Számos közösségi hálózat biztosít beágyazható gombokat és modulokat, amelyek lehetővé teszik a felhasználóknak a tartalom könnyű megosztását az internetről vagy egy alkalmazásból (ilyen például a Twitter-megosztógomb). A felhasználóknak az ezen beágyazott közösségi gombokkal végzett műveletei a tartalommal kapcsolatos közösségi műveletnek számítanak. Ezek a közösségi műveletek a felhasználói elköteleződés értékes jelei, és az Analytics segítségével mérhetők.
A cikk tartalma:Adatgyűjtés
Egy közösségi művelet, például egy oldalmegtekintés, képernyő-megtekintés vagy esemény egy egyedi lekéréstípus, amely egy sor egyedi értéket tartalmaz a közösségi művelet leírására.
Az adatmodell
A közösségi műveleteknek a következő mezők felelnek meg az Analytics rendszerében:
| Mező | Típus | Kötelező | Leírás |
|---|---|---|---|
| socialNetwork | karakterlánc |
Kötelező | A mért közösségi hálózat (például Facebook, Twitter). |
| socialAction | karakterlánc |
Kötelező | A felhasználó által végzett közösségi művelet, például „Tetszik”, „Megosztás”. |
| socialTarget | karakterlánc |
Opcionális | A tartalom, amelyen a közösségi műveletet elvégezték, például egy cikk vagy egy videó elérési útja. |
Mérés
A közösségi műveletet akkor kell mérni, amikor egy felhasználó befejez egy műveletet egy beágyazott közösségi gombbal vagy modullal.
Például egy fejlesztő a következő értékekkel mérheti a felhasználónak a weboldalon a Twitter gombbal végzett műveletét:
article_5555 tartalomazonosítóval rendelkező cikket osztottak meg a Twitter beágyazott megosztógombjával. A megosztást közösségi műveletként méri az Analytics.Minden gomb vagy modul rendelkezhet saját API-val, amelyet a fejlesztőknek integrálniuk kell, hogy mérni tudják a közösségi műveleteket. A legjobb integrációs megoldásokról a fejlesztők az egyes közösségi hálózatok által rendelkezésre bocsátott API-dokumentációban találnak további információt.
A közösségi műveletek gyűjtése
A fejlesztők a következő ügyfélkönyvtárak és protokollok segítségével gyűjthetik a közösségi műveletek adatait:
Web: analytics.js
Android SDK
iOS SDK
Measurement Protocol
Jelentés
A feldolgozás után a közösségi műveletek adatai az internetes felületen a Közösségi beépülő modul jelentésen vagy az egyéni jelentéseken keresztül, illetve a Core jelentéskezelő API segítségével érhetők el.
Az Analytics rendszerben a közösségi műveletekre vonatkozó következő dimenziók és mutatók állnak rendelkezésre:
Közösségi műveletek dimenziói
| Internetes felület | Core jelentéskezelő API | Leírás |
|---|---|---|
| Közösségi forrás | ga:socialInteractionNetwork | a nyomon követett közösségi hálózatot jelentő érték (például Google, Facebook, Twitter, LinkedIn) |
| Közösségi művelet | ga:socialInteractionAction | a nyomon követett közösségi műveletet jelentő érték (például megosztás, tetszik, könyvjelző) |
| Közösségi forrás és művelet | ga:socialInteractionNetworkAction | a közösségi hálózat és a mért művelet összefűzését jelentő érték (például Google: megosztás, Facebook: Like |
| Közösségi egység | ga:socialInteractionTarget | a közösségi hálózati műveletet fogadó URL-t (vagy forrást) jelentő érték. |
Közösségi műveletek mutatói
| Internetes felület | Core jelentéskezelő API | Leírás |
|---|---|---|
| Közösségi műveletek száma | ga:socialInteractions | A közösségi műveletek teljes száma. |
| Egyedi közösségi műveletek | ga:uniqueSocialInteractions | Azon munkamenetek száma, amelyek során a megadott közösségi művelet(ek) legalább egyszer megtörtént(ek). A hálózat, a művelet és a cél egyedi kombinációján alapul. |
| Műveletek száma közösségi munkamenetenként | ga:socialInteractionsPerSession | A közösségi műveletek száma munkamenetenként. |
A Core jelentéskezelő API-ban rendelkezésre álló, közösségi műveletekre vonatkozó dimenziók és mutatók teljes listáját a Core jelentéskezelő API, közösségi dimenziók és mutatók referenciában tekintheti meg.
Példa
A következő példa az elejétől a végéig megmutatja, hogyan történik az értékek összegyűjtése, feldolgozása és elérhetővé tétele a különböző közösségi műveletekre vonatkozó dimenziókon és mutatókon keresztül.
Adatgyűjtés
Ebben a példában a felhasználó két különböző cikket oszt meg egy webhelyről a Twitter beágyazott „megosztás” gombjával. Az adatgyűjtés során a fejlesztő két közösségi műveletet küld az Analytics számára (miután az egyes „megosztás” műveletek befejeződtek) a következő értékekkel:
Jelentés
A feldolgozás után a közösségi egységet dimenzióként használó egyéni jelentés, és az egyes közösségi műveletre vonatkozó mutatók a következőképpen néznének ki:
| Közösségi egység | Közösségi műveletek száma | Egyedi közösségi műveletek száma | Műveletek száma közösségi munkamenetenként |
|---|---|---|---|
| /articles/2012/june/article?id=5555 | 1 | 1 | 2 |
| /articles/2012/june/article?id=6000 | 1 | 1 | 2 |
Másrészt a közösségi műveletet dimenzióként használó egyéni jelentés ugyanezekkel, az előbbiekben használt közösségi műveletre vonatkozó mutatókkal a következőképpen nézne ki:
| Közösségi művelet | Közösségi műveletek száma | Egyedi közösségi műveletek száma | Műveletek száma közösségi munkamenetenként |
|---|---|---|---|
| Twitter/Megosztás | 2 | 1 | 2 |
Egyedi közösségi műveletek száma
A fenti példában figyelje meg, hogy csak egy egyedi közösségi művelet tartozik a Twitter/Megosztás hálózat/művelet kombinációhoz. Annak ellenére, hogy a felhasználó két külön Twitter-megosztógombbal végzett műveletet, mindkettőnek a hálózat/művelet kombinációja a Twitter/Megosztás volt, ami egyetlen egyedi közösségi műveletként szerepel a jelentésekben.
Műveletek száma közösségi munkamenetenként
Végül ugyancsak a fenti példában figyelje meg, hogy a Műveletek száma közösségi munkamenetenként kiszámítása az összes közösségi műveletek számának (ebben az esetben 2) az egyedi közösségi műveletek számával (ebben az esetben 1) való elosztásával történik.
