La tua app consente agli utenti di chattare? I malintenzionati spesso sfruttano la funzionalità di chat, anche nelle app per bambini. I malintenzionati possono utilizzare la chat per indurre con l'inganno i bambini a effettuare acquisti o scaricare altre app con malware.

Con maggior attenzione, potrebbero utilizzare la chat a scopo di predatore. Possono utilizzare l'app per avviare conversazioni inappropriate con i bambini o persino utilizzare il nome utente di un minore per raggiungerli al di fuori dell'app. Una volta stabilito un rapporto e un mezzo per comunicare con un bambino, questi malintenzionati possono estorcerlo a inviare immagini inappropriate, addomentarli per lo sfruttamento sessuale o adescarli di persona.

Modi per ridurre i rischi di chat in-app per i bambini

• Disattiva la condivisione di immagini per la funzione di chat.
• Consenti solo le chat preapprovate che i bambini possono selezionare, ad esempio le frasi preapprovate e le comunicazioni di adesivi/emoji.
• Moderare i contenuti delle chat di gruppo.
• Identifica e segnala le chat potenzialmente problematiche per la revisione manuale da parte dei moderatori.
• Consenti agli utenti di segnalare contatti inappropriati e/o bloccare utenti.
• Rendere disponibile un Controllo genitori rigoroso per consentire ai genitori di monitorare le chat dei propri figli. Esplora i suggerimenti per parlare con i bambini della sicurezza online del Family Online Safety Institute.
• Consenti ai genitori di approvare e gestire le connessioni effettuate dai figli, bloccare, rimuovere gli utenti e rivedere i messaggi inviati e ricevuti dai figli.

Se consente agli utenti di caricare commenti, recensioni o altri contenuti, l'app consente i contenuti generati dagli utenti. Se consenti i contenuti generati dagli utenti, il profilo di rischio della tua app aumenta. I malintenzionati possono utilizzare i commenti per compiere atti di bullismo, pubblicare foto offensive o inappropriate o condividere in modo inappropriato i dati di contatto.

Modi per ridurre i rischi di contenuti generati dagli utenti per i bambini

• Modera tutti i contenuti per verificare che siano appropriati prima di pubblicarli.
• Pubblica linee guida chiare della community che spiegano cosa è consentito e cosa non è consentito, quindi applica rigorosamente queste linee guida.
• Consenti agli utenti di segnalare post inappropriati.
• Rendi disponibile il Controllo genitori per consentire ai genitori di monitorare ciò che i loro figli pubblicano e ciò che i loro figli possono vedere pubblicato.