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Ajouter des zones

Si la marque représentée par un agent possède des établissements physiques, vous pouvez les associer à l'agent afin que les utilisateurs puissent envoyer des messages à des établissements spécifiques avec Business Messages. Business Messages identifie les établissements par leur ID de lieu.

Il vous permet d'identifier l'établissement physique auquel un utilisateur envoie un message et de déterminer le meilleur moyen de lui répondre.

Vous devez revendiquer la propriété des établissements physiques via une fiche d'établissement avant de pouvoir les associer à un agent Business Messages.

Gérer plusieurs établissements

Si la marque fait partie d'une chaîne, vous devez ajouter tous les établissements de cette chaîne pour lesquels vous êtes autorisé à activer la messagerie. Pour valider tous les établissements de la chaîne, vous devez envoyer une seule requête de validation pour un établissement. Une fois cet établissement validé, nous validerons automatiquement les autres établissements associés que vous avez ajoutés.

Après la validation, si vous ajoutez d'autres établissements, vous devrez demander à nouveau leur validation.

Pour afficher les établissements associés à votre agent, consultez la section Répertorier tous les établissements d'une marque et filtrez les résultats par leurs valeurs agent.

Créer un établissement

Pour ajouter un établissement à un agent, envoyez une requête à l'API Business Communications afin de créer l'établissement de la marque et d'associer l'agent en ajoutant la valeur name de l'agent à l'établissement.

Prérequis

Avant de créer un établissement, vous devez rassembler quelques éléments :

Chemin d'accès à la clé du compte de service de votre projet GCP sur votre ordinateur de développement
name de la marque, tel qu'il apparaît dans l'API Business Communications (par exemple, "brands/12345")

Si vous ne connaissez pas le name de la marque, consultez brands.list.
name de l'agent, tel qu'il apparaît dans l'API Business Communications (par exemple, "brands/12345/agents/67890")

Si vous ne connaissez pas le name de l'agent, consultez la section Répertorier tous les agents d'une marque.
ID de lieu de l'établissement

Identifiez l'ID de lieu d'un établissement avec l'outil de recherche d'ID de lieu Place ID Finder. Si l'établissement est une entreprise de services de proximité à domicile plutôt qu'une adresse unique, utilisez l'outil de recherche d'ID de lieu pour les établissements de services de proximité à domicile.
Langue définie par un code ISO 639-1 à deux caractères, dans laquelle communique l'établissement

Créer l'établissement

Une fois que vous avez rassemblé vos informations, il est temps de créer l'établissement. Dans un terminal, exécutez la commande suivante.

Remplacez les variables mises en surbrillance par les valeurs que vous avez identifiées dans la section Prérequis. Remplacez BRAND_ID par la partie de la valeur name de la marque qui suit "brands/". Par exemple, si name est "brands/12345", l'ID de la marque est "12345".

cURL

# This code creates a location where a brand is available.
# Read more: https://developers.google.com/business-communications/business-messages/reference/business-communications/rest/v1/brands.locations/create

# Replace the __BRAND_ID__ and __PLACE_ID__
# Make sure a service account key file exists at ./service_account_key.json

curl -X POST "https://businesscommunications.googleapis.com/v1/brands/__BRAND_ID__/locations" \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "User-Agent: curl/business-communications" \
-H "$(oauth2l header --json ./service_account_key.json businesscommunications)" \
-d '{
  "placeId": "__PLACE_ID__",
  "agent": "brands/__BRAND_ID__/agents/__AGENT_ID__",
  "defaultLocale": "en",
}'create-location.sh

Node.js

/**
 * This code snippet creates a location.
 * Read more: https://developers.google.com/business-communications/business-messages/reference/business-communications/rest/v1/brands.locations/create
 *
 * This code is based on the https://github.com/google-business-communications/nodejs-businesscommunications Node.js
 * Business Communications client library.
 */

/**
 * Edit the values below:
 */
const BRAND_ID = 'EDIT_HERE';
const PLACE_ID = 'EDIT_HERE';
const PATH_TO_SERVICE_ACCOUNT_KEY = './service_account_key.json';

const businesscommunications = require('businesscommunications');
const {google} = require('googleapis');

// Initialize the Business Communications API
const bcApi = new businesscommunications.businesscommunications_v1.Businesscommunications({});

// Set the scope that we need for the Business Communications API
const scopes = [
  'https://www.googleapis.com/auth/businesscommunications',
];

// Set the private key to the service account file
const privatekey = require(PATH_TO_SERVICE_ACCOUNT_KEY);

async function main() {
  const authClient = await initCredentials();

  const brandName = 'brands/' + BRAND_ID;
  const agentName = 'brands/' + BRAND_ID + 'agents/' + AGENT_ID;

  if (authClient) {
    const locationObject = {
      placeId: PLACE_ID,
      agent: agentName,
      defaultLocale: 'en',
    };

    // setup the parameters for the API call
    const apiParams = {
      auth: authClient,
      parent: brandName,
      resource: locationObject,
    };

    bcApi.brands.locations.create(apiParams, {}, (err, response) => {
      if (err !== undefined && err !== null) {
        console.dir(err);
      } else {
        // Location created
        console.log(response.data);
      }
    });
  }
  else {
    console.log('Authentication failure.');
  }
}

/**
 * Initializes the Google credentials for calling the
 * Business Messages API.
 */
 async function initCredentials() {
  // Configure a JWT auth client
  const authClient = new google.auth.JWT(
    privatekey.client_email,
    null,
    privatekey.private_key,
    scopes,
  );

  return new Promise(function(resolve, reject) {
    // Authenticate request
    authClient.authorize(function(err, tokens) {
      if (err) {
        reject(false);
      } else {
        resolve(authClient);
      }
    });
  });
}

main();create-location.js

Java

import com.google.api.client.googleapis.auth.oauth2.GoogleCredential;
import com.google.api.client.googleapis.javanet.GoogleNetHttpTransport;
import com.google.api.client.http.HttpTransport;
import com.google.api.client.json.jackson2.JacksonFactory;
import com.google.api.services.businesscommunications.v1.BusinessCommunications;
import com.google.api.services.businesscommunications.v1.model.Location;
import com.google.common.collect.ImmutableMap;
import java.io.FileInputStream;
import java.util.Arrays;
import java.util.UUID;

class Main {
  /**
   * Initializes credentials used by the Business Communications API.
   */
  private static BusinessCommunications.Builder getBusinessCommunicationsBuilder() {
    BusinessCommunications.Builder builder = null;
    try {
      GoogleCredential credential = GoogleCredential
            .fromStream(new FileInputStream("PATH_TO_SERVICE_ACCOUNT_KEY"));

      credential = credential.createScoped(Arrays.asList(
          "https://www.googleapis.com/auth/businesscommunications"));

      credential.refreshToken();

      HttpTransport httpTransport = GoogleNetHttpTransport.newTrustedTransport();
      JacksonFactory jsonFactory = JacksonFactory.getDefaultInstance();

      // Create instance of the Business Communications API
      builder = new BusinessCommunications
          .Builder(httpTransport, jsonFactory, null)
          .setApplicationName(credential.getServiceAccountProjectId());

      // Set the API credentials and endpoint
      builder.setHttpRequestInitializer(credential);
    } catch (Exception e) {
      e.printStackTrace();
    }

    return builder;
  }

  public static void main(String args[]) {
    try {
      // Create client library reference
      BusinessCommunications.Builder builder = getBusinessCommunicationsBuilder();

      String brandName = "brands/BRAND_ID";

      BusinessCommunications.Brands.Locations.Create request = builder
          .build().brands().locations().create(brandName,
              new Location()
                  .setDefaultLocale("LOCALE")
                  .setAgent("FULL_AGENT_NAME")
                  .setPlaceId("PLACE_ID"));

      Location location = request.execute();

      System.out.println(location.toPrettyString());
    } catch (Exception e) {
      e.printStackTrace();
    }
  }
}

Ce code est basé sur la bibliothèque cliente Java Business Communications.

Python

"""This code creates a location where a brand is available.

Read more: https://developers.google.com/business-communications/business-messages/reference/business-communications/rest/v1/brands.locations/create

This code is based on the https://github.com/google-business-communications/python-businessmessages
Python Business Messages client library.
"""

from oauth2client.service_account import ServiceAccountCredentials
from businesscommunications.businesscommunications_v1_client import BusinesscommunicationsV1
from businesscommunications.businesscommunications_v1_messages import (
    BusinesscommunicationsBrandsLocationsCreateRequest,
    Location
)

# Edit the values below:
BRAND_ID = 'EDIT_HERE'
AGENT_ID = 'EDIT_HERE'
PLACE_ID = 'EDIT_HERE'
SCOPES = ['https://www.googleapis.com/auth/businesscommunications']
SERVICE_ACCOUNT_FILE = './service_account_key.json'

credentials = ServiceAccountCredentials.from_json_keyfile_name(
    SERVICE_ACCOUNT_FILE, scopes=SCOPES)

client = BusinesscommunicationsV1(credentials=credentials)

locations_service = BusinesscommunicationsV1.BrandsLocationsService(client)

brand_name = 'brands/' + BRAND_ID
agent_name = 'brands/' + BRAND_ID + 'agents/' + AGENT_ID

location = locations_service.Create(BusinesscommunicationsBrandsLocationsCreateRequest(
        location=Location(
            agent=agent_name,
            placeId=PLACE_ID,
            defaultLocale='en'
        ),
        parent=brand_name
    ))

print(location)create-location.py

Pour connaître les options de mise en forme et de valeur, consultez brands.locations.create.

Une fois l'établissement créé, l'API Business Communications identifie les autres établissements associés et crée des établissements pour la même marque et le même agent.

Informations sur le magasin

Lorsque vous créez un établissement, l'API Business Communications renvoie les valeurs de l'établissement, y compris name et testUrls.

Enregistrez name dans un endroit auquel vous pouvez accéder. Vous avez besoin de name pour modifier l'établissement.

Tester un établissement

Chaque agent dispose d'URL de test qui vous permettent de voir comment une conversation avec cet agent apparaît aux utilisateurs et de vérifier votre infrastructure de messagerie.

Un TestUrl possède les attributs url et surface. Pour tester l'URL d'un établissement avec un appareil iOS, utilisez l'URL de test avec une valeur de surface SURFACE_IOS_MAPS. L'ouverture de l'URL sur un appareil iOS sur lequel l'application Google Maps est installée ouvre une conversation entièrement fonctionnelle avec l'agent associé.

Les appareils Android disposent de deux URL de test. Les URL dont la valeur surface est SURFACE_ANDROID_MAPS ouvrent des conversations dans Google Maps et représentent les points d'entrée conversationnels qui apparaissent dans Google Maps. Les URL dont la valeur surface est SURFACE_ANDROID_WEB ouvrent des conversations dans une vue conversationnelle superposée et représentent tous les autres points d'entrée.

Une fois la surface conversationnelle ouverte, la conversation inclut toutes les informations de branding que les utilisateurs verraient. Lorsque vous envoyez un message à l'agent, votre webhook reçoit le message, y compris la charge utile JSON complète à laquelle vous pouvez vous attendre lorsque vous communiquez avec les utilisateurs. Les informations sur l'établissement s'affichent dans le champ context.

Pour ouvrir l'URL de test d'un établissement, appuyez sur un lien ou utilisez le lanceur d'agent Business Messages. Le copier-coller ou toute autre navigation manuelle vers une URL de test ne fonctionne pas en raison des mesures de sécurité du navigateur.

Obtenir des informations sur un établissement

Pour obtenir des informations sur un établissement, telles que locationTestUrl, vous pouvez les obtenir à partir de l'API Business Communications, à condition de disposer de la valeur name de l'établissement.

Obtenir des informations sur un seul établissement

Pour obtenir des informations sur un établissement, exécutez la commande suivante. Remplacez BRAND_ID et LOCATION_ID par les valeurs uniques du name de l'établissement name.

cURL

# This code gets the location where a brand is available.
# Read more: https://developers.google.com/business-communications/business-messages/reference/business-communications/rest/v1/brands.locations/get

# Replace the __BRAND_ID__ and __LOCATION_ID__
# Make sure a service account key file exists at ./service_account_key.json

curl -X GET \
"https://businesscommunications.googleapis.com/v1/brands/__BRAND_ID__/locations/__LOCATION_ID__" \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "User-Agent: curl/business-communications" \
-H "$(oauth2l header --json ./service_account_key.json businesscommunications)"get-location.sh

Node.js

/**
 * This code snippet gets the location of a brand.
 * Read more: https://developers.google.com/business-communications/business-messages/reference/business-communications/rest/v1/brands.locations/get
 *
 * This code is based on the https://github.com/google-business-communications/nodejs-businesscommunications Node.js
 * Business Communications client library.
 */

/**
 * Edit the values below:
 */
const BRAND_ID = 'EDIT_HERE';
const LOCATION_ID = 'EDIT_HERE';
const PATH_TO_SERVICE_ACCOUNT_KEY = './service_account_key.json';

const businesscommunications = require('businesscommunications');
const {google} = require('googleapis');

// Initialize the Business Communications API
const bcApi = new businesscommunications.businesscommunications_v1.Businesscommunications({});

// Set the scope that we need for the Business Communications API
const scopes = [
  'https://www.googleapis.com/auth/businesscommunications',
];

// Set the private key to the service account file
const privatekey = require(PATH_TO_SERVICE_ACCOUNT_KEY);

async function main() {
  const authClient = await initCredentials();

  if (authClient) {
    const apiParams = {
      auth: authClient,
      name: 'brands/' + BRAND_ID + '/locations/' + LOCATION_ID,
    };

    bcApi.brands.locations.get(apiParams, {}, (err, response) => {
      if (err !== undefined && err !== null) {
        console.dir(err);
      } else {
        // Location found
        console.log(response.data);
      }
    });
  }
  else {
    console.log('Authentication failure.');
  }
}

/**
 * Initializes the Google credentials for calling the
 * Business Messages API.
 */
async function initCredentials() {
  // Configure a JWT auth client
  const authClient = new google.auth.JWT(
    privatekey.client_email,
    null,
    privatekey.private_key,
    scopes,
  );

  return new Promise(function(resolve, reject) {
    // Authenticate request
    authClient.authorize(function(err, tokens) {
      if (err) {
        reject(false);
      } else {
        resolve(authClient);
      }
    });
  });
}

main();get-location.js

Java

import com.google.api.client.googleapis.auth.oauth2.GoogleCredential;
import com.google.api.client.googleapis.javanet.GoogleNetHttpTransport;
import com.google.api.client.http.HttpTransport;
import com.google.api.client.json.jackson2.JacksonFactory;
import com.google.api.services.businesscommunications.v1.BusinessCommunications;
import com.google.api.services.businesscommunications.v1.model.Location;
import com.google.common.collect.ImmutableMap;
import java.io.FileInputStream;
import java.util.Arrays;
import java.util.UUID;

class Main {
  /**
   * Initializes credentials used by the Business Communications API.
   */
  private static BusinessCommunications.Builder getBusinessCommunicationsBuilder() {
    BusinessCommunications.Builder builder = null;
    try {
      GoogleCredential credential = GoogleCredential
            .fromStream(new FileInputStream("PATH_TO_SERVICE_ACCOUNT_KEY"));

      credential = credential.createScoped(Arrays.asList(
          "https://www.googleapis.com/auth/businesscommunications"));

      credential.refreshToken();

      HttpTransport httpTransport = GoogleNetHttpTransport.newTrustedTransport();
      JacksonFactory jsonFactory = JacksonFactory.getDefaultInstance();

      // Create instance of the Business Communications API
      builder = new BusinessCommunications
          .Builder(httpTransport, jsonFactory, null)
          .setApplicationName(credential.getServiceAccountProjectId());

      // Set the API credentials and endpoint
      builder.setHttpRequestInitializer(credential);
    } catch (Exception e) {
      e.printStackTrace();
    }

    return builder;
  }

  public static void main(String args[]) {
    try {
      // Create client library reference
      BusinessCommunications.Builder builder = getBusinessCommunicationsBuilder();

      BusinessCommunications.Brands.Locations.Get request = builder
          .build().brands().locations().get("brands/BRAND_ID/locations/LOCATION_ID");

      Location location = request.execute();

      System.out.println(location.toPrettyString());
    } catch (Exception e) {
      e.printStackTrace();
    }
  }
}

Ce code est basé sur la bibliothèque cliente Java Business Communications.

Python

"""This code gets the location where a brand is available.

Read more: https://developers.google.com/business-communications/business-messages/reference/business-communications/rest/v1/brands.locations/get

This code is based on the https://github.com/google-business-communications/python-businessmessages
Python Business Messages client library.
"""

from oauth2client.service_account import ServiceAccountCredentials
from businesscommunications.businesscommunications_v1_client import BusinesscommunicationsV1
from businesscommunications.businesscommunications_v1_messages import (
    BusinesscommunicationsBrandsLocationsGetRequest,
    Location
)

# Edit the values below:
BRAND_ID = 'EDIT_HERE'
LOCATION_ID = 'EDIT_HERE'
SCOPES = ['https://www.googleapis.com/auth/businesscommunications']
SERVICE_ACCOUNT_FILE = './service_account_key.json'

credentials = ServiceAccountCredentials.from_json_keyfile_name(
    SERVICE_ACCOUNT_FILE, scopes=SCOPES)

client = BusinesscommunicationsV1(credentials=credentials)

locations_service = BusinesscommunicationsV1.BrandsLocationsService(client)

location_name = 'brands/' + BRAND_ID + '/locations/' + LOCATION_ID

location = locations_service.Get(
        BusinesscommunicationsBrandsLocationsGetRequest(name=location_name)
    )

print(location)get-location.py

Pour connaître les options de mise en forme et de valeur, consultez brands.locations.get.

Répertorier tous les établissements d'une marque

Si vous ne connaissez pas le name des établissements, vous pouvez obtenir des informations sur tous les agents associés à une marque en omettant la valeur LOCATION_ID d'une URL de requête GET.

cURL

# This code gets all locations where a brand is available.
# Read more: https://developers.google.com/business-communications/business-messages/reference/business-communications/rest/v1/brands.locations/list

# Replace the __BRAND_ID__
# Make sure a service account key file exists at ./service_account_key.json

curl -X GET \
"https://businesscommunications.googleapis.com/v1/brands/__BRAND_ID__/locations/" \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "User-Agent: curl/business-communications" \
-H "$(oauth2l header --json ./service_account_key.json businesscommunications)"list-locations.sh

Node.js

/**
 * This code snippet lists the locations of a brand.
 * Read more: https://developers.google.com/business-communications/business-messages/reference/business-communications/rest/v1/brands.locations/list
 *
 * This code is based on the https://github.com/google-business-communications/nodejs-businesscommunications Node.js
 * Business Communications client library.
 */

/**
 * Edit the values below:
 */
const BRAND_ID = 'EDIT_HERE';
const PATH_TO_SERVICE_ACCOUNT_KEY = './service_account_key.json';

const businesscommunications = require('businesscommunications');
const {google} = require('googleapis');

// Initialize the Business Communications API
const bcApi = new businesscommunications.businesscommunications_v1.Businesscommunications({});

// Set the scope that we need for the Business Communications API
const scopes = [
  'https://www.googleapis.com/auth/businesscommunications',
];

// Set the private key to the service account file
const privatekey = require(PATH_TO_SERVICE_ACCOUNT_KEY);

async function main() {
  const authClient = await initCredentials();

  if (authClient) {
    const apiParams = {
      auth: authClient,
      parent: 'brands/' + BRAND_ID,
    };

    bcApi.brands.locations.list(apiParams, {}, (err, response) => {
      if (err !== undefined && err !== null) {
        console.dir(err);
      } else {
        console.log(response.data);
      }
    });
  }
  else {
    console.log('Authentication failure.');
  }
}

/**
 * Initializes the Google credentials for calling the
 * Business Messages API.
 */
 async function initCredentials() {
  // Configure a JWT auth client
  const authClient = new google.auth.JWT(
    privatekey.client_email,
    null,
    privatekey.private_key,
    scopes,
  );

  return new Promise(function(resolve, reject) {
    // Authenticate request
    authClient.authorize(function(err, tokens) {
      if (err) {
        reject(false);
      } else {
        resolve(authClient);
      }
    });
  });
}

main();list-locations.js

Java

import com.google.api.client.googleapis.auth.oauth2.GoogleCredential;
import com.google.api.client.googleapis.javanet.GoogleNetHttpTransport;
import com.google.api.client.http.HttpTransport;
import com.google.api.client.json.jackson2.JacksonFactory;
import com.google.api.services.businesscommunications.v1.BusinessCommunications;
import com.google.api.services.businesscommunications.v1.model.Location;
import com.google.common.collect.ImmutableMap;
import java.io.FileInputStream;
import java.util.Arrays;
import java.util.UUID;

class Main {
  /**
   * Initializes credentials used by the Business Communications API.
   */
  private static BusinessCommunications.Builder getBusinessCommunicationsBuilder() {
    BusinessCommunications.Builder builder = null;
    try {
      GoogleCredential credential = GoogleCredential
            .fromStream(new FileInputStream("PATH_TO_SERVICE_ACCOUNT_KEY"));

      credential = credential.createScoped(Arrays.asList(
          "https://www.googleapis.com/auth/businesscommunications"));

      credential.refreshToken();

      HttpTransport httpTransport = GoogleNetHttpTransport.newTrustedTransport();
      JacksonFactory jsonFactory = JacksonFactory.getDefaultInstance();

      // Create instance of the Business Communications API
      builder = new BusinessCommunications
          .Builder(httpTransport, jsonFactory, null)
          .setApplicationName(credential.getServiceAccountProjectId());

      // Set the API credentials and endpoint
      builder.setHttpRequestInitializer(credential);
    } catch (Exception e) {
      e.printStackTrace();
    }

    return builder;
  }

  public static void main(String args[]) {
    try {
      // Create client library reference
      BusinessCommunications.Builder builder = getBusinessCommunicationsBuilder();

      BusinessCommunications.Brands.Locations.List request
          = builder.build().brands().locations().list("brands/BRAND_ID");

      List locations = request.execute().getLocations();
      locations.stream().forEach(location -> {
        try {
          System.out.println(location.toPrettyString());
        } catch (IOException e) {
          e.printStackTrace();
        }
      });
    } catch (Exception e) {
      e.printStackTrace();
    }
  }
}

Ce code est basé sur la bibliothèque cliente Java Business Communications.

Python

"""This code gets all locations where a brand is available.

Read more: https://developers.google.com/business-communications/business-messages/reference/business-communications/rest/v1/brands.locations/list

This code is based on the https://github.com/google-business-communications/python-businessmessages
Python Business Messages client library.
"""

from oauth2client.service_account import ServiceAccountCredentials
from businesscommunications.businesscommunications_v1_client import BusinesscommunicationsV1
from businesscommunications.businesscommunications_v1_messages import (
    BusinesscommunicationsBrandsLocationsListRequest,
    Location
)

# Edit the values below:
BRAND_ID = 'EDIT_HERE'
SCOPES = ['https://www.googleapis.com/auth/businesscommunications']
SERVICE_ACCOUNT_FILE = './service_account_key.json'

credentials = ServiceAccountCredentials.from_json_keyfile_name(
    SERVICE_ACCOUNT_FILE, scopes=SCOPES)

client = BusinesscommunicationsV1(credentials=credentials)

locations_service = BusinesscommunicationsV1.BrandsLocationsService(client)

location_name = 'brands/' + BRAND_ID + '/locations'

locations = locations_service.List(
        BusinesscommunicationsBrandsLocationsListRequest(name=location_name)
    )

print(locations)list-locations.py

Pour connaître les options de mise en forme et de valeur, consultez brands.locations.list.

Modifier un établissement

Pour modifier un établissement, envoyez une requête PATCH avec l'API Business Communications. Lorsque vous effectuez l'appel d'API, vous incluez les noms des champs que vous modifiez en tant que valeurs du paramètre d'URL "updateMask".

Par exemple, si vous modifiez les champs defaultLocale et agent, le paramètre d'URL "updateMask" est "updateMask=defaultLocale,agent".

Pour connaître les options de mise en forme et de valeur, consultez brands.locations.patch.

Si vous ne connaissez pas le name d'un établissement, consultez la section Répertorier tous les établissements d'une marque.

Exemple : Modifier les paramètres régionaux par défaut

cURL

# This code updates the default locale of an agent.
# Read more: https://developers.google.com/business-communications/business-messages/reference/business-communications/rest/v1/brands.locations/patch

# Replace the __BRAND_ID__ and __LOCATION_ID__
# Make sure a service account key file exists at ./service_account_key.json

curl -X PATCH \
"https://businesscommunications.googleapis.com/v1/brands/__BRAND_ID__/locations/__LOCATION_ID__?updateMask=defaultLocale" \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "User-Agent: curl/business-communications" \
-H "$(oauth2l header --json ./service_account_key.json businesscommunications)" \
-d '{
  "defaultLocale": "en"
}'update-location-bm-defaultLocale.sh

Node.js

/**
 * This code snippet updates the defaultLocale of a Business Messages agent.
 * Read more: https://developers.google.com/business-communications/business-messages/reference/business-communications/rest/v1/brands.locations/patch
 *
 * This code is based on the https://github.com/google-business-communications/nodejs-businesscommunications Node.js
 * Business Communications client library.
 */

/**
 * Edit the values below:
 */
const BRAND_ID = 'EDIT_HERE';
const LOCATION_ID = 'EDIT_HERE';
const PATH_TO_SERVICE_ACCOUNT_KEY = './service_account_key.json';

const businesscommunications = require('businesscommunications');
const {google} = require('googleapis');

// Initialize the Business Communications API
const bcApi = new businesscommunications.businesscommunications_v1.Businesscommunications({});

// Set the scope that we need for the Business Communications API
const scopes = [
  'https://www.googleapis.com/auth/businesscommunications',
];

// Set the private key to the service account file
const privatekey = require(PATH_TO_SERVICE_ACCOUNT_KEY);

async function main() {
  const authClient = await initCredentials();

  if (authClient) {
    const locationObject = {
      defaultLocale: 'en'
    };

    const apiParams = {
      auth: authClient,
      name: 'brands/' + BRAND_ID + '/locations/' + LOCATION_ID,
      resource: locationObject,
      updateMask: 'defaultLocale',
    };

    bcApi.brands.locations.patch(apiParams, {}, (err, response) => {
      if (err !== undefined && err !== null) {
        console.dir(err);
      } else {
        console.log(response.data);
      }
    });
  }
  else {
    console.log('Authentication failure.');
  }
}

/**
 * Initializes the Google credentials for calling the
 * Business Messages API.
 */
 async function initCredentials() {
  // Configure a JWT auth client
  const authClient = new google.auth.JWT(
    privatekey.client_email,
    null,
    privatekey.private_key,
    scopes,
  );

  return new Promise(function(resolve, reject) {
    // Authenticate request
    authClient.authorize(function(err, tokens) {
      if (err) {
        reject(false);
      } else {
        resolve(authClient);
      }
    });
  });
}

main();update-location-bm-defaultLocale.js

Java

import com.google.api.client.googleapis.auth.oauth2.GoogleCredential;
import com.google.api.client.googleapis.javanet.GoogleNetHttpTransport;
import com.google.api.client.http.HttpTransport;
import com.google.api.client.json.jackson2.JacksonFactory;
import com.google.api.services.businesscommunications.v1.BusinessCommunications;
import com.google.api.services.businesscommunications.v1.model.Location;
import com.google.common.collect.ImmutableMap;
import java.io.FileInputStream;
import java.util.Arrays;
import java.util.UUID;

class Main {
  /**
   * Initializes credentials used by the Business Communications API.
   */
  private static BusinessCommunications.Builder getBusinessCommunicationsBuilder() {
    BusinessCommunications.Builder builder = null;
    try {
      GoogleCredential credential = GoogleCredential
            .fromStream(new FileInputStream("PATH_TO_SERVICE_ACCOUNT_KEY"));

      credential = credential.createScoped(Arrays.asList(
          "https://www.googleapis.com/auth/businesscommunications"));

      credential.refreshToken();

      HttpTransport httpTransport = GoogleNetHttpTransport.newTrustedTransport();
      JacksonFactory jsonFactory = JacksonFactory.getDefaultInstance();

      // Create instance of the Business Communications API
      builder = new BusinessCommunications
          .Builder(httpTransport, jsonFactory, null)
          .setApplicationName(credential.getServiceAccountProjectId());

      // Set the API credentials and endpoint
      builder.setHttpRequestInitializer(credential);
    } catch (Exception e) {
      e.printStackTrace();
    }

    return builder;
  }

  public static void main(String args[]) {
    try {
      // Create client library reference
      BusinessCommunications.Builder builder = getBusinessCommunicationsBuilder();

      BusinessCommunications.Brands.Locations.Patch request =
          builder.build().brands().locations().patch("brands/BRAND_ID/locations/LOCATION_ID",
            new Location()
                .setDefaultLocale("en"));

      request.setUpdateMask("defaultLocale");

      Location location = request.execute();

      System.out.println(location.toPrettyString());
    } catch (Exception e) {
      e.printStackTrace();
    }
  }
}

Ce code est basé sur la bibliothèque cliente Java Business Communications.

Python

"""This code updates the default locale of an agent.

Read more: https://developers.google.com/business-communications/business-messages/reference/business-communications/rest/v1/brands.locations/patch

This code is based on the https://github.com/google-business-communications/python-businessmessages
Python Business Messages client library.
"""

from oauth2client.service_account import ServiceAccountCredentials
from businesscommunications.businesscommunications_v1_client import BusinesscommunicationsV1
from businesscommunications.businesscommunications_v1_messages import (
    BusinesscommunicationsBrandsLocationsPatchRequest,
    Location
)

# Edit the values below:
BRAND_ID = 'EDIT_HERE'
LOCATION_ID = 'EDIT_HERE'
SCOPES = ['https://www.googleapis.com/auth/businesscommunications']
SERVICE_ACCOUNT_FILE = './service_account_key.json'

credentials = ServiceAccountCredentials.from_json_keyfile_name(
    SERVICE_ACCOUNT_FILE, scopes=SCOPES)

client = BusinesscommunicationsV1(credentials=credentials)

locations_service = BusinesscommunicationsV1.BrandsLocationsService(client)

location = Location(defaultLocale='US')

location_name = 'brands/' + BRAND_ID + '/locations/' + LOCATION_ID

updated_location = locations_service.Patch(
        BusinesscommunicationsBrandsLocationsPatchRequest(
            location=location,
            name=location_name,
            updateMask='defaultLocale'
        )
    )

print(updated_location)update-location-bm-defaultLocale.py

Supprimer un établissement

Lorsque vous supprimez un agent, Business Messages supprime toutes les données de l'établissement. Business Messages ne supprime pas les messages envoyés par votre agent concernant l'établissement qui sont en transit vers l'appareil d'un utilisateur ou qui y sont stockés. Les messages envoyés aux utilisateurs ne sont pas des données d'établissement.

Les requêtes de suppression échouent si vous avez tenté de valider l'établissement une ou plusieurs fois. Pour supprimer un établissement que vous avez validé ou tenté de valider, contactez-nous.

Pour supprimer un établissement, exécutez la commande suivante. Remplacez BRAND_ID et LOCATION_ID par les valeurs uniques du name de l'établissement.

cURL

# This code deletes a location where a brand is available.
# Read more: https://developers.google.com/business-communications/business-messages/reference/business-communications/rest/v1/brands.locations/delete

# Replace the __BRAND_ID__ and __LOCATION_ID__
# Make sure a service account key file exists at ./service_account_key.json

curl -X DELETE \
"https://businesscommunications.googleapis.com/v1/brands/__BRAND_ID__/locations/__LOCATION_ID__" \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "User-Agent: curl/business-communications" \
-H "$(oauth2l header --json ./service_account_key.json businesscommunications)"delete-location.sh

Node.js

/**
 * This code snippet deletes a location.
 * Read more: https://developers.google.com/business-communications/business-messages/reference/business-communications/rest/v1/brands.locations/delete
 *
 * This code is based on the https://github.com/google-business-communications/nodejs-businesscommunications Node.js
 * Business Communications client library.
 */

/**
 * Edit the values below:
 */
const BRAND_ID = 'EDIT_HERE';
const LOCATION_ID = 'EDIT_HERE';
const PATH_TO_SERVICE_ACCOUNT_KEY = './service_account_key.json';

const businesscommunications = require('businesscommunications');
const {google} = require('googleapis');

// Initialize the Business Communications API
const bcApi = new businesscommunications.businesscommunications_v1.Businesscommunications({});

// Set the scope that we need for the Business Communications API
const scopes = [
  'https://www.googleapis.com/auth/businesscommunications',
];

// Set the private key to the service account file
const privatekey = require(PATH_TO_SERVICE_ACCOUNT_KEY);

async function main() {
  const authClient = await initCredentials();

  if (authClient) {
    const apiParams = {
      auth: authClient,
      name: 'brands/' + BRAND_ID + '/locations/' + LOCATION_ID,
    };

    bcApi.brands.locations.delete(apiParams, {}, (err, response) => {
      if (err !== undefined && err !== null) {
        console.dir(err);
      } else {
        console.log(response.data);
      }
    });
  }
  else {
    console.log('Authentication failure.');
  }
}

/**
 * Initializes the Google credentials for calling the
 * Business Messages API.
 */
 async function initCredentials() {
  // Configure a JWT auth client
  const authClient = new google.auth.JWT(
    privatekey.client_email,
    null,
    privatekey.private_key,
    scopes,
  );

  return new Promise(function(resolve, reject) {
    // Authenticate request
    authClient.authorize(function(err, tokens) {
      if (err) {
        reject(false);
      } else {
        resolve(authClient);
      }
    });
  });
}

main();delete-location.js

Java

import com.google.api.client.googleapis.auth.oauth2.GoogleCredential;
import com.google.api.client.googleapis.javanet.GoogleNetHttpTransport;
import com.google.api.client.http.HttpTransport;
import com.google.api.client.json.jackson2.JacksonFactory;
import com.google.api.services.businesscommunications.v1.BusinessCommunications;
import com.google.common.collect.ImmutableMap;
import java.io.FileInputStream;
import java.util.Arrays;
import java.util.UUID;

class Main {
  /**
   * Initializes credentials used by the Business Communications API.
   */
  private static BusinessCommunications.Builder getBusinessCommunicationsBuilder() {
    BusinessCommunications.Builder builder = null;
    try {
      GoogleCredential credential = GoogleCredential
            .fromStream(new FileInputStream("PATH_TO_SERVICE_ACCOUNT_KEY"));

      credential = credential.createScoped(Arrays.asList(
          "https://www.googleapis.com/auth/businesscommunications"));

      credential.refreshToken();

      HttpTransport httpTransport = GoogleNetHttpTransport.newTrustedTransport();
      JacksonFactory jsonFactory = JacksonFactory.getDefaultInstance();

      // Create instance of the Business Communications API
      builder = new BusinessCommunications
          .Builder(httpTransport, jsonFactory, null)
          .setApplicationName(credential.getServiceAccountProjectId());

      // Set the API credentials and endpoint
      builder.setHttpRequestInitializer(credential);
    } catch (Exception e) {
      e.printStackTrace();
    }

    return builder;
  }

  public static void main(String args[]) {
    try {
      // Create client library reference
      BusinessCommunications.Builder builder = getBusinessCommunicationsBuilder();

      BusinessCommunications.Brands.Locations.Delete request = builder.build().brands().locations()
          .delete("brands/BRAND_ID/locations/LOCATION_ID");

      System.out.println(request.execute().toPrettyString());
    } catch (Exception e) {
      e.printStackTrace();
    }
  }
}

Ce code est basé sur la bibliothèque cliente Java Business Communications.

Python

"""This code deletes a location where a brand is available.

Read more: https://developers.google.com/business-communications/business-messages/reference/business-communications/rest/v1/brands.locations/delete

This code is based on the https://github.com/google-business-communications/python-businessmessages
Python Business Messages client library.
"""

from oauth2client.service_account import ServiceAccountCredentials
from businesscommunications.businesscommunications_v1_client import BusinesscommunicationsV1
from businesscommunications.businesscommunications_v1_messages import (
    BusinesscommunicationsBrandsLocationsDeleteRequest,
    LocationEntryPointConfig,
    Location
)

# Edit the values below:
BRAND_ID = 'EDIT_HERE'
LOCATION_ID = 'EDIT_HERE'
SCOPES = ['https://www.googleapis.com/auth/businesscommunications']
SERVICE_ACCOUNT_FILE = './service_account_key.json'

credentials = ServiceAccountCredentials.from_json_keyfile_name(
    SERVICE_ACCOUNT_FILE, scopes=SCOPES)

client = BusinesscommunicationsV1(credentials=credentials)

locations_service = BusinesscommunicationsV1.BrandsLocationsService(client)

location_name = 'brands/' + BRAND_ID + '/locations/' + LOCATION_ID

location = locations_service.Delete(BusinesscommunicationsBrandsLocationsDeleteRequest(
        name=location_name
    ))

print(location)delete-location.py

Pour connaître les options de mise en forme et de valeur, consultez brands.locations.delete.

Étapes suivantes

Maintenant que vous disposez d'un agent avec des établissements, vous pouvez concevoir vos flux de messagerie.

Ajouter des zones Restez organisé à l'aide des collections Enregistrez et classez les contenus selon vos préférences.

Gérer plusieurs établissements

Créer un établissement

Prérequis

Créer l'établissement

cURL

Node.js

Java

Python

Informations sur le magasin

Tester un établissement

Obtenir des informations sur un établissement

Obtenir des informations sur un seul établissement

cURL

Node.js

Java

Python

Répertorier tous les établissements d'une marque

cURL

Node.js

Java

Python

Modifier un établissement

Exemple : Modifier les paramètres régionaux par défaut

cURL

Node.js

Java

Python

Supprimer un établissement

cURL

Node.js

Java

Python

Étapes suivantes

Ajouter des zones