Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin dans la documentation ou si vous rencontrez un problème spécifique qui nécessite des réponses, choisissez le canal d'assistance qui correspond à votre question.
Assistance pour les développeurs et les API
Utilisez les ressources suivantes si vous développez avec les API Google Analytics, les bibliothèques clientes ou le protocole de mesure :
- Erreurs d'API et résultats inattendus : résolvez les problèmes liés aux requêtes API, consultez les outils de suivi des problèmes des bibliothèques clientes ou signalez des bugs d'API dans Obtenir de l'aide concernant les API Google Analytics.
- Assistance technique directe pour l'API : envoyez les journaux des requêtes et des réponses de l'API via la page Contacter l'assistance Google Analytics.
- Demandes de fonctionnalités pour les développeurs : recherchez des demandes existantes ou envoyez une nouvelle demande de fonctionnalité pour l'API Data v1, l'API Admin, Measurement Protocol ou BigQuery Export dans l'Issue Tracker des demandes de fonctionnalités pour les développeurs (consultez d'abord les consignes d'envoi).
- Authentification, OAuth ou Google Cloud : résolvez les problèmes d'identifiants, de quota et de configuration de projet Google Cloud dans Authentification et assistance Google Cloud.
- Interruptions de service et temps d'arrêt : vérifiez l'état du service en temps réel sur le tableau de bord d'état des annonces Google Ads.
Assistance pour les produits, les comptes et le taggage (non-développeurs)
Utilisez les ressources suivantes pour les questions d'ordre général sur les produits, les comptes ou le taggage de sites Web Google Analytics :
- Interface Web et rapports Google Analytics : consultez Ressources pour les non-développeurs ou effectuez une recherche dans le Centre d'aide Google Analytics.
- Accès au compte et récupération de la connexion : suivez la procédure décrite dans Résoudre les problèmes de connexion à Google Analytics.
- Configuration des balises de site Web et d'application : configurez la balise Google à l'aide du guide de configuration d'Analytics ou de la documentation pour les développeurs sur la balise Google.
- Sécurité et confidentialité du compte Google : consultez Inquiétudes concernant la confidentialité et la sécurité.
Communauté de développeurs
Rejoignez le groupe Discord Google Analytics pour poser des questions techniques et échanger avec d'autres développeurs et ingénieurs Google.