより、Jibe はお客様のアクティビティ(RBM エージェントのアクティビティを含む)および/またはエンドユーザーに関連するエンドユーザーのスパムレポートを審査し、この点に関して Jibe に合理的な支援を提供することに同意したことになります。

(c)デベロッパーによるアクセス。RCS ビジネス メッセージに似たプラットフォームを運用している場合は、すべてのデベロッパーが RCS ビジネス メッセージとほとんど同じアクセスと機能を提供している場合にのみ、RCS ビジネス メッセージを使用できます。

(d)**プライバシー、お客様の条件。**ユーザーは、本 RBM 利用規約に基づく個人データの処理を許可するために必要な同意を取得し、維持するものとします。各エンドユーザー(RCS ビジネス メッセージに関して)は、RBM エージェントを含む RCS ビジネス メッセージに関連付けられているサービスに対して、正確かつ法的に遵守するプライバシー ポリシーと利用規約を提示または提供します。かかるプライバシー ポリシーおよび/または利用規約は、(i)エンドユーザーが本利用規約に基づき熟考されるデータ処理活動を行うことを Jibe に許可すること、および(ii)いかなる方法でも利用規約に矛盾または優先するものではありません。

3.4 禁止事項。RCS ビジネス メッセージに関連して、サードパーティが以下を行うことは認められません。

(a)自動化された、不正な、またはその他の無効なアクティビティ(クエリ、クリック、変換を含む)を生成する。

(b)開示が義務付けられている広告または取引に関するアクティビティを隠蔽する。

(c)RCS ビジネス メッセージの適切な機能を妨げようとする。

(d)国民識別番号、社会保障番号、支払いおよび財務データ(クレジット カード番号、銀行口座番号)、ログイン認証情報、パスワード、セキュリティ保護用の質問への回答など、個人情報や機密情報を収集または使用する。

(e)ユーザーのオンラインまたはオフラインの状態に関する情報を、なんらかの理由でユーザーに直接提供することを除き、またユーザーの突然の混乱を招くような状況下で(いかなる場合においてもユーザーのオンラインに復帰したプロモーションまたは広告の送信を含むがこれに限定されない)使用すること。

(f)特定のデータの使用に関してユーザーの同意を得ずに、そのデータを使用または共有すること。

3.5 調査およびテスト、レポート

(a)RCS ビジネス メッセージの改善のため、Jibe は RCS ビジネス メッセージの使用に影響する可能性のある調査およびテスト(サウンド、外観、開示、ラベル付け、フォーマット、サイズ、配置、パフォーマンス、価格、その他の調整を含む)を定期的に実施することを許可するものとします。テスト結果の適時性または有効性を確保するために、Jibe は通知または補償をすることなく、かかる調査およびテストを実施できます。

(b)Jibe は、RCS ビジネス メッセージの有効性をより深く理解し、改善する目的で、RBM 以外の類似(または類似の)メッセージ キャンペーンに関するレポートやその他の集計統計情報の提供を求められる場合があります。

3.6 メッセージを送受信する手順

(a)電話番号に基づいてエンドユーザーに連絡またはメッセージを送信するための RCS ビジネス メッセージの使用に関して、ユーザーは(i)レコードの登録者から RCS ビジネス メッセージを介してその電話番号に連絡することについて正式に認可を受けていることを表明および保証します。(ii)Jibe およびその代理人にメッセージを送信するよう明示的にRCS メッセージ)を、RCS ビジネス メッセージに関連してユーザーに代わってその電話番号に送信します。

(b)RCS ビジネス メッセージに関連して Jibe に携帯電話番号またはその他の電話番号を提供することにより、ユーザーは(i)その電話番号の登録者であり、かつレコードの登録者から(Jibe を含む)その電話番号に連絡し、アクセス権が付与されていることを表明し保証するものとします。(ii)Jibe およびその代理人に明示的にメールを送信することを承認します。SMS、MMS、RCS メッセージ)を電話番号に送信する必要があります。

(c)Jibe メッセージの送信または受信には、標準のメッセージおよびデータ料金が適用される場合があります。

4 再販権、料金、権利は留保されません。

**4.1 再販権。**ユーザーは、RCS ビジネス メッセージへのアクセスと使用を、本 RBM 利用規約で規定されている規定以上に Jibe、Jibe の関連会社、RCS ビジネス メッセージの保護を保護するための書面による契約を結んでいる第三者に再販できます。なお、かかる第三者の行為と不作為については、お客様が責任を負うものとします。

**4.2 手数料なし。当事者間: **RCS ビジネス メッセージの使用と再販は無料です。

4.3 権利の留保。Jibe は、第 1.4 項に従って、RCS Business Messaging の使用または再販売について、本 RBM の規約と料金をいつでも更新できることに同意するものとします。

5 本サービス。

5.1 本サービスを使用するための承認。RCS ビジネス メッセージに参加するには、Jibe およびその関連会社が以下を行うことを承認します。

(a)本サービスにアクセスし、RCS ビジネス メッセージ プラットフォームにそのサービスを含めます。

(b)RCS ビジネス メッセージの一部として Jibe、Jibe と提携関係にある、またはサードパーティのプロダクトまたはサービス(サードパーティのデバイスやインターフェース上で利用可能または統合されている Jibe プロダクトおよびサービスを含む)を通じて本サービスを配布すること。

(c)RCS ビジネス メッセージで適切に機能するようにコンテンツをフォーマットまたは修正する。

(d)お客様を支援し、RCS ビジネス メッセージ エコシステムを含む Jibe(およびその関連会社)のプロダクトやサービスを向上させるため、お客様のコンテンツを使用します。

(e)本サービスに関連する以下の情報を使用および開示します。これには、(i)強制力のある政府の要請を含む、適用される法律の義務を負うこと、(ii)RBM の規約を施行し、潜在的な違反を調査すること、(iii)不正行為、詐欺もしくはセキュリティもしくは技術上の問題を検出、防止、レビュー、またはその他の方法により対処すること、(iv)Jibe における法律、公法上または公共の責任によって、

5.2 お客様の責任。お客様は以下に対し、全責任を負うものとします。

(a)当該サービス(RCS ビジネス メッセージの再販、カスタマー サービスやクレームを含む)、およびサービスの提供に関与する個人と法人間の通信や報告を含む。

(b)RCS ビジネス メッセージ デベロッパー コンソールで行った設定とその他の決定事項(以下「設定」)で Jibe が提供する機能による支援を受けた設定。

(c)RCS ビジネス メッセージの使用(アカウント、ユーザー名、パスワードの保護を含む)。

6 表明および保証。お客様は以下を表明し、保証するものとします。

(a)お客様のコンテンツおよびお客様のサービスの権利お客様は本契約のライセンスを許諾し、RCS ビジネス メッセージを通じて本サービスを提供するために必要なすべての権利を有するものとします。

(b)正確な情報。お客様が提供するすべての情報、承認、設定は完全であり、正確かつ最新のものです。

(c)欺瞞行為なし。ユーザーは、本サービスやそのプロモーションに関連して、虚偽、誤解を招く、または非倫理的な慣習に関与したり、Jibe やその製品、サービスに関して虚偽のまたは誤解を招くような表現をしたりしてはなりません。

(d)法律の遵守。お客様は、RCS ビジネス メッセージに関して適用されるすべての法律、規則、規制を遵守するものとします(適用される法律のオプトイン/オプトアウト メッセージの要件を含みますが、これらに限定されません)。

(e)行動の承認。お客様は、お客様の代理人として行動し、本利用規約を遵守する義務を負うものとします。また、お客様の本サービスに関与する各個人または法人について、本規約に基づく責任を負うものとします。

7 免責条項。一般 API 利用規約の免責条項に加え、以下の免責条項が適用されます。

法律で許容された最大の範囲で、「RCS ビジネス メッセージ」は「現状のまま」、「提供可能な範囲で」、「瑕疵を問わない条件で」提供され、ユーザーは(かつ、任意のサービス プロバイダに)このデベロッパー(デベロッパーのコンソールを含む)を含みます。JIBE、その関係会社、またはそのパートナーは、RCS ビジネス メッセージまたは RCS ビジネス メッセージから得られる結果について、いかなる保証も保証もしません。JIBE は、瑕疵または誤りについてお客様に通知することを約束しません。

8 防御と補償。General API 利用規約に加えて、次の防御と補償の義務が適用されます。

お客様は、お客様のサービスまたはお客様の RBM 利用規約に違反した、またはお客様の第三者からの違反に関わる範囲で、お客様の申し立てもしくは第三者に起因または関連するあらゆる申し立て、第三者の法的手続きに関連するすべての責任、損害、損失、費用、弁護士費用、および費用から、Jibe およびその関連会社、取締役、役員、従業員、およびユーザーを防御し、補償するものとします。

9 責任の制限。General API 利用規約の責任に加えて、責任に関する以下の制限が適用されます。

本規約に関するビジネス リゾートに関するいかなる責任も、その責任、不履行、またはその責任を、Google が、

10 RCS エコシステムの保護。本第 10 条の違反は、本 RBM 規約に対する重大な違反とみなされます。 本第 10 条に違反した場合、Jibe により本契約に基づいて付与されたすべての権利およびライセンスは直ちに解除されます。疑念の発生を避けるため記すと、本 RBM のいかなる条項も、ユーザーの特許(または関連会社の権利)を侵害するものではなく、いかなる特許の有効性、重要性、侵害に反するものであって、その使用はいかなる技術基準の遵守にも不可欠であるということです。

11 データ処理

(a)お客様は、(i)RBM 関連の Jibe によるエンドユーザー データへのアクセス、保存、処理を許可し、(ii)RBM の提供および改善を目的に、いずれの場合も Jibe に提供されるお客様のデータへのアクセス、処理、保存を許可するために必要な同意を取得および維持するものとします。

(b)Jibe はデータ処理者であり、Jibe は RBM を提供、改善するために Jibe に対しお客様のデータまたはエンドユーザー データへのアクセス、保存、または使用を行うよう指示する場合があります。

(c)Jibe は、お客様の RBM 利用規約を遵守するために、お客様のデータやエンドユーザー データを確認する権利を有します。

(d)Jibe は、Jibe またはその関連会社が施設を管理するすべての場所でお客様のデータとエンドユーザー データの処理、キャッシュ保存、保存を行うことがあります。

(e)1996 年の医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律(HIPPA)で定義されているとおり、「対象事業者」または「業務提携者」である場合、または「HIPPA」に該当する場合は、HBM をいかなる目的にも使用せず、HIP で定められた HIP で定めたとおり