Cómo obtener ayuda

Si no encuentras la información que necesitas en la documentación o tienes un problema específico que debes resolver, esta página te ayudará a encontrar el mejor lugar para obtener respuestas a tus preguntas.

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Stack Overflow: google-analytics-api

Recursos para quienes no son desarrolladores

Si te interesa ampliar y personalizar Google Analytics, pero no tienes recursos de desarrollo, visita Socios de Google Marketing Platform para obtener información sobre los socios que se integran y se extienden a Google Marketing Platform.

Para obtener información general sobre las funciones de Google Analytics, visita el Centro de ayuda de Analytics.

Comunícate con nosotros

Si tu problema no aparece en la documentación disponible públicamente y no se responde en los grupos de discusión, puedes usar el Formulario de solicitud de asistencia para la API de Analytics para comunicarte con los especialistas del equipo de asistencia de la API de Google Analytics.

Solicitudes de funciones para desarrolladores

¿Tienes una solicitud de función para funciones para desarrolladores de Google Analytics, como la API de datos, la API de Admin, el Protocolo de medición o BigQuery Export? Si es así, nos gustaría conocer tu opinión.

Si envías el siguiente mensaje, se cerrará el problema sin que realices ninguna otra acción:
  • Un informe de errores
  • Una solicitud de función para la IU de Google Analytics.
  • Cualquier pregunta general sobre la IU de Google Analytics o las funciones para desarrolladores
  • Una solicitud de función sin toda la información solicitada.

Antes de enviar una solicitud de función nueva, verifica si ya existe en la lista de problemas existentes. Si descubres que ya existe un problema, asegúrate de hacer clic en el botón +1, en la esquina superior derecha del problema, para ayudarnos a evaluar la cantidad de usuarios interesados. También puedes agregar un comentario con cualquier información adicional.

Si la lista de solicitudes existentes no incluye la solicitud de función, informa un problema nuevo. Asegúrate de proporcionar toda la información solicitada.

Si bien tenemos en cuenta los comentarios de los desarrolladores, no debes esperar una participación directa de nosotros en esta herramienta de seguimiento. Tampoco debes esperar que se acepten todas las solicitudes de funciones.