Google Ads रीमार्केटिंग ऑडियंस बनाने के लिए, उपयोगकर्ता का डेटा इंपोर्ट करना

इस गाइड में बताया गया है कि Google Analytics में उपयोगकर्ता का डेटा कैसे इंपोर्ट किया जाता है. साथ ही, Google Ads के लिए रीमार्केटिंग ऑडियंस बनाने में, इस डेटा का इस्तेमाल कैसे किया जाता है.

सुविधा के बारे में जानकारी

Google Analytics आपके उपयोगकर्ताओं का विश्लेषण करने और उन्हें सेगमेंट करने के लिए टूल का एक रिच सेट देता है. साथ ही, जब आप Google Analytics को Google Ads से जोड़ते हैं, तो Google Ads रीमार्केटिंग ऑडियंस बनाता है. डेटा इंपोर्ट का इस्तेमाल, उपयोगकर्ताओं को ग्रुप में बांटने और रीमार्केटिंग ऑडियंस को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है. इसकी मदद से, आप Google Analytics के बाहर, सीआरएम सिस्टम में स्टोर की गई उपयोगकर्ता की जानकारी को इंपोर्ट करके उसका फ़ायदा ले सकते हैं.

इस लेख में नीचे दी गई Google Analytics टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल किया गया है:

  • User ID
  • रीमार्केटिंग दर्शक
  • प्रदर्शन सुविधाएं
  • डेटा लाना

इन टेक्नोलॉजी के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, नीचे दिए गए मिलते-जुलते संसाधन सेक्शन देखें.

खास जानकारी

Google Analytics में Google Ads रीमार्केटिंग ऑडियंस बनाने के लिए, अपने बाहरी सीआरएम डेटा का इस्तेमाल करें. इसके लिए तीन मुख्य कदम हैं:

  1. अपना खाता कॉन्फ़िगर करें: अपना Google Ads खाता जोड़ें, उपयोगकर्ता के दायरे वाले डाइमेंशन, डेटा सेट बनाएं, और अपना उपयोगकर्ता का डेटा अपलोड करें.
  2. अपना ट्रैकिंग कोड अपडेट करें: रीमार्केटिंग डिसप्ले सुविधा चालू करें और हिट डेटा के साथ उपयोगकर्ता का दायरा वाला डेटा भेजें.
  3. विश्लेषण और कार्रवाई करना: उपयोगकर्ता सेगमेंट बनाने के लिए उपयोगकर्ता के डेटा का विश्लेषण करें. साथ ही, रीमार्केटिंग ऑडियंस को Google Ads में एक्सपोर्ट करें.

अपना खाता कॉन्फ़िगर करना

Google Analytics के एडमिन सेक्शन में, आपको सिर्फ़ एक बार कार्रवाई करनी होगी. Google Analytics के एडमिन ये चरण हैं:

  1. अपने Google Analytics और Google Ads खातों को लिंक करना
  2. उपयोगकर्ता के दायरे वाले डाइमेंशन बनाना
  3. डेटा सेट बनाना
  4. डेटा तैयार करना और अपलोड करना
  5. उपयोगकर्ता का डेटा अपलोड करें

Google Analytics से Google Ads में रीमार्केटिंग ऑडियंस एक्सपोर्ट करने के लिए, आपको अपने दोनों खाते लिंक करने होंगे. आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके, अपने खातों को प्रोग्राम के ज़रिए एपीआई से या Google Analytics के एडमिन सेक्शन से जोड़ सकते हैं:

  1. प्रॉपर्टी कॉलम में, Google Ads लिंकिंग -> +नया Google Ads लिंक पर क्लिक करें
  2. लिंक करने के लिए Google Ads खाते चुनें.
  3. व्यू (प्रोफ़ाइलें) चुनें, जिन्हें आप जोड़ना चाहते हैं.
  4. सेव करें पर क्लिक करें.
पहली इमेज: Google Ads खाते की लिंक सूची.

उपयोगकर्ता के दायरे वाले डाइमेंशन बनाएं

कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट (सीआरएम) सिस्टम से उपयोगकर्ताओं को बाहरी डेटा से मैप करने के लिए, कस्टम डाइमेंशन का इस्तेमाल करके Google Analytics में कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट (सीआरएम) उपयोगकर्ता और इंपोर्ट की गई वैल्यू दिखाई जा सकती हैं. उदाहरण के लिए, आपके पास दो उपयोगकर्ता के दायरे वाले डाइमेंशन बनाने का विकल्प होता है: सीआरएम यूज़र आईडी, जो उपयोगकर्ता को दिखाने के लिए, हिट डेटा के साथ भेजा जाएगा. साथ ही, इसे लाइफ़टाइम वैल्यू में भी भेजा जाएगा, जो Google Analytics में इंपोर्ट किए गए सीआरएम डेटा से सेट होगा. डाइमेंशन बनाने का तरीका:

  1. कस्टम डेफ़िनिशन -> कस्टम डाइमेंशन -> + नया कस्टम डाइमेंशन पर क्लिक करें.
  2. डाइमेंशन को नाम दें और दायरे को उपयोगकर्ता पर सेट करें.
  3. बनाएं पर क्लिक करें.
चित्र 2: उपयोगकर्ता के दायरे वाली आयाम सूची.

यूज़र आईडी बनाम कस्टम डाइमेंशन

Google Analytics में उपलब्ध यूज़र आईडी डाइमेंशन का इस्तेमाल इस उदाहरण में, उपयोगकर्ता के साथ सीआरएम डेटा को जोड़ने के लिए नहीं किया जाता है. ऐसा इसलिए, क्योंकि यूज़र आईडी सुविधा का मुख्य इस्तेमाल क्रॉस इंपोर्ट रिपोर्टिंग चालू करना है, न कि डेटा इंपोर्ट के लिए. कस्टम डाइमेंशन का इस्तेमाल करने का सुझाव दिया जाता है, ताकि उपयोगकर्ता आईडी की सुविधा और बाहरी सिस्टम में इस्तेमाल किए जा सकने वाले आईडी' के बीच इस्तेमाल होने वाले डेटा के टकराव को रोका जा सके.

डेटा सेट बनाएं

अपने उपयोगकर्ता का डेटा इंपोर्ट करने के लिए, आपको डेटा सेट बनाना होगा. डेटा सेट का इस्तेमाल, Google Analytics में एक या उससे ज़्यादा बाहरी डेटा सोर्स को दिखाने के लिए किया जाता है. डेटा सेट को सिर्फ़ वेब इंटरफ़ेस से बनाया जा सकता है.

एडमिन पेज के प्रॉपर्टी टैब में जाकर, यह तरीका अपनाएं:

  1. डेटा इंपोर्ट चुनें.
  2. नया डेटा सेट पर क्लिक करें.
  3. डेटा टाइप के लिए, उपयोगकर्ता का डेटा चुनें और अगला कदम पर क्लिक करें.
  4. डेटा सेट को नाम दें और कम से कम एक व्यू (प्रोफ़ाइल) चुनें और अगला चरण पर क्लिक करें.
  5. कुंजी के लिए, ऊपर बताए गए सीआरएम उपयोगकर्ता आईडी डाइमेंशन को चुनें.
  6. इंपोर्ट किए गए डेटा के लिए, वह डाइमेंशन लाइफ़टाइम वैल्यू चुनें जो हमने ऊपर बनाया है.
  7. हिट डेटा ओवरराइट करें विकल्प चुनें.
  8. सेव करें पर क्लिक करें.
तीसरी इमेज: डेटा सेट बनाना.

अपलोड के लिए उपयोगकर्ता डेटा तैयार करें

Google Analytics उम्मीद करता है कि कॉमा लगाकर अलग की गई फ़ाइल (CSV) में, उपयोगकर्ता का डेटा अपलोड किया जाए. अपलोड करने से पहले, आपको यह पक्का करना होगा कि उपयोगकर्ता का डेटा इन ज़रूरी शर्तों को पूरा करता हो.

CSV फ़ाइल में किए जाने वाले मुख्य बदलाव और पुष्टि:

  • कॉलम हेडर के नाम बदलें, ताकि उन्हें Google Analytics से बदला जा सके. आप वेब इंटरफ़ेस में मौजूद, डेटा सेट की ज़्यादा जानकारी वाले पेज से हेडर को फिर से पा सकते हैं.
  • सभी ज़रूरी वैल्यू जोड़ें, जो उपलब्ध नहीं हैं.

उदाहरण के लिए, कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट (सीआरएम) टूल से अपने उपयोगकर्ता का डेटा इन फ़ॉर्मैट में एक्सपोर्ट किया जा सकता है:

चौथी इमेज: सीआरएम सिस्टम से उपयोगकर्ता का डेटा एक्सपोर्ट किया गया.

डेटा को सही तरीके से फ़ॉर्मैट करने के बाद, वह नीचे दिए गए उदाहरण की तरह दिखेगा: 

ga:dimension1,ga:dimension2
123,Gold
124,Platinum
125,Silver
126,Bronze
127,Platinum

उपयोगकर्ता का डेटा अपलोड करें

अपने कस्टम डाइमेंशन और डेटा सेट बनाने और CSV फ़ाइल में अपलोड करने के लिए अपने उपयोगकर्ता का डेटा तैयार करने के बाद, मैनेजमेंट एपीआई या वेब इंटरफ़ेस का इस्तेमाल करके, अपने कॉन्टेंट डेटा को अपलोड किया जा सकता है.

Google Analytics' क्वेरी के समय के दायरे का दायरा बढ़ाने (क्यूटीडीडब्ल्यू) की मदद से, उपयोगकर्ता के आपकी साइट पर आने के बाद, डेटा इंपोर्ट किया जा सकता है. जब कोई नया क्वेरी टाइम डेटा इंपोर्ट डेटासेट अपलोड किया जाएगा, तो पिछले 30 दिनों में DCLK (या Google Optimize के मामले में Google Analytics) कुकी को फिर से देखने की कोशिश करते हुए, QTDW ऑडियंस की सूचियों में अपने-आप जानकारी भर देगा. ज़्यादा जानकारी के लिए, Analytics में रीमार्केटिंग और विज्ञापन रिपोर्टिंग सुविधाएं चालू करें देखें.

अपना ट्रैकिंग कोड अपडेट करें

उपयोगकर्ताओं को अपलोड किए गए सीआरएम डेटा से सही तरीके से मैच करने और Google Analytics में रीमार्केटिंग चालू करने के लिए, आपके ट्रैकिंग कोड में दो बदलाव किए जाने चाहिए:

लाइब्रेरी लोड स्निपेट के बाद, आपका ट्रैकिंग कोड नीचे दिए गए उदाहरण जैसा दिखना चाहिए: 

  ga('create', 'UA-XXXX-Y', 'auto');
  ga('require', 'displayfeatures');
  ga('set', 'dimension1', 'NNNN'); // Where NNNN represents the CRM User Id.
  ga('send', 'pageview');

विश्लेषण और कार्रवाई करना

कॉम्पोनेंट स्निपेट की मदद से, अब नतीजों का विश्लेषण किया जा सकता है और कार्रवाई की जा सकती है. इंपोर्ट किए गए डेटा से रीमार्केटिंग ऑडियंस बनाने के ज़रूरी तरीके:

  1. कस्टम रिपोर्ट बनाना
  2. सेगमेंट बनाना
  3. रीमार्केटिंग ऑडियंस बनाना

कस्टम रिपोर्ट बनाएं

इंपोर्ट किए गए उपयोगकर्ता के डेटा की पुष्टि करने और उसका आकलन करने का सबसे आसान तरीका यह है कि कस्टम रिपोर्ट बनाएं. उदाहरण के लिए:

  1. + नई कस्टम रिपोर्ट पर क्लिक करें.
  2. रिपोर्ट किस तरह की है को फ़्लैट टेबल में बदलें.
  3. लाइफ़टाइम वैल्यू वाला वह कस्टम डाइमेंशन चुनें जो हमने ऊपर बनाया है.
  4. सेशन या ऐसी कोई दूसरी मेट्रिक चुनें जिसका इस्तेमाल आपको उपयोगकर्ता ग्रुप के व्यवहार को मेज़र करने के लिए करना है.

सेगमेंट बनाना

आपको जिन उपयोगकर्ताओं को टारगेट करना है उन्हें दिखाने वाला सेगमेंट बनाएं. कस्टम रिपोर्ट में, ये चरण पूरे करें:

  1. सेगमेंट जोड़ें पर क्लिक करें.
  2. नया सेगमेंट पर क्लिक करें.
  3. बेहतर शर्तें पर क्लिक करें.
  4. फ़िल्टर को 'सत्र' से 'उपयोगकर्ता' में बदलें.
  5. ऊपर तैयार लाइफ़टाइम वैल्यू कस्टम डाइमेंशन चुनें.
  6. सेगमेंट में जितने चाहें उतने ग्रुप जोड़ें. इसके बाद, सेव करें पर क्लिक करें.
  7. सेगमेंट की शर्तों को दोहराएं और कस्टम रिपोर्ट में नतीजों को तब तक देखें, जब तक आप सेगमेंट से संतुष्ट नहीं हैं.

रीमार्केटिंग ऑडियंस बनाएं

सेगमेंट बनाने के बाद, आप एक रीमार्केटिंग ऑडियंस बना सकते हैं. Google Analytics के एडमिन पेज से रीमार्केटिंग ऑडियंस बनाने का तरीका यहां बताया गया है:

  1. प्रॉपर्टी कॉलम में, रीमार्केटिंग -> ऑडियंस पर क्लिक करें.
  2. + नई ऑडियंस पर क्लिक करें.
  3. सेगमेंट का इस्तेमाल करके मेरा अपना रीमार्केटिंग टाइप बनाएं चुनें.
  4. इंपोर्ट करें पर क्लिक करें और लाइफ़टाइम वैल्यू कस्टम सेगमेंट ऊपर बनाए गए चुनें.
  5. वह Google Ads खाता चुनें, जिसके पास इस ऑडियंस का एक्सेस होगा.
  6. सेव करें पर क्लिक करें.

अगले चरण

रीमार्केटिंग ऑडियंस बनाने के बाद, अब नया Google Ads कैंपेन बनाने और अपनी ऑडियंस को विज्ञापन ग्रुप में जोड़ने का समय आ गया है. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Ads रीमार्केटिंग सहायता केंद्र लेख पढ़ें.

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