Risposte suggerite mostrate agli utenti quando accedono per la prima volta a una conversazione con l'agente.
Rappresentazione JSON |
---|
{
"suggestion": {
object ( |
Campi | |
---|---|
suggestion |
Campo facoltativo. Suggerimento all'inizio di una conversazione. |
Suggerimento
Una risposta suggerita.
Rappresentazione JSON |
---|
{ // Union field |
Campi | |
---|---|
Campo di unione option . Una risposta suggerita. option può essere solo uno dei seguenti: |
|
reply |
Gli utenti possono toccare una risposta suggerita per inviare il messaggio all'agente come risposta. |
action |
Azione suggerita che avvia un'azione nativa sul dispositivo. |
SuggestedReply
Quando l'utente lo tocca, invia il messaggio di risposta all'agente.
Rappresentazione JSON |
---|
{ "text": string, "postbackData": string } |
Campi | |
---|---|
text |
Obbligatorio. Testo visualizzato nella risposta suggerita e inviato all'agente quando l'utente la tocca. Massimo 35 caratteri. |
postbackData |
Campo facoltativo. La stringa che l'agente riceve quando l'utente tocca la risposta suggerita. |
SuggestedAction
Se l'utente lo tocca, avvia l'azione nativa corrispondente sul dispositivo.
Rappresentazione JSON |
---|
{ "text": string, "postbackData": string, // Union field |
Campi | |
---|---|
text |
Testo visualizzato nell'azione suggerita. Massimo 35 caratteri. |
postbackData |
La stringa che l'agente riceve quando un utente tocca l'azione suggerita. |
Campo di unione action . L'azione nativa avviata sul dispositivo quando l'utente tocca l'azione suggerita. action può essere solo uno dei seguenti: |
|
openUrlAction |
Apre l'URL specificato. |
OpenUrlAction
Apre l'URL specificato.
Rappresentazione JSON |
---|
{ "url": string } |
Campi | |
---|---|
url |
URL |