Análise de chamadas com a gtag.js

Se você usar a tag do Google, poderá implementar a Análise de chamadas para medir como os usuários interagem com números de telefone no seu site.

Depois de implementado, o código gera um intervalo de números do Google que encaminham ligações para sua empresa.

É possível implementar a Análise de chamadas e o acompanhamento de conversões de chamada do Google Ads na mesma página.

Implementar o acompanhamento de chamadas para o Google Analytics

Adicione o snippet a seguir ao código atual da gtag.js em cada página em que seu número de telefone é exibido.

gtag('set', {
  'phone_conversion_number': 'NUMBER_TO_REPLACE',
  'phone_conversion_country_code': 'COUNTRY_CODE_TO_REPLACE',
  'phone_conversion_ids': ['GA_TRACKING_ID']
});

Exemplo:

gtag('set', {
  'phone_conversion_number': '1234567890',
  'phone_conversion_country_code': 'US',
  'phone_conversion_ids': ['AW-999999999/abc123', 'UA-12345-6']
});

Implementar o acompanhamento de chamadas para o Analytics e o Google Ads

Adicione o snippet a seguir ao código atual da gtag.js em cada página em que seu número de telefone é exibido.

gtag('set', {
  'phone_conversion_number': 'NUMBER_TO_REPLACE',
  'phone_conversion_country_code': 'COUNTRY_CODE_TO_REPLACE',
  'phone_conversion_ids': ['AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL', 'GA_TRACKING_ID']
});

Exemplo:

gtag('set', {
  'phone_conversion_number': '1-800-123-4567',
  'phone_conversion_country_code': 'US',
  'phone_conversion_ids': ['AW-123456789/aBcDeFgHiJkL', 'UA-012345678-1']
});

Parâmetros

Os seguintes parâmetros de telefone são compatíveis com o comando set:

Nome Obrigatório Descrição
phone_conversion_number Sim O número de telefone a ser substituído. Esse número precisa corresponder ao configurado na interface do Analytics ou do Google Ads.
phone_conversion_country_code Sim O código do país ISO 3166-1 alfa-2 do número de telefone que será substituído.
phone_conversion_ids Sim Uma lista de IDs de acompanhamento do Analytics e de IDs de conversão ou de rótulos de conversão do Google Ads que serão medidos.
phone_conversion_class Não O ID do DOM ou a classe CSS de um elemento. O texto do elemento fornecido será sobreposto ao número de substituição.
phone_conversion_callback Não Uma função para processar a inserção do número de substituição na página.
phone_conversion_options Não Um mapa com outras opções avançadas de conversões de smartphone.

O script está carregando

A gtag.js define um caminho de script padrão do qual o script de conversão de smartphone será carregado. É possível usar uma variável para substituir esse caminho em lançamentos Beta de novas versões do script.

Inicialmente, a gtag.js carrega o script de:

http://www.gstatic.com/call-tracking/call-tracking_1.js

Use a sinalização de ambiente de execução var_phone_conversion_impl para substituir o número da versão do script e usar novas versões (Beta) do script de implementação, sem esperar por versões desse ambiente.

Exemplo:

       {
          key = 'var_phone_conversion_beta_version'
          value = {
            enabled = true
            // Impl script version to override (path is not configurable)
            value = '2'
          }
        }

Esta configuração substitui o caminho do script padrão fixado no código por:

`www.gstatic.com/call-tracking/call-tracking_2.js`

Suporte para implementações atuais

Se um comando config do Analytics (GA_TRACKING_ID) ou do Google Ads (AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL) for processado e a chave phone_conversion_number for configurada no modelo, mas os parâmetros phone_conversion_ids não forem definidos, a gtag.js vai configurar conversões de smartphone para os IDs associados ao comando, permitindo implementações da Análise de chamadas (Beta) e do acompanhamento de conversões de chamada do Google Ads.

Pré-requisitos

Para implementar a Análise de chamadas, você precisa:

  • usar um número de telefone dos EUA;
  • vincular suas contas do Analytics e do Google Ads.