Discrepanze inevitabili
Esistono diversi fattori inevitabili che comportano livelli ragionevoli di discrepanze tra i numeri di installazioni e conversioni in-app di AdWords e quelli monitorati da una terza parte.
- AdWords misura le installazioni su Android, mentre le terze parti possono misurare solo le aperture di app per Android.
- Potrebbero esserci differenze di fuso orario nei report. Google utilizza l'ora locale impostata nell'account dell'inserzionista.
- Google Ads registra le conversioni a partire dal giorno del clic sull'annuncio, non dal giorno dell'evento di conversione.
- Ritardi nei report sulle conversioni di AdWords (fino a 24 ore).
Risoluzione dei problemi relativi alle discrepanze
I report di terze parti mostrano un numero inferiore di conversioni rispetto ad AdWords
- Verifica che l'inserzionista utilizzi gli URL di monitoraggio richiesti per tutti gli URL di destinazione.
- iOS: verifica che l'inserzionista abbia aggiunto il modello di conferma dell'installazione alle opzioni avanzate della conversione in AdWords e che sia accurato.
- Android: assicurati che lo sviluppatore non abbia più ricevitori di referrer di installazione nel manifest Android. In questo caso, Google Play trasmetterà solo al primo ricevitore.
I report di terze parti mostrano più conversioni rispetto ad AdWords
- Assicurati che venga confrontato solo l'inventario AdWords monitorabile.
- iOS: verifica che tutti gli eventi di conversione vengano registrati in AdWords.
- iOS: assicurati che i postback siano configurati con l'etichetta e l'ID conversione AdWords corretti.
- Android: assicurati che il tagging automatico sia attivato nell'account AdWords dell'inserzionista.
- Android: verifica che il reindirizzamento avvenga tramite tutti i parametri referrer su Google Play.