ניתוח נתוני שיחות עם gtag.js

אם אתם משתמשים ב-Google Tag בתור התג, אתם יכולים להטמיע ניתוח נתוני שיחות כדי למדוד את האינטראקציות של המשתמשים עם מספרי הטלפון באתר.

אחרי ההטמעה, הקוד יוצר אחד ממגוון של מספרי Google שמעבירים שיחות לעסק שלכם.

אפשר להטמיע ניתוח נתוני שיחות ומעקב המרות מסוג שיחה ב-Google Ads באותו דף.

הטמעת מעקב אחר שיחות ב-Analytics

מוסיפים את קטע הקוד הבא לקוד gtag.js בכל דף שבו מופיע מספר הטלפון.

gtag('set', {
  'phone_conversion_number': 'NUMBER_TO_REPLACE',
  'phone_conversion_country_code': 'COUNTRY_CODE_TO_REPLACE',
  'phone_conversion_ids': ['GA_TRACKING_ID']
});

למשל:

gtag('set', {
  'phone_conversion_number': '1234567890',
  'phone_conversion_country_code': 'US',
  'phone_conversion_ids': ['AW-999999999/abc123', 'UA-12345-6']
});

הטמעת מעקב אחר שיחות ב-Analytics וב-Google Ads

מוסיפים את קטע הקוד הבא לקוד gtag.js בכל דף שבו מופיע מספר הטלפון.

gtag('set', {
  'phone_conversion_number': 'NUMBER_TO_REPLACE',
  'phone_conversion_country_code': 'COUNTRY_CODE_TO_REPLACE',
  'phone_conversion_ids': ['AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL', 'GA_TRACKING_ID']
});

למשל:

gtag('set', {
  'phone_conversion_number': '1-800-123-4567',
  'phone_conversion_country_code': 'US',
  'phone_conversion_ids': ['AW-123456789/aBcDeFgHiJkL', 'UA-012345678-1']
});

פרמטרים

הפרמטרים הבאים של הטלפון נתמכים בפקודה set:

שם חובה תיאור
phone_conversion_number כן מספר הטלפון שצריך להחליף. המספר הזה צריך להיות תואם למספר שהוגדר בממשק המשתמש של Analytics או של Ads.
phone_conversion_country_code כן קוד המדינה לפי תקן ISO 3166-1 alpha-2 של מספר הטלפון להחלפה.
phone_conversion_ids כן רשימה של מזהים לצורכי מעקב של Analytics ומזהי המרות ב-Google Ads או תוויות המרה למדידה.
phone_conversion_class לא מזהה ה-DOM או סיווג ה-CSS של רכיב. הטקסט של הרכיב שצוין יחליף את המספר החלופי.
phone_conversion_callback לא פונקציה לטיפול בהוספת המספר החלופי לדף.
phone_conversion_options לא מפה של אפשרויות מתקדמות נוספות להמרות מסוג טלפון.

הסקריפט בטעינה

gtag.js מגדיר נתיב ברירת מחדל לסקריפט שממנו יש לטעון את סקריפט ההמרות לטלפון. אפשר להשתמש במשתנה כדי לשנות את הנתיב הזה בהשקות של גרסאות בטא חדשות של הסקריפט.

בשלב הראשון, gtag.js טוען את הסקריפט מתוך:

http://www.gstatic.com/call-tracking/call-tracking_1.js

אפשר להשתמש בסימון של זמן הריצה var_phone_conversion_impl כדי לשנות את מספר הגרסה של הסקריפט, על מנת להשתמש בגרסאות חדשות (בטא) של סקריפט ההטמעה, בלי להמתין לגרסאות זמן ריצה.

למשל:

       {
          key = 'var_phone_conversion_beta_version'
          value = {
            enabled = true
            // Impl script version to override (path is not configurable)
            value = '2'
          }
        }

תצורה זו מחליפה את נתיב ברירת המחדל של הסקריפט בתוך הקוד עם:

`www.gstatic.com/call-tracking/call-tracking_2.js`

תמיכה בהטמעות קיימות

כדי לתמוך בהטמעות בגרסת בטא של ניתוח נתוני שיחות ובהטמעות קיימות של מעקב המרות מסוג שיחה ב-Google Ads, אם הפקודה config של Analytics (GA_TRACKING_ID) או Ads (AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL) עובדה והמפתח phone_conversion_number מוגדר במודל, אבל phone_conversion_ids לא מוגדר, gtag.js יגדיר המרות בטלפון למזהים שמשויכים לפקודה.

דרישות מוקדמות

כדי להטמיע ניתוח נתוני שיחות, צריך:

  • צריך להשתמש במספר טלפון בארה"ב.
  • לקשר בין חשבונות Analytics ו-Google Ads.