অবস্থানগুলি যাচাই করে সংশ্লিষ্ট এজেন্ট চালু করার পরে, অবস্থানগুলি চালু করার সময় আসে। যখন আপনি একটি অবস্থান চালু করেন, তখন ব্যবহারকারীরা সেই অবস্থানের সাথে কথোপকথন করতে পারে।
যাচাইকরণের পরে অনুমোদিত অবস্থান এন্ট্রি পয়েন্টগুলি সম্পাদনা করতে,আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। (আপনাকে প্রথমে একটি বিজনেস মেসেজেস গুগল অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার জন্য, ‘বিজনেস মেসেজেস-এ নিবন্ধন করুন’ দেখুন।)
লঞ্চ-পূর্ববর্তী চেকলিস্ট
আপনার লোকেশন চালু করার আগে, লঞ্চ প্রক্রিয়ার সময় উদ্ভূত হতে পারে এমন যেকোনো সমস্যা শনাক্ত করতে নিম্নলিখিত চেকলিস্টটি ব্যবহার করুন।
| অবস্থান কনফিগারেশন |
|---|
| অবস্থান যাচাইকরণ আবশ্যক। অবস্থানটি এজেন্ট যে ব্র্যান্ডের প্রতিনিধিত্ব করেন, সেই ব্র্যান্ডের কিনা তা যাচাই করতে হবে। এজেন্ট ও অবস্থান যাচাইকরণ দেখুন। |
| অবস্থান-নির্দিষ্ট অভিবাদন ঐচ্ছিক। স্বাগত বার্তা এবং ঐচ্ছিক কথোপকথন শুরুর বিষয়সমূহ যা একটি নির্দিষ্ট স্থানের জন্য স্বতন্ত্র। এটি এজেন্ট-স্তরের অভিবাদনকে বাতিল করে দেয়। ‘কথোপকথন শুরু করুন ’ দেখুন। |
| অবস্থান-নির্দিষ্ট অফলাইন বার্তা ঐচ্ছিক। একটি বার্তা যা তখন প্রদর্শিত হয় যখন কোনো ব্যবহারকারী সেই নির্দিষ্ট স্থানের জন্য কোনো এজেন্টের কর্মঘণ্টার বাইরে কথোপকথন শুরু করেন। এটি এজেন্ট-স্তরের অফলাইন বার্তাকে বাতিল করে দেয়। ‘কথোপকথন শুরু করুন ’ দেখুন। |
| অবকাঠামোগত প্রস্তুতি |
|---|
| বার্তা রাউটিং সম্পন্ন হয়েছে প্রয়োজনীয়। আপনার পরিকাঠামোটি অবস্থান-ভিত্তিক বার্তাগুলোকে একজন লাইভ এজেন্ট অথবা সেই বার্তাগুলোর উত্তর দিতে সক্ষম অটোমেশনের কাছে পাঠানোর জন্য প্রস্তুত। |
| কথোপকথনের প্রস্তুতি |
|---|
| লাইভ এজেন্ট উপলব্ধ আছে। আবশ্যক। লোকেশনটি চালু হওয়ার সাথে সাথেই লাইভ এজেন্টরা ব্যবহারকারীদের বার্তার উত্তর দেওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকবেন। |
| স্বয়ংক্রিয়করণ সম্পূর্ণ এবং উপলব্ধ সুপারিশকৃত। আপনার তৈরি করা বা ইন্টিগ্রেট করা যেকোনো অটোমেশন সম্পূর্ণ এবং লোকেশনটি চালু হওয়ার সাথে সাথেই ব্যবহারকারীর বার্তা পরিচালনা করার জন্য প্রস্তুত। |
সমর্থিত প্রবেশ বিন্দু
অবস্থানসমূহ LOCATION এন্ট্রি পয়েন্ট সমর্থন করে।
অবস্থানটি যাচাই বা চালু করার আগে আপনাকে প্রতিটি অবস্থানের জন্য প্রবেশপথ নির্দিষ্ট করতে হবে।
একটি যাচাইকৃত অবস্থান চালু করুন
আপনি যখন একটি যাচাইকৃত অবস্থান চালু করেন, তখন অবস্থানটি কয়েক ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ হয়। অবস্থান সম্পর্কিত কথোপকথনে ব্যবহারকারীদের বার্তাগুলিতে অবস্থানটির placeId অন্তর্ভুক্ত থাকে। বার্তা গ্রহণ দেখুন।
কোনো লোকেশন চালু করার আগে, আপনাকে placeId ভিত্তিতে মেসেজ রাউট করতে এবং ব্যবহারকারীর মেসেজের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকতে হবে।
একটি অবস্থান চালু করতে,
- বিজনেস কমিউনিকেশনস ডেভেলপার কনসোলটি খুলুন এবং আপনার বিজনেস মেসেজেস গুগল অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
- আপনার এজেন্ট বেছে নিন।
- বাম দিকের নেভিগেশনে, লঞ্চ-এ ক্লিক করুন।
- যাচাইকৃত অবস্থান বিভাগে, আপনি যে অবস্থানগুলি চালু করতে চান তা বেছে নিন, তারপর লঞ্চ-এ ক্লিক করুন।
একটি অবস্থান আনলঞ্চ করুন
যদি আপনাকে কোনো লোকেশনের লঞ্চ বাতিল করতে বা চালু থাকা কোনো লোকেশন আনলঞ্চ করতে হয়, তাহলে আপনি লোকেশনটিকে আনলঞ্চড হিসেবে চিহ্নিত করতে পারেন। যদি লোকেশনটি লঞ্চের অপেক্ষাধীন অবস্থায় থাকে, তবে এটি লোকেশনটির লঞ্চ বাতিল করে দেয়। আর যদি লোকেশনটি লঞ্চ করা হয়ে থাকে, তবে এটি কনফিগার করা সমস্ত এন্ট্রি পয়েন্ট থেকে লোকেশনটিকে সরিয়ে দেয়।
একটি অবস্থান বন্ধ করতে,
- বিজনেস কমিউনিকেশনস ডেভেলপার কনসোলটি খুলুন এবং আপনার বিজনেস মেসেজেস গুগল অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
- আপনার এজেন্ট বেছে নিন।
- বাম দিকের নেভিগেশনে, লঞ্চ-এ ক্লিক করুন।
- 'যাচাইকৃত অবস্থান' বিভাগে, আপনি যে অবস্থানগুলি আনলঞ্চ করতে চান তা বেছে নিন, তারপর 'আনলঞ্চ'-এ ক্লিক করুন।
- ‘UNLAUNCH’ লিখুন, তারপর Unlaunch-এ ক্লিক করুন।
পরবর্তী পদক্ষেপ
আপনার লোকেশনগুলো চালু হয়ে যাওয়ায়, ব্যবহারকারীরা এখন লোকেশনগুলোর কনফিগার করা এন্ট্রি পয়েন্ট থেকে কথোপকথন শুরু করতে পারবেন। আপনার এজেন্ট ও লোকেশনগুলোর সাফল্য পরিমাপ করতে আপনি যে মেট্রিকগুলো ব্যবহার করতে পারেন, সেগুলো শনাক্ত ও পর্যালোচনা করুন।