이 가이드에서는 Google 애널리틱스 태그가 올바르게 설치되어 데이터를 전송하고 있는지 확인하고, 예상한 데이터가 표시되지 않는 경우 일반적인 문제를 진단하는 단계를 제공합니다.
즉시 인증 방법
이러한 도구를 사용하면 태그를 설정하자마자 태그가 실행되는지 확인할 수 있습니다.
- Google 애널리틱스 DebugView: DebugView를 사용 설정하면 웹사이트 또는 앱과 상호작용할 때 이벤트를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 이는 이벤트와 매개변수가 올바르게 전송되는지 확인하는 가장 좋은 방법입니다. DebugView에서 이벤트 모니터링하기를 참고하세요.
- Google Tag Assistant Companion: 이 브라우저 확장 프로그램은 웹사이트에서 Google 태그 (gtag.js) 구현을 검증하는 데 도움이 됩니다. 실행되는 태그와 전달되는 데이터를 보여줍니다. Tag Assistant 정보를 참고하세요.
- 브라우저 개발자 도구:
- 네트워크 탭: 브라우저의 개발자 도구 (예: Chrome DevTools)를 열고 사이트를 탐색할 때
google-analytics.com/g/collect에 대한 네트워크 요청을 찾습니다. 각 페이지 로드 및 이벤트에 대해 이러한 요청이 실행되는 것을 확인할 수 있습니다.200 OK상태 코드는 전송이 성공했음을 나타냅니다. - 콘솔 탭:
gtag.js또는 태그 실행을 방해할 수 있는 사이트 코드와 관련된 JavaScript 오류가 있는지 확인합니다.
Google 애널리틱스 보고서 확인
- 실시간 보고서: 태그가 올바르게 실행된 후 몇 분 이내에 실시간 보고서에 데이터가 표시됩니다. 페이지 조회수, 이벤트, 활성 사용자가 표시됩니다.
- 표준 보고서: 표준 보고서의 대부분의 데이터는 완전히 처리되어 사용할 수 있게 되는 데 24~48시간이 걸립니다. 실시간 및 DebugView 외부에서 완전한 데이터가 바로 표시되지 않더라도 놀라지 마세요.
일반적인 설정 문제 및 해결 방법
- 잘못된 측정 ID:
gtag('config', 'G-XXXXXX')호출의 측정 ID가 Google 애널리틱스 웹 데이터 스트림 설정의 ID와 정확히 일치해야 합니다. 측정 ID의 오타는 가장 흔하고 쉽게 발생하는 설정 실수 중 하나이므로 주의해서 다시 한번 확인하세요. - 태그가 모든 페이지에 없음: Google 태그 스니펫은 추적하려는 모든 페이지의
<head>섹션 내에 있어야 합니다. - 태그 위치가 잘못됨: 전체 사이트 태그 (gtag.js)는 HTML의
<head>에 최대한 높게 배치해야 합니다. - 동의 모드 문제: 동의 모드를 구현한 경우 태그가 부당하게 차단되지 않는지 확인하세요. 태그는 사용자가 필수 동의를 부여한 후에만 실행됩니다. Tag Assistant를 사용하여 동의 상태를 디버그합니다. 동의 모드 문제 해결을 참고하세요.
- 광고 차단 프로그램 및 개인 정보 보호 확장 프로그램: 일부 브라우저 확장 프로그램은 Google 애널리틱스 스크립트의 실행을 차단할 수 있습니다. 확장 프로그램을 사용 중지한 상태로 시크릿 모드 창 또는 다른 브라우저에서 테스트하세요.
- Google 애널리틱스 필터: Google 애널리틱스 속성 설정 (관리 > 데이터 설정 > 데이터 필터)에서 원하는 데이터를 제외할 수 있는 데이터 필터가 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 캐싱: 브라우저 또는 서버 측 캐싱이 태그가 없는 이전 페이지 버전을 제공할 수 있습니다. 태그를 추가한 후 캐시를 지웁니다.
예상되는 결과: 초기 데이터
데이터가 흐르기 시작하면 다음이 표시됩니다.
- 자동 수집 이벤트:
page_view,session_start,first_visit,user_engagement은 기본적으로 수집됩니다. - 기본 측정기준: 보고서에 페이지 경로, 소스/매체, 기기 카테고리, 국가 등의 측정기준 데이터가 표시됩니다.
데이터가 표시되는 데 얼마나 걸리나요?
- DebugView: 이벤트가 몇 초 이내에 표시됩니다.
- 실시간 보고서: 데이터가 몇 분 이내에 표시됩니다.
- 표준 보고서: 전체 데이터 처리 및 보고에 24~48시간이 걸릴 수 있습니다.
이 단계를 거쳤는데도 데이터가 표시되지 않으면 태그 구현을 다시 확인하고 Google 애널리틱스 고객센터를 참고하세요.