如果您未能在文档中找到所需信息,或者您有具体问题需要解答,请选择与您的问题相匹配的支持渠道。
开发者和 API 支持
如果您使用 Google Analytics API、客户端库或 Measurement Protocol 进行构建,请使用以下资源:
- API 错误和意外结果:排查 API 请求问题、查看客户端库问题跟踪器,或在获取 Google Analytics API 方面的帮助中报告 API bug。
- 直接 API 技术支持:使用与 Google Analytics 支持团队联系页面提交 API 请求和响应日志。
- 开发者功能请求:在开发者功能请求问题跟踪器中搜索现有请求,或针对 Data API v1、Admin API、Measurement Protocol 或 BigQuery Export 提交新的功能请求(请先查看提交指南)。
- 身份验证、OAuth 或 Google Cloud:在身份验证和 Google Cloud 支持中解决凭据、配额和 Google Cloud 项目配置问题。
- 服务中断和停机:在 Google Ads 状态信息中心查看实时服务状态。
产品、账号和代码支持(非开发者)
如需了解 Google Analytics 产品、账号或网站代码添加方面的一般问题,请参阅以下资源:
- Google Analytics 网页界面和报告:请访问面向非开发者的资源或搜索 Google Analytics 帮助中心。
- 账号访问权限和登录恢复:请按照排查 Google Analytics 登录问题中的步骤操作。
- 网站和应用代码配置:使用 Google Analytics 设置指南或 Google 代码开发者文档设置 Google 代码。
- Google 账号安全和隐私:查看安全和隐私问题。
开发者社区
加入 Google Analytics Discord 群组,提出技术问题,并与其他开发者和 Google 工程师交流,参与讨论和了解公告。