סקירה כללית של שיחות ועידה של צד שלישי

ל

כשיוצרים ועורכים אירוע ביומן Google, המשתמשים יכולים ליצור במהירות פגישה ב-Google Meet ולשייך אותה לאירוע. לאחר ההוספה, משתתפי האירוע יוכלו להצטרף בקלות ל-Hangouts המשויך בלחיצה אחת.

עם זאת, אם משתמש רוצה להשתמש בשיחת ועידה של צד שלישי (כמו WebEx) במקום ב-Google Meet, התהליך מורכב יותר. בדרך כלל, המשתמש יצטרך ליצור את שיחת הוועידה מחוץ ליומן Google ואז להעתיק את הקוד של שיחת הוועידה לתיאור האירוע ביומן Google. משתתפי האירוע צריכים לבצע סדרה ספציפית של שלבים כדי להיכנס לוועידה באמצעות הקוד שקיבלתם.

השימוש בתוספים ל-Google Workspace עוזר למשתמשים להימנע מהמורכבות הזו. אתם יכולים ליצור תוסף ל-Google Workspace שמרחיב את יומן Google באמצעות פתרונות של צד שלישי לשיחות ועידה. עם כל פתרון לשיחות ועידה שמוסיפים, אפשרות חדשה לשיחות ועידה לאירועים ביומן Google מאפשרת למשתמשים ליצור שיחות ועידה ולהצטרף אליהן ישירות מיומן Google.

אם אתם ספקים של שיחות ועידה, תוכלו ליצור תוסף ל-Google Workspace כדי להגדיר את החיבור בין יומן Google לבין המוצר. לאחר מכן אפשר לפרסם את התוסף ב-Google Workspace Marketplace, שבו משתמשים ואדמינים יכולים למצוא ולהתקין אותו.

פתרונות לשיחות ועידה

פתרון שיחות ועידה מייצג סוג של שיחת ועידה של צד שלישי שמשתמשים יכולים להצטרף אליה. כל פתרון מוצג כאפשרות שיחת ועידה שהמשתמש יכול לבחור כשיוצרים או עורכים אירוע ביומן Google.

דוגמאות לפתרונות ועידה שתוסף עשוי להגדיר:

  • שיחת ועידה רגילה בווידאו
  • שיחת ועידה עם אודיו בלבד
  • שיחת ועידה אישית
  • שיחת ועידה שמשודרת באופן ציבורי

לכל סוג של שיחת ועידה שהשירות של הצד השלישי מספק יכול להיות פתרון משויך, ואפשר לאסוף אוספים של פתרונות יחד בתוסף אחד של Google Workspace.

פתרונות לשיחות ועידה – איך זה עובד?

כשמוסיפים פתרון לשיחות ועידה לכל תוסף של Google Workspace, לא צריך להוסיף לו ממשק משתמש מפורט. במקום זאת, בכל פעם שמשתמש יוצר או עורך אירוע ביומן Google, כל הפתרונות שהוגדרו בתוספים של Google Workspace שהמשתמש התקין מופיעים כאפשרויות של שיחות ועידה.

כשמשתמש בוחר פתרון לשיחות ועידה, התוסף מתחבר למערכת שיחות הוועידה של הצד השלישי באמצעות ה-API שלו, ויוצר את שיחת הוועידה והנתונים של האירוע בין שיחת הוועידה לאירוע ביומן Google מסתנכרנים. אם האירוע יעודכן או יימחק מאוחר יותר, התוסף יזהה זאת ויבצע את העדכונים במערכת של שיחות הוועידה. אחרי ששיחת הוועידה תצורף לאירוע, המשתתפים יוכלו להצטרף אליה דרך יומן Google.

לחלופין, התוסף יכול לספק דף הגדרות שמאפשר למשתמשים לשלוט בהתנהגות ספציפית של שיחת ועידה.

נתונים של שיחת הוועידה

כדי לאפשר למשתמשים להצטרף לשיחות ועידה של צד שלישי, לתוספים של Google Workspace שמספקים פתרונות לשיחות ועידה של יומן Google, נדרש מידע ספציפי – נתונים של שיחות ועידה. כשמגדירים פתרון לשיחות ועידה בתוסף, צריך להגדיר onCreateFunction שיוצר ומחזיר אובייקט ConferenceData. האובייקט ConferenceData צריך להכיל את כל הנתונים של שיחת הוועידה ביומן Google, או אובייקט ConferenceError שמתאר את השגיאה שאירעה במהלך התקשורת עם מערכת שיחות הוועידה של הצד השלישי.

בטבלה הבאה מתוארים כל סוגי הנתונים של שיחת הוועידה שהתוסף יכול להשתמש בהם, ומפורט בו האובייקט ConferenceData שמייצג אותו. לגבי כל אובייקט ConferenceData שהתוסף משתמש בו, כל הרכיבים חייבים להיות מסומנים כחובה:

רכיב סוג תיאור
שגיאות בשיחת הוועידה ConferenceError חובה אם אירעה שגיאה, ובמקרה כזה אין צורך בנתונים נוספים. אפשר להשתמש בדיווח הזה כדי לדווח על בעיה שהתרחשה כשהתוסף ניסה להתחבר למערכת של שיחות הוועידה.
מזהה שיחת הוועידה string חובה אם זו לא שגיאה.
אפשר להשתמש במזהה הזה כדי לזהות את שיחת הוועידה במערכת שיחות הוועידה של הצד השלישי.
פרמטרים של שיחת ועידה ConferenceParameter[] אפשר להשתמש בצמדי המפתח/ערך האלה כדי להעביר מידע ספציפי למערכת אל מערכת שיחות הוועידה של הצד השלישי וממנה. למשל, יכול להיות שהמערכת תדרוש את האימייל של מנהל שיחת הוועידה או את מפתח הפגישה.
הערות מכנס string אפשר להשתמש באפשרות הזו כדי לצרף הודעת טקסט לשיחת הוועידה. בדרך כלל משתמשים בהם כדי להוסיף הוראות לאדמינים של שיחות ועידה או להודעות משפטיות.
נקודות כניסה לצ'אט EntryPoint[] חובה אם זו לא שגיאה, ובמקרה כזה צריך להגדיר לפחות EntryPoint אחד.
יש להשתמש ב-EntryPoint כדי לתאר דרך ספציפית להצטרפות לשיחת הוועידה (לדוגמה: באמצעות טלפון, וידאו או SIP). לכל נקודת כניסה נדרשים URI ו- EntryPointType.

קריאה נוספת

כדי לקבל מידע נוסף, תוכלו להיעזר במסמכים הבאים: