Jika Anda tidak dapat menemukan informasi yang diperlukan dalam dokumentasi atau memiliki masalah khusus yang memerlukan jawaban, halaman ini akan membantu Anda menemukan tempat terbaik untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda.
Untuk mengetahui informasi tentang masalah umum, lihat pelacak masalah.
Mengajukan pertanyaan
Tempat terbaik untuk mengajukan pertanyaan tentang penggunaan dan pengembangan dengan Google Analytics API, library, dan SDK adalah di Stack Overflow. Situs ini tidak dijalankan oleh Google, tetapi Anda dapat login dengan Akun Google. Jika Anda memposting pertanyaan di Stack Overflow, gunakan tag google-analytics-api.
Berikut adalah grup diskusi aktif yang dapat Anda gunakan untuk menemukan jawaban atas pertanyaan Anda:
Umum:
Measurement Protocol:
Permintaan fitur developer
Apakah Anda memiliki permintaan fitur developer Google Analytics, termasuk Data API, Admin API, Measurement Protocol, atau BigQuery Export? Jika ya, kami ingin mendengar dari Anda.
Masalah Anda akan ditutup tanpa interaksi lebih lanjut jika Anda mengirimkan salah satu hal berikut:
- Laporan bug.
- Permintaan fitur untuk UI GA.
- Pertanyaan terkait UI GA atau fitur developer.
- Permintaan fitur tanpa semua informasi yang diminta.
Sebelum mengajukan permintaan fitur baru, lihat apakah permintaan tersebut sudah ada di pelacak masalah. Jika masalah yang sesuai dengan permintaan Anda sudah ada, klik tombol +1 di sudut kanan atas masalah untuk memberi tahu kami bahwa Anda tertarik. Anda juga dapat menambahkan komentar dengan informasi tambahan.
Jika permintaan fitur Anda belum tercakup, kirimkan permintaan fitur baru. Pastikan Anda memberikan semua informasi yang diminta.
Meskipun kami bermaksud untuk mempertimbangkan masukan developer, jangan mengharapkan interaksi langsung dari kami di pelacak ini. Tidak semua permintaan fitur diterima.
Masalah dan error
Jika Anda mengalami error terkait API, telusuri Dokumentasi Developer Analytics, atau posting di Stack Overflow Google Analytics atau grup Discord Google Analytics. Cobalah mengisolasi masalahnya sebanyak mungkin, dan hanya posting kode dan panggilan API yang relevan.
Masalah dengan Google Analytics API
Saya menerima error dari API, mengalami masalah saat melakukan panggilan API, atau memiliki pertanyaan umum terkait API.
Jika menggunakan library klien, coba panggil API secara langsung menggunakan tombol
Coba (alias API Explorer) di halaman dokumentasi referensi untuk
metode API yang mengalami masalah (misalnya,
runReport).
Isi formulir dukungan. Jika memungkinkan, berikan screenshot frontend Google Analytics dan log permintaan serta respons Google Analytics API, beserta detail masalah yang Anda alami.
Masalah khusus library klien
- Saya memiliki masalah terkait library klien untuk Google Analytics API, bukan
- API itu sendiri
Lihat bagian Masalah di setiap repositori GitHub library klien: