Si no encuentras la información que necesitas en la documentación o tienes un problema específico que requiere respuestas, esta página te ayudará a encontrar el mejor lugar para obtener respuestas a tus preguntas.
Para obtener información sobre los problemas conocidos, consulta el seguimiento de problemas.
Hacer preguntas
El mejor lugar para hacer preguntas sobre el uso y el desarrollo con las APIs, las bibliotecas y los SDKs de Google Analytics es Stack Overflow. Google no administra este sitio, pero puedes acceder con tu Cuenta de Google. Si publicas una pregunta en Stack Overflow, usa la etiqueta google-analytics-api.
Estos son los grupos de discusión activos que puedes usar para encontrar respuestas a tus preguntas:
General:
Protocolo de medición:
Solicitudes de funciones para desarrolladores
¿Tienes una solicitud de función para las funciones para desarrolladores de Google Analytics, incluidas la API de Admin, la API de datos, el Protocolo de medición o BigQuery Export? Si es así, nos gustaría conocer tu opinión.
Si envías alguno de los siguientes elementos, se cerrará tu problema sin más interacción:
- Es un informe de errores.
- Es una solicitud de función para la IU de GA.
- Preguntas sobre la IU de GA o las funciones para desarrolladores
- Una solicitud de función sin toda la información solicitada
Antes de enviar una solicitud de función nueva, verifica si ya existe en la herramienta de seguimiento de errores. Si ya existe un problema que coincide con tu solicitud, haz clic en el botón +1 en la esquina superior derecha del problema para informarnos que te interesa. También puedes agregar un comentario con cualquier información adicional.
Si tu solicitud de función aún no se incluye, envía una nueva. Asegúrate de proporcionar toda la información solicitada.
Si bien tenemos la intención de tener en cuenta los comentarios de los desarrolladores, no esperes una participación directa de nuestra parte en este registro de seguimiento. No se aceptan todas las solicitudes de funciones.
Problemas y errores
Si tienes algún problema con la API, busca en la Documentación para desarrolladores de Analytics o publica tu consulta en el grupo de Google Analytics en Stack Overflow o en el grupo de Google Analytics en Discord. Intenta aislar el problema lo más posible y publica solo el código y las llamadas a la API pertinentes.
Problemas con las APIs de Google Analytics
Recibo un error de la API, tengo problemas para realizar llamadas a la API o tengo una pregunta general sobre la API.
Si usas una biblioteca cliente, intenta llamar a la API directamente con el botón Pruébalo (también conocido como Explorador de APIs) en la página de documentación de referencia del método de la API con el que tienes problemas (por ejemplo, runReport).
Complete el formulario de asistencia. Si es posible, proporciona capturas de pantalla de la interfaz de Google Analytics y los registros de solicitud y respuesta de la API de Google Analytics, junto con los detalles del problema que tienes.