Ce document fournit des réponses aux questions fréquentes.
- Quelles sont les informations contenues dans le nom de fichier ?
- Chaque nom de fichier comporte une chaîne de chiffres, par exemple:
dcm_account1234_impression_2016022601_20160225_234912_218211994.csv.gz
2016022601est au formatYYYYMMDDHH. Il s'agit de l'heure UTC pour les événements de ce fichier (les heures sont numérotées de 0 à 23).20160225_234912est au formatYYYYMMDD_HHMMSS. Il s'agit de l'heure à laquelle le rapport a été généré selon l'heure locale du compte (DCM et unifié) ou EST (DBM uniquement).218211994est l'ID du fichier.
- Comment savoir quand tous les fichiers sont diffusés ?
- Chaque jour compte:
- 24 fichiers de clic (heures 0 à 23).
- 24 fichiers d'impression (heures 0-23).
- 1 fichier d'activité.
- 21 tableaux de correspondance.
- Que faire si je rencontre des fichiers en double pour la même date et la même heure ?
- Cela peut arriver. Lorsque plusieurs fichiers ont le même horodatage, utilisez celui contenant les minutes/secondes les plus récentes, en fonction de l'horodatage du nom de fichier.
- Je pense que certaines de mes données sont incorrectes. Que puis-je faire ?
- Contactez votre représentant de l'assistance technique pour lui fournir des informations sur le problème. Si des données semblent manquantes, veuillez indiquer les horaires manquants et les fichiers non pris en compte.
- Comment puis-je savoir ce qui a été abandonné dans la version 2 ou qui a été déplacé dans les tableaux de correspondance ?
- Pour en savoir plus sur le passage de la version 1 à la version 2, consultez le guide de migration.