Informacje ogólne
Użytkownicy trafiają do Twojej witryny lub aplikacji z najróżniejszych źródeł, m.in. kampanii reklamowych, wyszukiwarek i sieci społecznościowych. Z tego artykułu dowiesz się, w jaki sposób Analytics gromadzi, przetwarza i raportuje dane o kampaniach i źródłach wizyt.
Zapoznanie z kampaniami i źródłami wizyt
W Analytics kampanie reklamowe, wyszukiwarki, sieci społecznościowe i inne źródła, które kierują użytkowników do Twojej usługi, są nazywane zbiorczo kampaniami i źródłami wizyt. Proces, w ramach którego dane kampanii i źródeł wizyt są wysyłane do Analytics i umieszczane w raportach, składa się z takich etapów:
- Gromadzenie danych – wartości są przesyłane do Google Analytics w polach kampanii i źródeł wizyt za pomocą pakietów SDK lub kodu śledzenia.
- Przetwarzanie – zgromadzone wartości służą do wypełniania wymiarów w raportach końcowych zgodnie z logiką przetwarzania.
- Raportowanie – wymiary oraz dane kampanii i źródeł wizyt stają się dostępne w interfejsie internetowym i przez interfejs API do raportowania.
Możesz dostosowywać sposób gromadzenia, przetwarzania i raportowania danych.
Gromadzenie danych
Wysyłanie danych kampanii i źródeł wizyt za pomocą pakietów SDK i kodu śledzenia Analytics odbywa się poprzez użycie następujących pól:
| Nazwa pola | Parametr protokołu | Opis pola | Wartość przykładowa |
|---|---|---|---|
| Źródło kampanii | &cs |
Określa w raportach wymiar źródła. | promocja_e-mailowa |
| Medium kampanii | &cm |
Określa w raportach wymiar medium. | e-mail |
| Nazwa kampanii | &cn |
Określa w raportach nazwę kampanii. | styczniowa_promocja_butów |
| Treść kampanii | &cc |
Określa w raportach wymiar treści. | e-mail_odmiana1 |
| Hasło kampanii | &ck |
Określa w raportach wymiar hasła. | buty%20zimowe |
| Lokalizacja dokumentu | &dl |
Służy do określania wymiarów, gdy umieszczone są niestandardowe parametry kampanii (utm). | http://sklep.example.com/boots?utm_source=promocja_e-mailowa&utm_medium=e-mail&utm_campaign=promocja_styczniowa&utm_content=e-mail_odmiana1 |
| Strona odsyłająca do dokumentu | &dr |
Wskazuje źródło odesłań i może służyć do określania wymiarów, gdy brak innych pól kampanii lub źródeł wizyt. | http://blog.blogger.com/buty |
Pamiętaj, że każda sesja może być przypisana tylko do jednej kampanii lub jednego źródła wizyt. Z tego względu, jeśli podczas gromadzenia danych zostaną w środku dotychczasowej sesji wysłane do Analytics nowe wartości kampanii lub źródła wizyt, spowoduje to zakończenie bieżącej sesji i rozpoczęcie nowej.
Przetwarzanie
Podczas przetwarzania wartości pól kampanii i źródeł wizyt są one finalizowane pod postacią wartości wymiarów i przypisywane do sesji. Logikę przetwarzania ilustruje Schemat blokowy przetwarzania kampanii i źródeł wizyt.
Do przetwarzania korzystającego z wartości parametru utm_ (np. sieć reklamowa, sieć społecznościowa, adres e-mail, płatne wyniki wyszukiwania itd.) mają zastosowanie następujące metody:
- Pierwszeństwo źródła – wizyta bezpośrednia, która ma miejsce w następstwie wizyty wynikającej z płatnego odesłania, nie zastąpi nigdy istniejącej strony odsyłającej.
- Pierwszeństwo kampanii – każda wizyta w witrynie wynikająca z innego płatnego źródła, np. po kliknięciu linku w płatnych wynikach wyszukiwania, linku Google Ads lub banera reklamowego, zastępuje informacje zapisane w pliku cookie kampanii przez poprzednie źródło.
- Jedna kampania na sesję – każda wizyta w witrynie mająca swoje źródło w innej kampanii (płatnej lub bezpłatnej) powoduje rozpoczęcie nowej sesji niezależnie od czasu trwania bieżącej sesji. To oznacza, że zmiana wartości któregokolwiek z następujących parametrów adresu URL kampanii powoduje rozpoczęcie nowej sesji:
utm_source,utm_medium,utm_term,utm_content,utm_id,utm_campaignigclid. Więcej o sesjach dowiesz się z artykułu Jak zdefiniowana jest sesja w Analytics.
Przetwarzanie kampanii niestandardowych
Sesja jest przetwarzana jako kampania niestandardowa, gdy w polu lokalizacja dokumentu osadzone są niestandardowe parametry kampanii lub gdy określona jest wartość pola źródło kampanii. W przypadku przetwarzania kampanii niestandardowej, wartości niestandardowych parametrów kampanii są odzwierciedlane bezpośrednio przez wymiary w raportach.
Na przykład taka wartość pola lokalizacja dokumentu:
&dl=http://store.example.com/buty ?utm_source=promocja_e-mailowa &utm_medium=email &utm_campaign=promocja_styczniowa &utm_content=odmiana_reklamy1
zostałaby przekształcona w takie wynikowe wartości wymiarów:
source=promocja_e-mailowa medium=e-mail campaign=promocja_styczniowa content=e-mail_odmiana1
Przetwarzanie odesłań z płatnych wyszukiwań
Sesja jest przetwarzana jako odesłanie z płatnych wyników wyszukiwania, gdy w docelowym adresie URL reklamy stosowane są niestandardowe parametry kampanii albo identyfikatory kliknięć Google Ads lub Google Marketing Platform, a następnie są one przesyłane do Analytics w polu lokalizacji dokumentu.
Dowiedz się więcej o sprawdzaniu, czy działa automatyczne tagowanie Google Ads.
Jeśli nie są stosowane niestandardowe parametry kampanii ani identyfikatory kliknięć, sesja może być przetwarzana jako bezpłatna.
Przetwarzanie odesłań z bezpłatnych wyszukiwań
Przetwarzanie danych odesłań z wyszukiwarek polega na porównywaniu nazwy hosta i parametru zapytania z pola strona odsyłająca do dokumentu z listą znanych wyszukiwarek i ich parametrów zapytań. Pierwsza znana wyszukiwarka, która pasuje do nazwy hosta i parametru zapytania z pola strona odsyłająca do dokumentu zostaje użyta do określenia wartości wymiarów raportu.
Zobacz pełną listę domyślnych wyszukiwarek
Możesz skonfigurować domyślną listę, dodając do niej niestandardowe wyszukiwarki.
Uwaga: większość wyszukiwań w Google jest przeprowadzanych poprzez protokół HTTPS, co powoduje, że dla wymiaru słowa kluczowego automatycznie wprowadzana jest wartość (nie podano).
Przetwarzanie odesłań z sieci społecznościowych
Przetwarzanie danych odesłań z sieci społecznościowych polega na porównaniu nazwy hosta podanej w polu strona odsyłająca do dokumentu z listą znanych sieci społecznościowych. Pierwsza znana sieć społecznościowa, która zawiera ciąg nazwy hosta, zostaje użyta w raportach do określenia wymiaru źródła.
Przetwarzanie wizyt bezpośrednich
Sesja jest przetwarzana jako wizyta bezpośrednia, jeśli brak informacji o źródle odesłania albo ustawiono ignorowanie źródła odesłań lub wyszukiwanego hasła. Więcej informacji o wykluczeniach stron odsyłających i wyszukiwanych haseł.
Raportowanie
Po przetwarzaniu dostępne są w raportach te wymiary i dane kampanii oraz źródeł wizyt:
Wymiary
| Interfejs internetowy | Interfejs API podstawowego raportowania | Opis |
|---|---|---|
| Źródło | ga:source | Źródło odesłań do Twojej usługi. |
| Medium | ga:medium | Rodzaj odesłań do Twojej usługi (np. e-mail, cpc itd.) |
| Kampania | ga:campaign | Nazwa kampanii marketingowej kierującej użytkowników do Twojej usługi |
| Treść reklamy | ga:adContent | Opis treści reklamowej lub promocyjnej, która służy do kierowania użytkowników do Twojej usługi. |
| Słowo kluczowe | ga:keyword | Słowo kluczowe wyszukiwane przez użytkowników w celu dotarcia do Twojej usługi. |
| Sieć społecznościowa | ga:socialNetwork | Nazwa sieci społecznościowej, która odesłała użytkowników do Twojej usługi. |
| Ścieżka odesłania | ga:referralPath | Ścieżka adresu URL odesłania (np. wartość pola strona odsyłająca do dokumentu) |
| Odesłanie ze społecznościowego źródła ruchu | ga:hasSocialSourceReferral | Określa, czy sesja była odesłaniem z sieci społecznościowej. Możliwe wartości: Tak oraz Nie |
Dane
| Interfejs internetowy | Interfejs API podstawowego raportowania | Opis |
|---|---|---|
| Bezpłatne wyniki wyszukiwania | ga:organicSearches | Liczba bezpłatnych wyników wyszukiwania, jakie pojawiły się w obrębie sesji. Te dane są niezależne od wyszukiwarki. |
W przypadku płatnych kampanii Google Ads i Google Marketing Platform dostępne są dodatkowe pola, które mogą być wypełniane automatycznie po określeniu identyfikatorów kliknięć Google Ads lub Google Marketing Platform albo ręcznie przez zaimportowanie danych o kosztach.
Zaawansowane opcje konfiguracji
Na poziomie usługi dostępne są takie zaawansowane opcje konfiguracji:
- Limit czasu kampanii
- Niestandardowe źródła w bezpłatnych wynikach wyszukiwania
- Wykluczenia: strony odsyłające i wyszukiwane hasła
Limit czasu kampanii
Opcja ta określa, jak długo trwa powiązanie danej kampanii lub danego źródła wizyt z unikalnym użytkownikiem.
Dowiedz się więcej o konfigurowaniu limitu czasu kampanii.
Niestandardowe źródła w bezpłatnych wynikach wyszukiwania
Niestandardowe źródła w bezpłatnych wynikach wyszukiwania można konfigurować na poziomie usługi oraz dodawać do domyślnej listy źródeł wyszukiwania. Dowiedz się, jak dostosowywać źródła w bezpłatnych wynikach wyszukiwania.
Wykluczanie stron odsyłających i wyszukiwanych haseł
Użytkownicy mogą wykluczać z raportów konkretne źródła odesłań lub bezpłatne wyszukiwane hasła, konfigurując wykluczenia na poziomie usługi.
Aby zapobiegać występowaniu w pomiarach internetowych „odesłań wewnętrznych”, w ramach których sesje są przypisywane witrynie odsyłającej z Twojej własnej domeny, musisz dodawać nazwy hostów objętych pomiarami oraz nazwy hostów wszystkich bram płatności innych firm jako wykluczone strony odsyłające. Dowiedz się, jak wykluczać strony odsyłające i wyszukiwane hasła.
Schemat blokowy przetwarzania danych
Na poniższym schemacie blokowym przedstawiono sposób określania wartości wymiarów na podstawie parametrów kampanii i źródeł wizyt przesłanych do Analytics w pojedynczym działaniu.
