İhtiyacınız olan bilgileri belgelerde bulamıyorsanız veya yanıtlanması gereken belirli bir sorununuz varsa sorunuza uygun destek kanalını seçin.
Geliştirici ve API desteği
Google Analytics API'leri, istemci kitaplıkları veya Measurement Protocol ile derleme yapıyorsanız aşağıdaki kaynakları kullanın:
- API hataları ve beklenmedik sonuçlar: API istekleriyle ilgili sorunları giderme, istemci kitaplığı Issue Tracker'larını kontrol etme veya API hatalarını bildirme hakkında bilgi edinmek için Google Analytics API'leri ile ilgili yardım alma başlıklı makaleyi inceleyin.
- Doğrudan API teknik desteği: Google Analytics Destek Ekibi ile iletişime geçin sayfasını kullanarak API isteği ve yanıt günlüklerini gönderin.
- Geliştirici özellik istekleri: Geliştirici Özellik İstekleri Issue Tracker'ında Data API v1, Admin API, Measurement Protocol veya BigQuery Export için mevcut istekleri arayın ya da yeni bir özellik isteği gönderin (önce gönderme yönergelerini inceleyin).
- Kimlik doğrulama, OAuth veya Google Cloud: Kimlik doğrulama ve Google Cloud desteği bölümünde kimlik bilgileri, kota ve Google Cloud projesi yapılandırma sorunlarını çözün.
- Hizmet kesintileri ve kapalı kalma süresi: Google Ads Durum Kontrol Paneli'nde anlık hizmet durumunu kontrol edin.
Ürün, hesap ve etiketleme desteği (geliştirici olmayanlar)
Genel Google Analytics ürün, hesap veya web sitesi etiketleme soruları için aşağıdaki kaynakları kullanın:
- Google Analytics web arayüzü ve raporları: Geliştirici olmayanlar için kaynaklar sayfasını ziyaret edin veya Google Analytics Yardım Merkezi'nde arama yapın.
- Hesap erişimi ve oturum açma kurtarma: Google Analytics'te oturum açma sorunlarını giderme başlıklı makaledeki adımları uygulayın.
- Web sitesi ve uygulama etiketi yapılandırması: Analytics kurulum rehberini veya Google etiketi geliştirici belgelerini kullanarak Google etiketini ayarlayın.
- Google Hesabı güvenliği ve gizliliği: Güvenlik ve gizlilikle ilgili endişeler bölümünü inceleyin.
Geliştirici topluluğu
Teknik sorular sormak, diğer geliştiriciler ve Google mühendisleriyle bağlantı kurarak tartışmalara katılmak ve duyurulardan haberdar olmak için Google Analytics Discord grubuna katılın.