Lo scopo di molte email è invogliare il destinatario a eseguire un'attività specifica o raggiungere un obiettivo, ad esempio aggiungere un evento di calendario, compilare un modulo, effettuare una prenotazione o utilizzare altre applicazioni. Tuttavia, i destinatari devono poi completare l'attività senza ulteriori richieste, spesso eseguendo una serie di passaggi manuali.
Puoi risparmiare tempo e fatica per i tuoi utenti automatizzando queste attività con i componenti aggiuntivi di Google Workspace. Quando un utente legge o scrive un messaggio in Gmail, un componente aggiuntivo di Google Workspace può presentare un'interfaccia utente personalizzata e personalizzata che consente di intervenire sul messaggio in diversi modi, ad esempio:
- Visualizzazione di informazioni aggiuntive per l'utente nell'interfaccia utente di Gmail.
- Connessione a servizi non Google per il recupero di informazioni o per eseguire altre azioni.
- Fornire i mezzi per controllare il comportamento del componente aggiuntivo o inviare informazioni a un altro servizio.
I componenti aggiuntivi di Google Workspace possono definire i seguenti tipi di estensioni in Gmail:
- Home page e altre schede non contestuali.
- Interfacce contestuali che vengono visualizzate quando gli utenti aprono i messaggi di Gmail.
- Interfacce contestuali che vengono visualizzate quando un utente scrive un messaggio o una risposta.
- Crea automaticamente nuove bozze di messaggi in risposta alle interazioni degli utenti.
Inoltre, i componenti aggiuntivi di Google Workspace che estendono Gmail si applicano ai client desktop e per dispositivi mobili.
Home page di Gmail
Gmail supporta la visualizzazione delle home page dei componenti aggiuntivi di Google Workspace.
Per mostrare la home page comune del componente aggiuntivo in Gmail, assicurati che sia presente un campo addOns.gmail nel manifest del componente aggiuntivo.
In alternativa, aggiungi un elemento gmail.homepageTrigger al manifest del componente aggiuntivo per fornire una home page specifica per Gmail.
In ogni caso, devi fornire il nome di una funzione di attivazione della home page nel progetto di script del componente aggiuntivo. Questa funzione viene chiamata automaticamente per creare la home page di Gmail quando è necessario. Devi implementare questa funzione per creare
e restituire un singolo
Card o un array di
Card
oggetti che costituiscono la home page. Alla funzione trigger della home page viene trasmesso un oggetto evento come parametro che contiene alcune informazioni generali come la piattaforma del client. Puoi usare i dati degli oggetti evento per personalizzare la creazione della home page.
Scopri cosa puoi fare
I componenti aggiuntivi di Google Workspace sono creati utilizzando Apps Script e le relative interfacce sono definite mediante il servizio Card di Apps Script. Per una panoramica, consulta Creare componenti aggiuntivi di Google Workspace. Il comportamento dei componenti aggiuntivi di Google Workspace viene configurato utilizzando un file manifest, che include sezioni specifiche di Gmail.
Quando configuri il componente aggiuntivo di Google Workspace per estendere Gmail, devi decidere quali interfacce creare per il componente aggiuntivo e quali azioni può intraprendere. Per ulteriori informazioni, consulta le seguenti guide:
- Estensione dell'interfaccia utente dei messaggi
- Estensione dell'interfaccia utente di scrittura con le azioni di scrittura
- Scrivere bozze di messaggi
- Manifest
- Ambiti di Gmail