الردود المقترَحة التي تظهر للمستخدمين عندما يدخلون محادثة مع موظّف الدعم لأول مرة.
| تمثيل JSON |
|---|
{
"suggestion": {
object ( |
| الحقول | |
|---|---|
suggestion |
اختياريّ. اقتراح في بداية المحادثة. |
اقتراح
ردّ مقترَح
| تمثيل JSON |
|---|
{ // Union field |
| الحقول | |
|---|---|
حقل الاتحاد option. ردّ مقترَح يمكن أن يكون option واحدًا فقط مما يلي: |
|
reply |
يمكن للمستخدمين النقر على ردّ مقترَح لإرسال النص مرة أخرى إلى موظّف الدعم كردّ. |
action |
إجراء مقترَح يؤدي إلى بدء إجراء أصلي على الجهاز |
SuggestedReply
عند النقر على الزر، يتم إرسال الردّ النصي إلى موظّف الدعم.
| تمثيل JSON |
|---|
{ "text": string, "postbackData": string } |
| الحقول | |
|---|---|
text |
مطلوب. النص الذي يظهر في الردّ المقترَح ويتم إرساله مرة أخرى إلى الوكيل عندما ينقر المستخدم عليه. 35 حرفًا كحدّ أقصى |
postbackData |
اختياريّ. السلسلة التي يتلقّاها الوكيل عندما ينقر المستخدم على الردّ المقترَح. |
SuggestedAction
عند النقر على الجهاز، يتم بدء الإجراء الأصلي المقابل على الجهاز.
| تمثيل JSON |
|---|
{ "text": string, "postbackData": string, // Union field |
| الحقول | |
|---|---|
text |
النص الذي يظهر في الإجراء المقترَح. 35 حرفًا كحدّ أقصى |
postbackData |
السلسلة التي يتلقّاها الوكيل عندما ينقر المستخدم على الإجراء المقترَح. |
حقل الاتحاد action. يشير ذلك المصطلح إلى الإجراء الأصلي الذي يتم بدء تشغيله على الجهاز عندما ينقر المستخدم على الإجراء المقترَح. يمكن أن يكون action واحدًا فقط مما يلي: |
|
openUrlAction |
لفتح عنوان URL المحدّد. |
OpenUrlAction
لفتح عنوان URL المحدّد.
| تمثيل JSON |
|---|
{ "url": string } |
| الحقول | |
|---|---|
url |
عنوان URL |